Arquivo mensais:março 2020

Coronavírus, Covid-19, Notícias

Aumentam o número de cancelamento do seguro viagem devido a epidemia do covid-19

Recomendação é que os viajantes adiem suas viagens para quando a epidemia de coronavírus passar

A epidemia do covid-19 tem alterado a rotina de empresas, funcionários, comerciantes, e todos os cidadãos. As recomendações do Ministério da Saúde é que a população não saia de suas casas em um prazo mínimo de 15 dias. Comércios estão sendo fechados, funcionários trabalhando em home office, viagens canceladas e a possibilidade de fechar fronteiras já estão sendo estudadas.

Alguns já falam em possível recessão econômica quando tudo se normalizar. Mas como as empresas estão lidando com essas restrições? Cláudia Brito, diretora comercial da April Seguro Viagem, diz que a recomendação da empresa é que os clientes não cancelem suas viagens, e sim adie para quando o surto de coronavírus passar.

Outra alternativa oferecida pela companhia, é utilização do crédito para uma viagem futura. “Sabemos que esta crise irá passar e os brasileiros retomarão suas viagens”, diz otimista.

Cláudia ainda diz que num primeiro momento a empresa registrou mudanças de trajeto, muitos viajantes deixaram de ir para a Europa e foram para os Estados Unidos. “Desde o último final de semana, estamos contabilizando um número maior de pedidos de cancelamento”, conta a executiva.

A maioria das seguradoras exclui as epidemias e pandemias das coberturas dos seguros de vida. Nessa semana, a Fenacor solicitou que as seguradoras não apliquem as cláusulas nos contratos de vida e saúde. A April está dando suporte e atendimento médico aos associados com sintomas do covid-19.

É importante nesse momento, seguir as recomendações das autoridades como Ministério da Saúde e Governo Estadual. Se possível, remarcar ou congelar suas viagens para quando esse momento epidemiológico passar.

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#seguros, EZZE Seguros, Notícias

Ezze Seguros anuncia novos produtos

Seguradora avança no mercado e passa a contemplar seguros de vida, acidentes pessoais e prestamista
A Ezze Seguros, seguradora com capital 100% nacional, que iniciou suas atividades no último mês de outubro na modalidade de linhas financeiras e anunciou sua chegada ao segmento de massificados em dezembro de 2019, a partir de agora, passa a ofertar novos produtos da linha de pessoas. Com 4 novos produtos, a empresa passa a contemplar seguros de vida, acidentes pessoais e prestamistas.
As novidades ficam por conta do Seguro Vida PME Global, que é voltado para funcionários e sócios de empresas de pequeno e médio porte, de até 500 vidas. O produto foi desenvolvido para companhias que procuram facilidade e precisam cumprir com as obrigações sindicais. O Seguro Vida em Grupo e o Seguro de Acidentes Pessoais Coletivo, têm o objetivo de abranger todas as categorias de vínculo empregatício e empresas de todos os portes. É voltado para companhias com necessidades específicas e que precisam de coberturas personalizadas, ou ainda, que buscam preço mais acessível com coberturas que atendem os imprevistos em caso de acidentes.
Além desses produtos, o Seguro Prestamista, conhecido também como seguro de proteção financeira. Este produto se assemelha às coberturas e procedimentos gerais do seguro de vida padrão, diferenciando-se pela sua finalidade, que é a de garantir o pagamento da dívida contraída ou compromisso assumido pelo segurado. Este produto é ideal para instituições financeiras, bancos e concessionárias.
De acordo com Edson Toguchi, VP Técnico da Ezze Seguros enfatiza que a seguradora busca entender e atender as necessidades específicas das empresas com coberturas personalizadas na linha de pessoas. “Estamos sempre bem preparados para oferecer com um atendimento de qualidade, com agilidade e de acordo com a realidade dos nossos clientes. Com certeza é um fator que nos fará conquistar ainda mais esse mercado”, concluiu.
Em 2020, a empresa se prepara para lançar cerca de 40 novos produtos se tornando uma seguradora multilinear e multicanal. A empresa projeta estar entre as 20 maiores seguradoras do país em cinco anos.

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CNSEG, mercado de seguros, Notícias, Seguradoras

Coronavírus: veja como o mercado de seguros está se posicionando

Algumas empresas e entidades suspenderam suas atividades presenciais e cancelaram ou adiaram eventos e reuniões até que o covid-19 esteja sob controle

As secretarias estaduais de Saúde informaram que até agora foram confirmados 350 casos do novo coronavírus (covid-19) no Brasil, espalhados por 17 estados e no Distrito Federal. Foi registrada a 1ª morte pelo vírus no Brasil em São Paulo, confirmada na terça-feira, 17 de março, pelo governo estadual. A vítima é um homem de 62 anos que estava internado e tinha diabetes e hipertensão.

