Arquivo mensais:outubro 2020

Insurtech Latam Fórum 2020, Notícias

CQCS apresenta principais insurtechs brasileiras em evento latino americano, organizado na Argentina

Acontece, entre os dias 5 e 9 de outubro, a partir das 14h30, mais uma edição do Insurtech Latam Fórum 2020. O evento contará com a participação de mais de 40 palestrantes, que, ao longo de 2 horas diárias, irão compartilhar suas experiências. 

O evento será distribuído em painéis e o CQCS foi convidado para organizar um, intitulado “Ecossistema Brasil: Oportunidades da região”. Nele serão apresentadas três insurtechs brasileiras: a Thinkseg, que já está com uma semente na Argentina e será representada por por André Gregori; Cilia, que trabalha com inteligência artificial na liquidação de sinistros, representada por Daniel Barbosa; e Wosi, plataforma de distribuição de produtos especiais, representada por Amilcar Viana. 

O painel será mediado por Gustavo Doria Filho, fundador do CQCS e idealizador do CQCS Innovation Latam “A América Latina é uma só, nós queremos fazer diferença no mundo. Este evento é imperdível, eu estarei mediado esse painel, não perca, te vejo lá”.

Os eixos temáticos desta edição serão: ecossistema colaborativo de insurtechs; plataformas digitais; inovação e transformação na volatilidade da economia e inteligência artificial e internet das coisas aplicadas ao seguro.

Para se inscrever, acesse: https://connect.eventtia.com/es/public/events/insurtechlatam2020/registration/attendees?attendee_type=56136

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#seguros, Notícias, Sinistro

Sistema faz avaliação online de sinistros em veículos

As seguradoras agora contam com um sistema online para avaliação de sinistros em automóveis. A GFT, provedora de serviços de TI e engenharia de software, lançou o IDE (Intelligent Damage Evaluation ou Avaliação Inteligente de Danos, em português), sistema de reconhecimento e avaliação automática de danos em veículos. Ao fornecer o número de registro do carro e fotos das áreas danificadas, o serviço pode identificar o automóvel, avaliar os estragos e usar os detalhes do banco de dados para estimar o tamanho da avaria, incluindo aquelas que não são visíveis.

O serviço usa algoritmos desenvolvidos pela GFT para avaliar danos relacionados aos sinistros de seguros. Ele se baseia em uma rede de provedores de banco de dados globais, bem como em tecnologias de Inteligência Artificial desenvolvidas pela IBM para análise de imagens e Machine Learning, a fim de quantificar os custos das peças e o tempo de reparo.

Aqui no Brasil já começamos a implementar esta solução este ano e estamos recebendo feedbacks positivos para evoluir o produto
Com o auxílio da nova ferramenta, após o usuário enviar uma foto da área danificada para sua seguradora, o sistema analisa os danos e fornece feedback detalhado em 20 segundos sobre os reparos necessários e os valores envolvidos. O IDE está em negociação com uma das maiores seguradoras do País, para as quais foram analisadas imagens de veículos que sofreram algum tipo de sinistro.

“A digitalização mudou drasticamente a maneira como as pessoas usam produtos e serviços em muitas áreas da vida. Esse novo comportamento do consumidor representa um desafio para as seguradoras oferecerem de forma proativa soluções que abrirão maior caminho para relacionamentos com os clientes. O IDE foi projetado e implementado com isso em mente”, explica Marco Santos, presidente da GFT para a América Latina e os Estados Unidos.

Tecnologia
O sistema é baseado em tecnologias de Inteligência Artificial, usando serviços como o IBM Watson, sendo que os algoritmos que fornecem a avaliação foram desenvolvidos pela GFT. O reconhecimento inclui todos os componentes do perímetro da lataria do automóvel e as principais partes externas, incluindo as unidades de luz e os para-brisas dianteiro e traseiro. Segundo a empresa, isso o torna único no mercado, já que os demais sistemas se limitam à detecção de danos visíveis.

Para manter o IDE confiável e atualizado o tempo todo, a GFT se compromete a monitorar constantemente a qualidade dos algoritmos e otimizar regularmente o reconhecimento de novos componentes.

O novo sistema é um aplicativo SaaS (Software as a Service), mas também pode ser integrado a modelos mais antigos. Para requisitos especiais, o serviço também pode ser adaptado às necessidades específicas do cliente. As fotos solicitadas, bem como mais detalhes sobre o veículo com sinistro, podem ser fornecidas via app, e-mail ou corretora de seguros.

