Inovação e tecnologia ajudou a Icatu Seguros a se adaptar ao novo normal

Não foram poucos os desafios impostos pela pandemia de Covid-19. A crise global acelerou transformações mundo afora e fez nascer um novo consumidor, ao mesmo tempo mais exigente e mais conectado. Empresas passaram a adotar novos hábitos e rotinas, com o home office ganhando força. 

 

Patrocinadora do CQCS Innovation Latam, que terá sua 4ª parada em 30/09, e uma companhia referente quando o assunto é inovação, a Icatu Seguros acompanha de perto o comportamento da sociedade, sempre atenta às demandas e necessidades de seus clientes e parceiros de negócios para desenvolver produtos customizados e diversificados. Logo no início da pandemia, a companhia precisou agir rápido para se adaptar ao novo cenário.

 

“Repentinamente, tivemos que nos adaptar a essa realidade de agir rapidamente para que toda nossa equipe pudesse trabalhar remotamente assegurando ainda mais o bem-estar e a segurança de todos os colaboradores, sem prejudicar a proximidade e o atendimento de excelência prestado aos clientes e parceiros. Na Icatu, disponibilizamos gratuitamente aos nossos clientes com nossa proteção completa financeira Vida + Previdência até o fim do ano, por exemplo, um serviço de telemedicina com atendimento virtual 24 horas por dia ilimitado. Em um momento em que a população se encontra cada vez mais preocupada com a proteção de sua saúde e a de seus familiares, a seguradora trouxe mais um serviço digital que garante comodidade e, sobretudo, segurança. O atendimento médico virtual é válido também para os cônjuge e filhos do cliente”, afirma Rafael Caetano, diretor de marketing e canais da seguradora.

 

Parceiros importantes da Icatu, os corretores de seguros não foram deixados de lado. “Para nossos corretores, parceiros fundamentais como força de vendas que nos apoiam na conscientização do brasileiro quanto à importância do planejamento para o futuro, contamos com o Educatu. É uma plataforma online de treinamento e capacitação para esses profissionais com novidades e conteúdos diferenciados sobre vendas e mercado financeiro, um importante diferencial competitivo. São mais de 30 cursos online e gratuitos, inclusive tivemos recorde de acesso esse ano durante o período de distanciamento social. Houve um aumento de 282% entre março e julho (durante a pandemia) em comparação com igual período de 2019”, destaca Rafael.

 

O executivo conta que, dentre os cursos mais assistidos estão os de desempenho e argumentação de vendas. “O que mostra que o corretor quer e precisa se atualizar para cada vez mais trabalhar de forma consultiva. Também oferecemos o EducatuLive, um modelo de treinamento ao vivo que surgiu durante esse cenário e permanecerá. As lives já abordaram informações sobre produtos e metodologia de vendas”.

 

Caetano ressalta ainda os cuidados adotados pela empresa pensando na segurança da própria equipe de colaboradores: “Em atenção às nossas equipes do escritório, disponibilizamos equipamentos necessários para garantir a mesma eficiência, agilidade e qualidade de sempre no atendimento remoto. Contamos também com o apoio de alguns colaboradores que usaram sua própria estrutura existente em casa. Em apenas cinco dias, conseguimos migrar a atuação de todo o nosso Centro de Relacionamento com o Cliente (CRC) da Icatu para home office. Com o sistema na nuvem, conseguimos manter as operações em pleno funcionamento. Todas essas ações contribuíram para que nossas atividades e o atendimento ao cliente continuassem da melhor forma e com segurança. Mesmo à distância”.

 

O diretor ainda enfatiza que o propósito da companhia é contribuir para um Brasil em que as pessoas estejam protegidas e assistidas em todas as fases da vida. “Por isso, este ano, devido à pandemia, criamos uma programação de lives com o apoio de especialistas da Icatu e parceiros do mercado. Temos trazido conteúdos sobre o cenário econômico, nossos produtos, formas de investimento e novos lançamentos. O objetivo é trazer mais informações nesse momento de cenário econômico ainda instável, esclarecer dúvidas e contribuir para conscientizar as pessoas sobre a importância em se planejar para o futuro, seja qual for a fase de sua vida. Tivemos mais de 100 mil acessos até agora”, pontua.