A Organização Mundial da Saúde (OMS) recomendou na última sexta-feira, 13 de março, que os países apliquem testes em toda a população para identificar quem está infectado e isolem essas pessoas para diminuir a disseminação da doença.

Antenado com a situação que o mundo se encontra, o mercado de seguros está se posicionando e tomando providências para que o número de pessoas infectadas pelo coronavírus e o número de óbitos não cresçam. Algumas empresas suspenderam suas atividades presenciais e cancelaram ou adiaram eventos e reuniões até que a doença esteja sob controle. Veja abaixo o posicionamento de algumas companhias e entidades:

MAG Seguros

A seguradora adotou um Plano de Continuidade de Negócios (PCN), para o qual são realizados testes regulares por forma a garantir o seu pleno funcionamento. Face à situação que o país passa a seguradora decidiu, na semana passada, acionar o seu PCN.

Com isso, a empresa liberou colaboradores que já possuem acesso remoto para que realizem as suas atividades em home office. Também já estão em casa os colaboradores classificados como grupo de risco, segundo os critérios da Organização Mundial da Saúde. A companhia concedeu férias para estagiários e recesso de 15 dias aos jovens aprendizes.

A organização reforça que está preparada caso precise que 100% de seus colaboradores trabalhem a partir de casa. As medidas visam zelar pela saúde dos colaboradores e atender aos apelos das autoridades para reduzir a aglomeração e circulação de pessoas.

O PCN contempla, ainda, medidas para mais de 4 mil corretores parceiros. A seguradora oferece tecnologia que garante a comercialização de todo portfólio da empresa de forma 100% digital, remota e com a máxima segurança por meio da ferramenta “Venda Digital”.

O objetivo da empresa é fazer com que o covid-19 impacte o mínimo possível a geração de negócios dos corretores parceiros. A seguradora também seguirá com o processo de pagamento de comissão normalizado.

Da mesma forma, todos os canais de relacionamento com clientes e beneficiários seguem 100% ativos, garantindo o atendimento aos mais de 4 milhões de clientes da empresa em todo país.

Planetun

Pensando em minimizar o impacto da pandemia no mercado automotivo e segurador, a insurtech decidiu liberar gratuitamente seus aplicativos web que permitem a vistoria ou inspeção remota para as empresas que ainda não possuem esta tecnologia durante 30 dias.

Com a solução da empresa é possível que o usuário realize a vistoria ou inspeção do seu bem, automóvel ou residência de forma remota, com poucos cliques no celular. O cliente recebe um link que dá acesso a um aplicativo web e, seguindo as instruções da ferramenta, envia as fotos necessárias para o processo diretamente para a avaliação da seguradora. Desta forma, elimina-se o deslocamento e contato físico, o que contribui para a não disseminação do vírus.

Para os automóveis, a insurtech vai disponibilizar os aplicativos de vistoria prévia; auto sinistro (segurado faz às fotos); sinistro oficina (oficina faz as fotos); constatação de danos; e vistoria. Para residências, as soluções de inspeção residencial e sinistro residencial (quebra de vidros, roubo / furto e danos elétricos) estarão liberadas. Os idosos, que são o maior grupo de risco em relação a doença, também vão poder se beneficiar utilizando o app de forma gratuita.

As seguradoras devem acompanhar o andamento de todos os processos pelo workflow da companhia, sistema que gera fila de trabalho e ainda disponibiliza outros recursos como geolocalização e dashboard.

CNseg

A entidade ampliou o rol de ações tendo em vista o avanço do coronavírus. Depois de adiar por tempo indeterminado a realização de eventos, a entidade adotou o regime de home office por duas semanas, até o dia 31 de março, prazo prorrogável, para colaboradores vulneráveis e em quarentena.

A partir da próxima semana, o home office será estendido para manter, na sua sede, apenas um regime de manutenção de serviços essenciais. Outras recomendações de autoridades de saúde e sanitária para evitar a propagação acelerada do coronavírus
foram adotadas pela Confederação. Entre elas a suspensão de atividades que impliquem convivência de mais de sete pessoas; instalação de novos pontos de álcool em gel ou similar em vários locais da entidade.