“O IDE acelera o processamento de identificação da avaria, reduz o risco de fraude e encurta o tempo entre a notificação de danos e a resolução do problema. Acima de tudo, permite que as seguradoras melhorem a experiência do cliente. Aqui no Brasil já começamos a implementar esta solução este ano e estamos recebendo feedbacks positivos para evoluir o produto”, diz Carlos Kazuo Missao, diretor executivo da GFT Brasil. “Existem inúmeros benefícios para as seguradoras, que variam desde melhorias gerais na eficiência do processo de liquidação, revisão dos métodos de concentração de sinistros, controles antifraude até a oferta de novos serviços para clientes finais”, afirma.

A solução é modular e pode ser utilizada de forma personalizada. “Se o cliente deseja apenas utilizar os algoritmos de identificação das avarias, mas não implementar o sistema contador de custo de peças, é apenas uma questão de definir a jornada e a experiência que lhe faça mais sentido do ponto de vista do negócio e também de custos operacionais”, complementa Missao.

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#seguros, golpe do seguro, Notícias

Acessórios encontrados em carros retirados de lago reforçam investigação de golpe em seguros

Mais de 10 carros e uma moto foram achados em pedreira desativada de Salto de Pirapora (SP); polícia apura possível golpe em seguradoras.

Os acessórios encontrados nos 13 carros que foram retirados de uma pedreira desativada em Salto de Pirapora (SP) reforçam a investigação da Polícia Civil de que se trata de um “golpe do seguro”.

Durante a perícia, foram encontrados rádios, volantes, câmbio e bancos de couro, o que não é comum em veículos roubados ou furtados, já que os criminosos tendem a retirar as peças.

Conforme apurado pelo G1, há denúncias de que o local era usado para desovar esses veículos usados nos golpes.

Segundo a polícia, nesse tipo de crime, o dono alega que teve o carro furtado ou roubado. Em seguida, aciona a seguradora para conseguir o dinheiro da apólice, que corresponde ao valor integral, de acordo com o preço de mercado.

No entanto, o valor é, muitas vezes, maior do que o preço pelo qual o veículo seria vendido. Então, o dono dá um fim ao veículo ou paga alguém para fazer isso.

Nesses casos, se provado, o dono pode responder por, pelo menos, dois crimes: estelionato e falsa comunicação. Além disso, também pode responder por associação criminosa.

Trabalho da perícia

Segundo o perito Luis Gustavo, um laudo detalhado do exame metalográfico, nome dado ao procedimento com a finalidade de recuperar a numeração original, será emitido à investigação.

“A dificuldade foi o estado de conservação dos veículos. Todos com lama, amassados e dificuldade para abrir o capô. Tudo isso para acessar a base onde estavam os números de registro”, explicou ao G1.

Os quatro carros que ainda não haviam sido vistoriados foram periciados na sexta-feira (2). O trabalho deveria ter sido finalizado na quinta-feira (1º), mas os veículos precisaram ser desempilhados, o que dificultou o trabalho.

Dos carros encontrados, ao menos oito estão em nome de seguradoras e com queixa de roubo ou furto. Além disso, pelo menos dois veículos apresentaram sinais de adulteração. A partir de agora, os peritos irão elaborar os laudos, que serão entregues à Polícia Civil.

Retirada

O trabalho para remover os carros e a moto achados na pedreira foi realizado no dia 25 de setembro e contou com o apoio da Defesa Civil e de peritos da Polícia Científica.

Para a força-tarefa de retirada foram usados um barco e uma retroescavadeira, responsável por içar os veículos até a margem, que fica a 50 metros de altura. Segundo a delegada Fernanda Ueda, a polícia acredita que outros veículos ainda estejam na região.

Encontro

Os carros apareceram no local quando o nível da água da antiga pedreira baixou devido à estiagem e também ao trabalho de captação para abastecimento de três cidades. Entre eles, alguns tinham placas de Sorocaba (SP), Votorantim (SP), Itaporanga (SP), São Paulo e Santa Bárbara d’Oeste (SP).

Foto: Foto: Reprodução/TV TEM

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#seguros, Notícias, UCS

Nova ação da UCS para divulgação institucional do corretor de seguros reúne entidades da categoria

A campanha especial visa destacar para a população o Dia do Corretor de Seguros e a importância de contar com este profissional

A União dos Corretores de Seguros (UCS) segue fazendo jus ao seu nome com o propósito de reunir a categoria. Em sua nova ação de divulgação institucional, destaca a importância da profissão com a ocasião do Dia do Corretor de Seguros.