 

A Icatu já vinha se preparando para um ambiente cada vez mais digital, apostando em tecnologia para trazer mais soluções de produtos e atendimento. Na Área do Cliente, por exemplo, segundo Rafael, é possível consultar todas as informações dos produtos de Vida, Previdência e Capitalização, acompanhar reservas em tempo real, acessar documentos, realizar aportes e resgates, editar beneficiários, formas de pagamento e endereço, além de outras facilidades. Já no portal Casa do Corretor, o profissional pode emitir boleto no momento do cadastro do cliente e 2ª via de boletos em atraso, consultar carteira de clientes, realizar cotações online dos produtos de Vida, acompanhar as propostas realizadas nos últimos 180 dias, além de possibilitar a assinatura eletrônica para contratação digital de produtos de Vida e Previdência.

 

“O mundo tem exigido de todos nós mudanças rápidas e resiliência, pois as novas tecnologias não afetam só o modo como fazemos as coisas, mas principalmente nossos modelos e paradigmas. Estamos discutindo agora como podemos criar soluções práticas – a partir das tecnologias – para uma sociedade mais exigente, que busca eficiência, customização e menor tempo de resposta.

O foco está nas necessidades humanas. Tecnologia e comportamento estão caminhando mais juntos do que nunca com o mesmo objetivo: melhorar a experiência. A Icatu conta com um Laboratório de Inovação que utiliza o modelo mental do design e desenvolve pesquisas para trazer produtos e soluções mais alinhadas às expectativas dos clientes e parceiros. É um trabalho a quatro mãos, que leva em conta a jornada do cliente, se estamos oferecendo o melhor para esses consumidores cada vez mais exigentes”, conclui o diretor da Icatu Seguros.

Seguro de automóveis para as próximas gerações, é o tema da quarta parada do CQCS Innovation Latam, para se inscrever acesse: https://zoom.us/webinar/register/WN_BQPbrantQaS5F1HQP8i-Nw

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SulAmérica é destaque em “Portfólio de Investimentos” no Troféu JRS Drive-In

Patrícia Disconsi, superintendente comercial regional da SulAmérica e Júlia Senna, editora-chefe da JRS
Pela primeira vez realizado em formato Drive-in, evento contou com mais de 2 mil votos online
A SulAmérica ganhou no último dia 27 de setembro, em Porto Alegre (RS), o Troféu JRS Drive In, tradicional reconhecimento aos destaques da indústria de Seguros. A companhia foi destaque na categoria “Portfólio de Investimentos” e recebeu seu prêmio durante evento realizado em formato Drive-in, que reuniu os grandes players do setor, respeitando todas as normas de saúde e distanciamento.
Organizado pelo JRS há 20 anos, o reconhecimento é definido por votação aberta e online. Neste ano, contou com mais de 2 mil participantes. A SulAmérica foi representada na cerimônia de premiação por Patrícia Disconsi, superintendente comercial regional, e sua equipe. “Nosso objetivo é ampliar o acesso de investidores, seja por meio de nossos consultores ou plataformas digitais como site e aplicativo, e estimular a diversificação de investimentos para reduzir riscos. Esse reconhecimento comprova que estamos no caminho certo e temos o portfólio com os melhores investimentos do mercado financeiro”, comemorou Patrícia.
A SulAmérica Investimentos é a maior asset independente do Brasil, com R﹩ 45 bilhões de ativos sob gestão. Com 22 anos de experiência, a gestora baseia sua excelência na transparência, rigoroso controle de risco e foco no retorno consistente. Conta com uma equipe preparada e um portfólio bastante diversificado, de previdência e fundos de investimentos a ativos de crédito, para oferecer produtos adequados ao perfil de cada cliente.
Sobre o Grupo SulAmérica
A SulAmérica é uma companhia de 125 anos que se dedica a entregar Saúde Integral para seus mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. A ampliação do conceito de saúde – Saúde Integral – coloca saúde física, emocional e financeira de mãos dadas para oferecer as melhores soluções de proteção para que as pessoas possam escolher aquelas que fazem mais sentido de acordo com sua fase de vida. Seus mais de 4 mil colaboradores são extremamente engajados e comprometidos e, ao lado de uma rede de distribuição de milhares de corretores de seguros, trabalham diariamente para melhorar a vida das pessoas dando apoio e autonomia em cada decisão. A companhia, em 2019, registrou lucro recorde de R﹩ 1,2 bilhão, receitas operacionais de R﹩ 22,3 bilhões e sua asset faz a gestão de mais de R﹩ 45 bilhões. Em 2020, concluiu a aquisição da Paraná Clínicas, que agora faz parte do grupo. Para mais informações, acesse: http://www.sulamerica.com.br