Além dessas medidas, a CNseg cancelou todos os eventos presenciais programados, suspendeu a participação de funcionários em eventos e treinamentos realizados por quaisquer outras entidades e empresas, dentro e fora do país; viagens nacionais e internacionais que prevejam participação de funcionários em reuniões de grupos de trabalho que, quando necessárias, deverão ser realizadas por videoconferência; reavaliou a realização das reuniões de Comissões Temáticas nas dependências da entidade e, apenas quando necessárias, será priorizada a utilização de videoconferência.

Além disso, determinou o fechamento temporário da Biblioteca Luiz Mendonça por 15 dias, podendo prorrogá-lo, enquanto a Superintendência Jurídica fará atendimento remoto para a pesquisa de seguro. Nesse período, solicitações de particulares e advogados devem ser feitas somente pelo e-mail sjur@cnseg.org.br. Assim que forem suspensas as medidas de segurança sanitária, o atendimento presencial será restabelecido.

Generali

Em uma reunião realizada pelo presidente da Assicurazioni Generali, Gabriele Galateri di Genola, o quadro de diretores da empresa aprovou a criação de um Fundo Internacional Extraordinário de até 100 milhões de euros dedicado à luta contra as emergências do COVID – 19.

O fundo, o qual presta assistência prioritariamente à Itália, também está disponível aos outros países onde a seguradora opera, oferecerá assistência nesta crise em rápida evolução e tem o objetivo de apoiar os esforços da recuperação econômica nos países afetados. Os funcionários da companhia poderão doar para o fundo.

A primeira parcela de até 30 milhões de euros será disponibilizada para ajudar as emergências extraordinárias na Itália. As prioridades de investimento serão decididas junto ao Sistema Nacional de Saúde Italiana e à Proteção Civil Italiana (Protezione Civile), trabalhando junto com a Comissária indicada pelo governo para a emergência do coronavírus.

O fundo remanescente será focado em situações onde o Grupo possa ter impacto direto e significante: os clientes Generali que estiverem em circunstâncias complexas devido ao resultado da crise, como pequenas e médias empresas do setor particular, assim como seus funcionários.

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#seguros, Notícias, Seguro Viagem

Vital Card Seguro viagem comunica que não haverá cobertura para casos do COVID-19

A Vital Card Seguro Viagem comunicou que fornecerá plena assistência a seus segurados com sintomas do COVID-19. Aqueles que buscarem auxilio na Central de Atendimento serão orientados a como prosseguir caso sintomas do coronavírus sejam apresentados.

EDIÇÃO DO DIÁRIO

A seguradora ressalta que diagnosticado o COVID-19, não haverá cobertura securitária, por se tratar de uma situação pandêmica devidamente decretada pela OMS (Organização Mundial da Saúde). Caso algum segurado tenha diagnóstico confirmado do vírus COVID-19, serão seguidos obrigatoriamente todos os protocolos estabelecidos pelas autoridades de saúde locais, bem como os estipulados pela OMS.

Para mais informações acesse: https://www.vitalcard.com.br/

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Notícias, Seguro de Vida

Seguradora pagará seguro de vida integral, independentemente de grau de invalidez do segurado

Juízo considerou que compete à seguradora informar previamente ao consumidor acerca das cláusulas limitativas, com previsão de pagamento proporcional ao grau de invalidez, o que não foi verificado no caso.
2ª câmara Cível do TJ/MS deu provimento a apelação e determinou que seguradora pague indenização integral em seguro de vida em caso de invalidez parcial e permanente. O juízo considerou que compete à seguradora informar previamente ao consumidor acerca das cláusulas limitativas, com previsão de pagamento proporcional ao grau de invalidez, o que não foi verificado no caso.

O pedido foi inicialmente jugado improcedente, mas, após agravo em REsp no STJ, foi determinado o retorno dos autos para novo julgamento, considerando reanálise de provas e jurisprudência daquela Corte.
Agravo em recurso especial

Inicialmente, o acórdão concluiu pela legalidade da tabela utilizada pela seguradora para limitar o valor da indenização em conformidade com o grau de invalidez do segurado, bem como rechaçou a existência de violação ao princípio da boa-fé objetiva e aos ditames normativos do CDC, porquanto considerou que o estipulante tinha conhecimento dos valores praticados na tabela, e cabia a ele dar ciência ao segurado das condições gerais do seguro de vida em grupo. Quer dizer: o colegiado local consignou que cabia à estipulante a comunicação de seus segurados sobre a amplitude do seguro de vida em grupo.