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Países criam seguro saúde para casos de Covid-19

Como forma de atrair a confiança dos turistas, o governo da República Dominicana passou a oferecer um seguro viagem gratuito para os turistas que visitarem o país até dezembro (Ministério do Turismo da República Dominicana/Divulgação)

Portugal e Aruba lançaram planos de proteção em caso de contaminação durante a viagem. Na República Dominicana, o seguro não tem custo para o turista

Até o início de 2020, os seguros saúde em sua maioria continham uma cláusula que os isentava da cobertura caso uma pandemia fosse decretada no lugar onde o turista estivesse. Naquele momento, o sistema de saúde do destino é quem assumiria o tratamento dos enfermos. Com o desenrolar dos meses isso vem mudando e as empresas de seguro já anunciam produtos ou adendos ao contrato que contemplam o tratamento em caso de contaminação por Covid-19.

Alguns países, até como uma forma de proteger o sistema de saúde local, passaram a exigir a apresentação de um seguro saúde na chegada, como é o caso de Aruba, Costa Rica, Dubai, Tailândia e Uruguai. De acordo com a empresa de seguros Assist Card, já são mais de 40 nações pelo mundo em que estrangeiros precisam comprovar a contratação do serviço durante toda a estadia.

Alguns outros destinos muito populares entre os turistas brasileiros ainda não se pronunciaram sobre exigência de um seguro, como é o caso dos Estados Unidos, da Argentina, do Peru, do Chile e do México, o que não significa que seja recomendável visitá-los sem nenhum tipo de cobertura, como pontua o gerente da Assist Card no Brasil, Alexandre Camargo. “Ainda que não seja obrigatório, o seguro é altamente recomendável nestes países em função dos elevados custos médicos”, ele alerta.

Os países que exigem o seguro viagem para entrar em suas fronteiras:

Alemanha, Angola, Argélia, Aruba, Áustria, Bélgica, Bielorrússia, Brasil, Catar, Costa Rica, Cuba, Dinamarca, Emirados Árabes, Equador, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Islândia, Itália, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polónia, Portugal, República Tcheca, Suécia, Suíça, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Uruguai e Venezuela. Além destes países, Austrália e Nova Zelândia exigem o seguro viagem para estudantes.

Um novo tipo de seguro saúde

Na tentativa de reconquistar a confiança do viajante, países passaram a lançar o seu próprio seguro saúde, em alguns casos sem custo algum. É o caso da República Dominicana, que já permite a entrada de voos que partem do Brasil. Como parte de um plano de recuperação do turismo, estrangeiros que visitarem Punta Cana e qualquer outro ponto do país até o final de dezembro de 2020 contarão com um plano de proteção e assistência gratuitas diante de uma eventual contaminação por Covid-19.

A iniciativa entrou em vigor em 15 de setembro e será concedida a todos os turistas hospedados nos hotéis do país, logo no momento do check-in. A proteção, bancada pelo governo dominicano, inclui emergências, serviços de telemedicina, exames, prolongamento de estadia e os custos de mudanças de voo decorrentes de um possível diagnóstico positivo para coronavírus.

Além do seguro, o plano de retomada também estipula novos protocolos de admissão ao país. Aberto para estrangeiros desde julho, o destino caribenho chegou a exigir a apresentação de um teste RT-PCR negativo, mas desde o último dia 15 de setembro descontinuou a medida e agora aplica testes rápidos aleatórios ou em quem apresente algum sintoma da doença.

Ao entrar na República Dominicana, o turista deve preencher uma “declaração de saúde do viajante”, na qual atesta não ter apresentado sintomas nas últimas 72 horas e fornece seus dados de contatos para os próximos 30 dias. Detalhes no site oficial do governo dominicano

Seguro viagem obrigatório – e pago

Ainda no Caribe, Aruba endureceu a sua política relacionada ao seguro saúde: agora, além da apólice convencional, viajantes precisam contratar o Aruba Visitor’s Insurance, uma espécie de plano de proteção médica oferecido pelo governo da ilha.

Uma das principais justificativas para sua criação é que, em caso de um eventual surto da doença, o tratamento seria mais ágil com um sistema de seguro centralizado, sem depender da autorização de seguradoras estrangeiras e nem da análise do plano contratado. A abrangência do Aruba Visitor’s Insurance inclui gastos com consultas médicas, hospitalização, exames, testes para Covid-19, transporte e uma hospedagem isolada – há seguradoras que não arcam com a hospedagem caso não seja em hospitais.

Mas, diferentemente da proteção do governo dominicano, o seguro de Aruba é pago e os valores são definidos de acordo com a idade e o tempo de estadia. Confira os preços:

 Os preços do seguro saúde para os visitantes de Aruba muda de acordo com a idade e tempo de permanência

Os preços do seguro saúde para os visitantes de Aruba muda de acordo com a idade e tempo de permanência (Visit Aruba/Reprodução)

A tabela acima traz o valor cobrado por dia e em dólares americanos por pessoa. Quem permanecer por 7 dias terá de pagar US$ 70 pelo seguro suplementar. A tabela da esquerda é destinada aos viajantes com idade entre 15 e 75 anos e, a da direita, para pessoas com idade superior a 76 anos. Crianças de até 14 anos pagam apenas uma taxa fixa de US$ 10.

O seguro precisa ser adquirido entre 72 e 4 horas antes da chegada à ilha, por meio de uma plataforma digital – a mesma usada para emitir o cartão de “embarque e desembarque” (ED card), outro requisito de entrada: em um processo totalmente online, viajantes precisam fornecer alguns dados, entre eles informações básicas da viagem e perguntas médicas, e assinar uma declaração de comprometimento com os protocolos de saúde estipulados pelo país.

O teste RT-PCR negativo para o novo coronavírus é outro elemento imprescindível. É possível anexar o resultado do exame (feito entre 72 e 12 horas antes da chegada) na plataforma do ED card, mas os testes também são feitos na hora, o que não parece ser uma boa opção: além de pagar US$ 75 (quase 400 reais), será preciso permanecer no hotel até a saída do resultado. O aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, agora possui um laboratório que realiza o exame e emite o laudo em até 4 horas.

Até o momento, Aruba está aberta apenas para turistas do Caribe (com exceção da República Dominicana e do Haiti), Canadá, Europa e Estados Unidos. Com o êxito das medidas de precaução, o governo prevê que o processo de abertura da ilha será ampliado para outros mercados da América Latina e do mundo. Confira todas as informações no site de Aruba

Portugal lança seguro viagem

Até o momento recebendo apenas cidadãos europeus, brasileiros residentes ou que tenham algum parente de primeiro grau no país (e somente com a apresentação do exame RT-PCR), Portugal também apostou em um seguro viagem especial, adaptado à realidade da pandemia.

A principal diferença em relação ao produto lançado por Aruba é que o Portugal Travel Insurance incluiu restituições relacionadas à interrupção de viagem, ou seja, trata-se de um produto mais amplo. Sua cobertura inclui despesas médicas, hospitalares, prolongamento de estadia em hotel, repatriamento, auxílio bagagem, bilhete de ida e volta e estadia para um familiar em caso de adoecimento ou acidentes. O reembolso por cancelamento ou interrupção da viagem também está previsto no plano. O visitante não será obrigado a adquirir o produto.

O seguro vale tanto para a parte continental de Portugal quanto para as ilhas de Madeira e Açores e o custo varia de acordo com a duração da estadia. Para viagens de até 10 dias, por exemplo, o valor total é de € 37,20 por pessoa (cerca de 235 reais). Confira todos os valores abaixo:

 Os preços do Portugal Travel Insurance variam de acordo com a duração da viagem

Os preços do Portugal Travel Insurance variam de acordo com a duração da viagem (Portugal Travel Insurance/Reprodução)

Vale dizer que, como qualquer serviço contratado que é vendido por um fornecedor internacional sem representação no Brasil, a compra de um seguro desse tipo não é amparada pelo Código de Defesa do Consumidor – o que pode dificultar a resolução de algum eventual problema que o viajante tenha com o seguro.

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AXA XL apresenta estratégia para gestão da emissão de carbono

Companhia deseja acelerar sua contribuição com a transição para uma economia mais sustentável e menos intensiva da substância até 2050

 

A AXA XL apresentou sua Estratégia de Gestão de Carbono, que visa acelerar sua contribuição para a transição de uma economia mais sustentável e menos intensiva da substância até 2050. A estratégia, que se alinha às metas do Grupo e aos objetivos do Acordo de Paris, destaca o compromisso e o roteiro da seguradora para descarbonizar suas operações a fim de atingir a meta de limitar o aquecimento global a menos de 1,5 ° C.