O relator no agravo no STJ, ministro Marco Aurélio Bellizze, por sua vez, destacou que não é esta a jurisprudência da Corte Superior.

“Como a relação é de consumo, firmou-se que ‘a seguradora deve sempre esclarecer previamente o consumidor e o estipulante (seguro em grupo) sobre os produtos que oferece e existem no mercado, prestando informações claras a respeito do tipo de cobertura contratada e as suas consequências, de modo a não induzi-los em erro’. (AgInt no REsp 1.644.779)”

O ministro afirmou que a seguradora tem o dever de informar, também ao consumidor, acerca das cláusulas e condições limitativas do contrato de seguro de vida em grupo.

No caso, considerou que não há substrato suficiente no acórdão recorrido para aferir se de fato inexistiu comunicação cristalina ao segurado. E, por a questão tratar de matéria de prova, cuja análise refoge à competência do STJ, entendeu que impõe-se o retorno dos autos ao juízo singular para novo julgamento da lide, considerando, agora, a jurisprudência delineada.

Nova decisão

Em nova decisão, em juízo de retratação, o colegiado deu provimento ao recurso e impôs o afastamento da utilização da tabela SUSEP, bem como a condenação da requerida ao pagamento integral da indenização, conforme previsão contratual.

“Não existe nos autos provas acerca da ciência prévia do segurado acerca das cláusulas limitativas, conforme decidiu o STF, razão pela qual o autor faz jus ao percebimento de indenização securitária no valor integral do contrato.”

A sustentação oral foi realizada pelo advogado José Carlos Manhabusco (Manhabusco Advogados).

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Notícias, Quisto Corretora de Seguros

Quisto Corretora de Seguros busca expansão para região sul do país através do modelo home office

Modelo de negócio com investimento inicial de R$17.600 é ideal para cidades acima de 20 mil habitantes

Em crescimento constante pelo país, o mercado segurador teve uma receita total de R$272,2 bilhões em 2019, um aumento de 6,91%, segundo prévia divulgada pela CNseg (Confederação Nacional das Seguradoras). Com avanço de 11,42% o mercado de previdência puxou essa alta.

“Os brasileiros estão cada vez mais preocupados em ter um tipo de seguro, uma garantia, seja para assegurar um carro, bem como uma previdência ou seguro de vida”, afirma Henrique Mol, diretor executivo da franquia Quisto Corretora de Seguros, rede mineira com 100 operações distribuídas pelo país.

A franquia, que nasceu em Belo Horizonte (MG), busca expandir os negócios nesse primeiro semestre pela região sul do país. O empresário almeja encerrar o ano com 300 unidades. Dessas, 15% deverão estar no sul.

Mercado aquecido

O mercado de franchising na região sul é um verdadeiro celeiro de oportunidades. Segundo dados divulgados pela ABF (Associação Brasileira de Franchising), o sul é a segunda região com maior participação no franchising – no terceiro trimestre de 2019 registrou R$7,648 bilhões no faturamento – ficando atrás somente da região sudeste. A região sul conta com 954 redes de franquias, um crescimento de 19% em comparação com o mesmo período de 2018. Em número de unidades são 16.877 operações.

Entre os municípios com maior número de unidades de franquias está Curitiba, com 2.055 unidades; Porto Alegre, com 1.570; Florianópolis, com 754; e Londrina com 600 unidades, segundo a ABF.

Seguro de vida

O executivo pontua que entre os seguros mais comercializados entre os estados do Rio Grande do Sul, Paraná e Santa Catarina está o seguro de vida. Somente em 2019, a franquia Quisto registrou crescimento de 120% nos prêmios emitidos neste seguro em comparação com 2018.

Mol acredita que as pessoas estão mais atentas em relação a resguardar seus familiares diante de uma eventualidade. Lembrando que o seguro de vida é uma apólice que a própria pessoa contrata a proteção.

“No mercado hoje há inúmeros tipos de seguros. Por isso a necessidade de procurar um corretor para verificar o seguro que melhor se enquadra à necessidade da pessoa, evitando assim gastos desnecessários”, explica Mol.

Interiorização

Unidades da franquia Quisto Corretora de Seguros são ideais para cidades acima de 20 mil habitantes. Para a marca, elas possuem um forte potencial de crescimento devido à alta procura por esses serviços. No entanto, uma das principais vantagens para a Quisto, nessas regiões, é o relacionamento informal e a proximidade entre as pessoas, o que contribui para uma propaganda “boca a boca” e indicações, fundamentais para a disseminação da marca e dos seus produtos e serviços.