“Nosso objetivo é construir um planeta mais resiliente e não é segredo que uma mudança no clima e seus impactos no meio ambiente apresentam à nossa indústria uma série de desafios e oportunidades potenciais. Mas ações eficazes de Responsabilidade Corporativa devem começar por colocar nossa própria casa em ordem, fazendo tudo o que podemos para economizar energia, reduzir o desperdício e permitir que todos os nossos colegas adotem comportamentos de trabalho mais ecológicos”, diz Scott Gunter, CEO da companhia.

O executivo completa. “Como seguradora nosso papel deve ser o de garantir que estamos fazendo tudo que podemos para tornar nossos clientes e nossas comunidades melhor equipados para um mundo potencialmente mais quente”.

O plano de gestão de carbono é um foco central da estratégia da empresa, que se concentra nas mudanças climáticas, acesso à água e resiliência financeira. Após vários anos de monitoramento detalhado do consumo da organização e usando 2019 como linha de base, a companhia identificou as principais alavancas que ajudarão a descarbonizar seu impacto operacional.

Três áreas foram identificadas como fundamentais para a seguradora trabalhar em direção a uma meta abrangente de limitar o aquecimento global a menos de 1,5 ° C, que é uma meta alinhada à descarbonização prática da indústria. Essas áreas são consumo de energia, movimentação de pessoas (viagens e frota de veículos) e recursos consumidos.

Dentro de cada área, a estratégia estabelece sub-metas para as principais áreas de impacto, incluindo metas absolutas de redução de emissões de gases de efeito estufa (redução de 25%) e de intensidade de consumo de recursos. Mais informações estão disponíveis no site.

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Hapvida anuncia aquisição do Grupo Santa Filomena por R$ 45 milhões

Negócio faz parte da estratégia de crescimento no estado de SP

 

O UOL registra que a Hapvida anunciou nesta segunda-feira, 28, a aquisição do Grupo Santa Filomena por R$ 45 milhões, em mais um passo, segundo a companhia, na estratégia de crescimento e ganho de market share no estado de São Paulo. A transação ainda precisa de aprovação dos órgão reguladores.

O Grupo Santa Filomena é composto pela operadora de saúde Filosanitas, pelo Hospital Santa Filomena, três clínicas médicas e um centro de diagnóstico por imagem. Todos estão localizados em Rio Claro, interior de São Paulo.

A Filosanitas tem uma carteira de 5,5 mil beneficiários de Planos de saúde, cuja carteira é composta por 74% de planos coletivos e cerca de 80% de sinistralidade, de acordo com dados de 2019. Já o Hospital Santa Filomena, fundado em 1937, conta com 73 leitos, sendo 16 deles de UTI.

‘Dentre os planos de expansão orgânica em São Paulo estão previstas novas estruturas assistenciais, incluindo três hospitais, sendo um em Barretos, um em Bauru e um em São Carlos, além de pronto atendimentos, clínicas e unidades de diagnóstico, todos com inauguração prevista para o primeiro semestre de 2021’, disse a Hapvida, em nota, ressaltando que terá uma infraestrutura sólida na região que permitirá implementar seu modelo de negócio verticalizado.

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Transunion faz alerta sobre a gestão de dados ter papel vital contra crimes cibernéticos

O comércio eletrônico e os negócios digitais já apresentavam crescimento consistente ao longo dos últimos anos. No entanto, a pandemia e o isolamento social aceleraram a transformação digital de empresas e pessoas. A avaliação é do diretor da Área de Soluções e Inovação da TransUnion Brasil, Marcelo Leal, segundo o qual as transações on-line se tornaram uma das atividades mais populares no Brasil. “No segundo trimestre, 5,7 milhões de pessoas que nunca haviam feito uma única compra online se tornaram clientes das lojas virtuais, o que representa 23% em relação ao total de consumidores que adquiriram produtos neste mesmo período”, revela o executivo em artigo em que aborda questões que surgiram no webinar “Fraude de Identidade – Quais os impactos para empresas e consumidores em meio à digitalização?”, promovido pela companhia.

Ele acrescenta que o novo cenário exige uma atenção maior e a construção de um ambiente para a gestão segura de dados, o que levou a TransUnion a promover o evento, em um formato aberto e com grande interação do público.

Uma das referências usadas para o webinar foi um estudo de 2019 da própria TransUnion, conduzido pela Forrester Consulting, que sinalizou um dado relevante: aproximadamente 70% dos clientes das empresas de serviços financeiros preferiam usar canais digitais para efetuar suas operações.

Em contrapartida, o estudo apurou que 64% das instituições indicavam que o crescimento das interações on-line com os clientes aumentou o risco de fraudes e roubo de identidades. “Quando esse risco não é compreendido em sua profundidade, nem mitigado, ele é revertido em aumento de preço para os bons consumidores”, observa Leal, para quem essa fragilidade no combate a violações cibernéticas pode ser exemplificada pelo fato de que muitos varejistas que possuem comércio eletrônico avaliam o risco de eventuais crimes somente no ponto da transação, adotando uma medida reativa em vez de proativa.

A solução seria o investimento em soluções de detecção e prevenção à fraudes que verificam a identidade do usuário e a realização de referência cruzada com dados suspeitos antes de permitir qualquer transação.

Mas, a maioria dos métodos antifraudes pode onerar ou causar algum tipo de impacto na jornada dos clientes, assim como a tentativa de prever infrações – o que também pode causar atrito junto aos bons consumidores.

Então, a partir da combinação de dados, inteligência e tecnologias, é possível realizar transações de forma mais segura e integrada no ambiente digital. “Os dados podem ser mais inteligentes ou, pelo menos, usados de maneira mais perspicaz para verificar identidades e detectar fraudes virtuais antes que cheguem ao ponto de conclusão.

Soluções como a IDvison com Iovation, da TransUnion, possibilitam que, em apenas alguns segundos, os dados sejam referenciados, verificados e usados para impedir transações fraudulenta – economizando tempo, dinheiro e recursos – enquanto permite que clientes legítimos concluam uma venda com facilidade e eficiência”, explica o executivo.

Com relação aos possíveis efeitos da nova Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, ele frisa que haverá maior autonomia e transparência para os cidadãos, que poderão entender como seus dados pessoais são processados.

Além disso, poderão ser usados novos canais de interação com as empresas que operam bancos de dados. “Essas novas regras trazem maior segurança jurídica às operações dessas corporações, encerrando a confusão criada por dezenas de leis esparsas que tratavam do tema”, assevera Leal.

Para ele, a utilização de dados sem comprovação de sua origem ou provenientes de fontes duvidosas pode acarretar dificuldades operacionais, com desagradáveis consequências financeiras e para a imagem da empresa junto aos seus clientes, parceiros, colaboradores e outras partes interessadas. Isso reforça a importância de se trabalhar com fornecedores idôneos, de acordo com a nova lei.

Para atender essa necessidade, a TransUnion oferece as melhores práticas de governança empresarial, segurança cibernética e proteção de dados, para assegurar aos seus clientes soluções e serviços de alta tecnologia, em conformidade com a lei, que trará muitos benefícios. “Tendo em vista que a recente entrada da lei em vigor, é urgente que as empresas estejam preparadas”, acrescenta.

Quanto às fraudes, ele destaca que, em um recente estudo global, a TransUnion verificou que a porcentagem de transações digitais suspeitas de fraude aumentou 5% quando entre 01 de janeiro e 10 de março e de 11 de março (quando o contágio da COVID-19 foi declarado uma pandemia pela Organização Mundial de Saúde) a 28 de abril deste ano.

Mais de 100 milhões de transações suspeitas de fraude foram identificadas entre 11 de março e 28 de abril.

Desde o início do ano, foram descobertos ainda mais de 40 mil domínios de altíssimo risco com as palavras-chave “covid” ou “corona”². Nesse contexto, duas grandes plataformas de e-commerce removeram 250 mil anúncios e 15 milhões de produtos por serem de procedência ou identificação duvidosa.

Diante desse cenário, ele observa que a inovação nos processos de identificação é uma grande aliada na transformação do relacionamento entre empresas e consumidores. Assim, ele destaca a importância de soluções que unem análise de dados e tecnologia, oferecendo insights sobre o comportamento do consumidor, proveem mais segurança para as empresas automatizarem seus processos de abertura de conta, vendas e concessão de crédito. “Dessa forma, são evitadas fraudes, ao mesmo tempo em que é garantida uma jornada de compra sem processos morosos de identificação nem interrupções para o usuário. O resultado é a fidelização de clientes e o consequente aumento das vendas e da competitividade”, conclui.