Entre as cidades com grande potencial para receber uma operação da marca está Joinville (SC), Maringá e Londrina (PR), e Caxias do Sul (RS). Todas elas estão no radar da franquia para expansão dos negócios, devido o potencial econômico que esses lugares oferecem, principalmente para quem busca empreender no interior.

A franquia Quisto oferece investimento de apenas R$17.600 para o modelo home office e faturamento (bruto) médio que pode chegar a R$50 mil por mês, conforme o desempenho do franqueado. O retorno do investimento fica entre 6 a 18 meses. É justamente com esse modelo que a marca busca expandir o número de operações na região sul.

A simplicidade do negócio e a necessidade de uma pequena infraestrutura – apenas computador, internet e telefone, acaba se tornando outra grande vantagem da marca, já que possibilita conduzir o negócio dentro da própria casa, sem a necessidade de arcar com custos de ponto comercial.

A marca nasceu em 2012, em BH, e no segundo semestre de 2018 a holding Encontre Sua Franquia realizou a aquisição da corretora de seguros, que atua com mais de 90 soluções na área de seguros, direcionados a pessoas físicas e jurídicas, sendo referência no mercado.

Atualmente, das 100 unidades em operação, 11 estão distribuídas pelo sul.

Sobre a Quisto Corretora de Seguros

A Quisto foi fundada em 2012, em Belo Horizonte (MG) e, em 2018 entrou para o franchising após ser adquirida pela holding Encontre Sua Franquia. A rede se destaca no mercado devido à simplicidade do negócio e baixo valor de investimento de R$17.600,00 para o modelo Home Office e de R$30.600 para Loja Física, com prazo de retorno entre 6 a 18 meses. Com um plano de expansão acelerado, a empresa projeta alcançar 300 unidades em 2020 distribuídas em todo o Brasil.

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Bradesco Saúde, Notícias

Bradesco Saúde disponibiliza atendimento exclusivo para Coronavírus

Clínica Novamed passou a ter horário ampliado para atender casos suspeitos da doença

Com o avanço do novo Coronavírus (Covid-19) no Brasil, a Bradesco Saúde e a Mediservice criaram uma rede de apoio, por meio de sua rede de clínicas Meu Doutor Novamed, consultórios do programa Meu Doutor e clínicas referenciadas, disponibilizando aos seus beneficiários um atendimento exclusivo para casos suspeitos da doença.

Com isso, as clínicas Meu Doutor Novamed — que atendem a todos os planos da Bradesco Saúde e Mediservice — tiveram seu atendimento adaptado para esse período. As unidades Paulista (SP) e Botafogo (RJ) ampliaram o horário de funcionamento, das 7h às 19h, de domingo a domingo, sem a necessidade de agendamento prévio, aptos ao atendimento adulto e infantil. O objetivo é que o atendimento seja feito sem fila de espera e sem expor o paciente às aglomerações. O processo alcançará as demais, seja em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba ou Porto Alegre, caso seja necessário.

Todos os beneficiários da Bradesco Saúde e Mediservice terão acesso livre ao atendimento médico, seguindo os protocolos do Ministério da Saúde. Em casos de sintomas suspeitos, a equipe de enfermeiros e médicos da Novamed irá acompanhar os pacientes, remotamente, com orientação e direcionamento.

Além das clínicas Novamed, os beneficiários contam com a assistência de médicos nas especialidades de Clínica Médica e Pediatria do Programa Meu Doutor, aptos ao atendimento aos casos suspeitos. A relação dos profissionais conta com 53 médicos nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Salvador encontra-se disponibilizada no site exclusivo: bradescosaude.com.br/coronavirus. O agendamento prévio deverá ser realizado pelos canais disponibilizados (site e aplicativo).

Para facilitar a procura por atendimento na rede credenciada, a Bradesco Saúde e Mediservice disponibilizaram uma relação de clínicas preparadas para assistência sem a necessidade de agendamento prévio. Esta lista, com endereço e telefone das unidades, se encontra no site exclusivo dedicado ao Coronavírus: bradescosaude.com.br/coronavirus

Serviço:
Novamed Paulista — Av. Paulista, no52 — 5o andar, Bela Vista — São Paulo. Tel. 4004-2734
Novamed Botafogo — Rua São Clemente, 185. Bl1 Loja A, Botafogo — Rio de Janeiro. Tel. 4004-2734
Site: novamedsaude.com.br
Meu Doutor: logado.meudoutorbs.com.br
site bradescosaude.com.br/coronavirus

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