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Futuro do Seguro de Automóvel interessa a você?

Corretores de seguros que querem ficar por dentro de todas as possibilidades para o futuro do seguro Auto não podem perder a quarta parada do “CQCS Innovation Latam”, nesta quarta-feira (30/09), a partir das 17 horas. O evento que será inglês terá tradução simultânea em português e espanhol.

O innovation traz três executivos referência no setor  para discutir o tema “Seguro de Automóveis para as Próximas Gerações”. São eles Ney Ferraz Dias, diretor Geral da Bradesco Auto/Re; Bill Powers, fundador e CEO da Cambridge Mobile Telematics, empresa de telemetria que conseguiu a façanha de receber US$ 500 milhões do Citybank; e Carlos Ricci, Head Motor Solutions & Transactions da Swiss Re, que faz resseguro do seguro Auto em toda a América Latina. Além disso, também participará Leonardo Lobo, CIO da Cilia, empresa que está “fazendo mágica” na administração de sinistros e que, não por acaso, será a “insurtech do mês” no evento.

O debate será conduzido pelo fundador do CQCS, Gustavo Doria Filho, segundo o qual o evento é imperdível. “Não tem muito tempo, muitos diziam que o seguro Auto ia acabar. Mas, agora, com a pandemia, o nosso veículo é o lugar mais seguro para transitar. Vai perder? Só se você não se inscrever” convida Doria.

As inscrições para esse debate imperdível pode ser feito neste endereço eletrônico:https://zoom.us/webinar/register/WN_BQPbrantQaS5F1HQP8i-Nw

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MetLife Foundation doa mais de meio milhão ao Hospital Santa Marcelina

Desde o início da pandemia de Covid-19, a MetLife Foundation vem contribuindo com milhares de famílias e instituições parceiras ao redor do mundo. Como braço social de uma das principais empresas de serviços financeiros do mundo, a Fundação da MetLife destinou ao Brasil a doação de U$ 26 mil (mais de R$ 100.000,00) para a compra de kits de higiene e cestas básicas para mais de 2.000 famílias no país, em parceria com a ONG Habitat Para a Humanidade Brasil. Agora, a instituição anuncia a doação de U$100 mil (mais de R$ 500.000,00) em recursos para o Hospital Santa Marcelina, em São Paulo. No total a MetLife Foundation doou mais de R$ 650.000,00 para as ações.

Com o recurso inédito destinado pela MetLife Foundation, serão adquiridos insumos como foram 7 mil unidades de luvas grandes e 6 mil de luvas médias, ambas de vinil para procedimentos sem talco; 60 mil seringas descartáveis 10 ML e 60 mil unidades de seringas descartáveis de 20 ml, materiais essenciais para o trabalho dos médicos e dos enfermeiros do hospital.

“Essa doação é de extrema importância neste momento de combate à Covid-19. Com estes recursos, poderemos reforçar os EPIs (Equipamento de Proteção Individual) fundamentais para a proteção de nossos profissionais da Saúde, que estão na linha de frente. É um ato de solidariedade e que reforça a união de todos para termos cada vez mais sucesso nos tratamentos e no cuidado com os pacientes””, destaca a Irmã Rosane Ghedin, Diretora Presidente do Hospital Santa Marcelina.

Maior serviço de saúde da Zona Leste de São Paulo, o Hospital Santa Marcelina é um dos quatro hospitais de grande porte da cidade. Filantrópico, mantém 85% de seu atendimento dedicado ao SUS. Durante o coronavírus, o Hospital já recebeu cerca de 3.700 mil pessoas e tem sido essencial no combate à doença.

A parceria entre a MetLife Foundation e o hospital existe há cerca de três anos. Neste período, foram realizados projetos como o “Dentistas do Riso”, em parceria com o Projeto Guri, que impactou até hoje mais de 5 mil crianças com a educação e importância da saúde bucal, o apoio a apresentações da Orquestra Jovem de São Paulo, por meio da Lei Rouanet e a ONG Mamas do Amor, com o projeto Amor em Mechas, com doação de mamas de alpiste para pacientes do Hospital durante o Outubro Rosa.

“Há mais de sete anos trabalhamos em parceria com a MetLife Foundation para trazer ao Brasil projetos que incentivem a educação financeira e inclusão social em todo o país. Seguindo o nosso propósito de cuidar das pessoas, fornecemos soluções que garantem um presente e futuro mais seguros para os nossos clientes e suas famílias. Temos a responsabilidade de contribuir com uma sociedade mais protegida e segura todos os dias”, afirma o CEO da MetLife Brasil e Colômbia, Raphael de Carvalho.

Ainda em março, no início do Covid-19 , a MetLife Foundation anunciou a doação de US$ 25 milhões em uma soma global para superar a crise dos países mais atingidos e gastou US$ 4 milhões na soma de esforços junto às regiões da Ásia, EMEA (Europa, Oriente Médio e África), Estados Unidos e América Latina. No Brasil, além da ONG Habitat Brasil, há ainda a parceria com a Vila Sésamo, que ampliou a visibilidade de recursos digitais para orientação das crianças e famílias das comunidades que já fazem parte do programa Sonhar, Planejar e Alcançar, propondo atividades e experiências seguras a serem realizadas em casa durante o período de distanciamento social, além de incentivar a educação financeira para essas famílias. Outro projeto importante apoiado pela Fundação MetLife é em parceria com a Village Capital para acelerar fintechs que estão trabalhando em soluções em prol do auxílio a famílias afetadas economicamente pelo Covid-19.

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Allianz Seguros é reconhecida no Prêmio Sindirepa-SP

A Allianz Seguros foi eleita uma das três primeiras colocadas na categoria “Companhia de Seguros” do Prêmio Sindirepa-SP – Os Melhores do Ano, em cerimônia virtual realizada pelo Sindicato da Indústria de Reparação de Veículos e Acessórios do Estado de São Paulo (Sindirepa-SP) na noite de terça-feira, 22.

A empresa foi escolhida a partir de um universo de 259 reparadores e parceiros de negócios da capital paulista e do interior do Estado, que avaliaram e reconheceram a atuação de companhias de diferentes segmentos e suas frentes de trabalho com as oficinas.

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HDI Seguros patrocina Prêmio Destaques 2020

Clube de Seguros de Vida do RS reconhecerá destaques do mercado segurador, além de promover arrecadação de alimentos para entidades do estado 

São Paulo, 28 de setembro de 2020 – A HDI Seguros, a 5ª maior seguradora Auto e a 6ª maior em Empresarial e Residência, é patrocinadora do Prêmio Destaques 2020, promovido pelo Clube de Seguros de Vida e Benefícios do Rio Grande do Sul (CVG-RS), que tem por objetivo reconhecer os destaques do mercado segurador.

A votação para o prêmio já está disponível e será realizada em dois turnos, totalmente on-line, para escolher os campeões em seis categorias: Seguradora de Pessoas do Ano, Executivo de Seguradora, Comercial de Seguradora, Corretor de Seguros, Prestadoras de Serviços e Entidades do Mercado. Na primeira fase, que vai até 30 de setembro, o mercado de seguros gaúcho em geral e os não associados do Clube poderão votar no site do CVG, por meio de um breve cadastro. Os três nomes mais votados em cada categoria vão concorrer, na segunda etapa, ao troféu. Nessa fase, que estará disponível entre 5 e 21 de outubro, apenas os associados poderão participar da votação. Os vencedores serão conhecidos durante evento on-line, no dia 21/10, transmitido pela plataforma Zoom.

“A HDI é parceira do CVG e não poderia deixar de participar desse momento especial para o Clube. Estamos concorrendo nas categorias Seguradora de Pessoas do Ano, Executivo de Seguradora e Comercial de Seguradora, o que reforça a dedicação e o comprometimento de toda a companhia de atender com excelência nossos corretores parceiros e segurados”, destaca Murilo Riedel, presidente da HDI.

Unidos pela Solidariedade 

Nesta edição, em comemoração aos 30 anos da entidade, a organização do prêmio está promovendo a ação “Unidos pela Solidariedade”, cujo objetivo é arrecadar 30 toneladas de alimentos junto ao mercado segurador gaúcho, em especial às empresas que habitualmente patrocinam a festa. Os alimentos serão destinados a 30 entidades do Rio Grande do Sul. Mais informações sobre a campanha de doações podem ser obtidas pelo e-mail secretaria@cvgrs.com.br.

 

Serviço 

Votação on-line para Troféu Destaques CVG-RS

1ª etapa: de 10 a 30 de setembro de 2020
Cadastro e votação – 
http://www.cvgrs.com.br/eleicao

2ª etapa: de 05 a 21 de outubro de 2020 

(somente para associados do CVR RS)

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