A data é comemorada em 12 de outubro, mas a ação será feita antecipadamente, na sexta-feira dia 9. Em parceria com a startup Cliente Agente, foi desenvolvida uma nova peça que destaca que, apesar da comemoração, o segurado pode ficar tranquilo, pois com corretor sempre estará bem protegido. A imagem será personalizada com a logo de cada empresa de corretor de seguros habilitado que desejar participar.

O texto que irá acompanhar a publicar também reforça que o corretor de seguros é o meio mais seguro para o cliente contratar o produto, que o profissional atua de forma consultiva, tem uma atuação isenta que busca uma melhor solução, e garante tranquilidade acima de tudo.

No dia 9 de outubro, pontualmente às 10h, os corretores e colaboradores de suas equipes postarão a peça selecionada nas mídias sociais para enfatizar o valor da profissão. As postagens serão feitas no Instagram (empresa e corretor), Facebook (empresa e corretor) e status do Whatsapp (empresa, corretor e colaboradores).

Para ampliar a divulgação, a UCS está agregando outras entidades representativas da categoria. Até o momento já garantiram participação as seguintes entidades:

APTS (Associação Paulista dos Técnicos de Seguros)
Camaracor-SP (Câmara dos Corretores de Seguros)
CCSABC (Clube dos Corretores de Seguros do ABC)
CCSOR (Clube dos Corretores de Seguros de Osasco)
CCS-Garbra (Clube dos Corretores de Seguros de Guarulhos, Alto Tietê e Região Bragantina)
CCS-SP (Clube dos Corretores de Seguros de São Paulo)
Clube dos Corretores de Seguros da Costa da Mata Atlântica
Clube dos Corretores de Seguros de Piracicaba
Clube dos Corretores de Seguros de Sorocaba
Clube dos Corretores de Seguros de Taubaté
Clube dos Corretores de Seguros do Vale do Paraíba
Clube dos Corretores de Seguros do Vale do Ribeira
CORRERP (Clube dos Corretores de Seguros de São José do Rio Preto)
CVG-SP (Clube de Vida em Grupo São Paulo)
Superação Total (Cacoal – Rondônia)
UCS (União dos Corretores de Seguros)

Ezaqueu Bueno, presidente da UCS, ressalta que mais uma vez o objetivo é aumentar a relevância do corretor perante a sociedade e, ao mesmo tempo, fortalecer a união entre a categoria. “Será uma ação inédita em que reuniremos grande número de corretores em prol da profissão”.

Para a personalização da peça, os associados da UCS terão adesão gratuita na plataforma Cliente Agente Studio (quem ainda não possui) um dia antes da data da postagem coletiva. “Vamos incentivar e orientar os corretores que engajem suas equipes para que todos curtam, comentem e compartilhem. Os corretores que puderem impulsionar (por meio de anúncios pagos nas redes sociais) este compartilhamento com ao menos R$ 20 ajudarão na entrega e aumento da visibilidade e alcance. Daremos todas as orientações”, garante Kleber de Paula, fundador da Cliente Agente.

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#seguros, CQCS Innovation Latam, Notícias, TV CQCS

Quarta parada do CQCS Innovation Latam já está disponível gratuitamente no canal da TV CQCS

A TV CQCS publicou, na última sexta-feira (2/10) em seu canal no YouTube a íntegra da quarta parada do CQCS Innovation Latam, realizada no dia 30 de setembro. Mediado pelo fundador do CQCS, Gustavo Doria Filho, o encontro teve como tema “Seguro de automóveis para as próximas gerações” e contou com participações de Carlos Ricci, Head Motor Solutions & Transactions Swiss Re; Bill Powers, fundador e CEO da Cambridge, empresa de telemetria que domina 60% do mercado mundial nesse produto e que conseguiu a façanha de receber US$ 500 milhões do Citybank; Leonardo Lobo, CIO da insurtech Cilia; e Ney Ferraz Dias, diretor-geral da Bradesco Auto/RE.

O conteúdo disponível em três versões: português, inglês e espanhol.

Acesse youtube.com/user/tvcqcs e confira!

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Mitsui Sumitomo, Notícias

Mitsui Sumitomo participará de webinar sobre o combate a fraude na era da Covid-19

Na próxima terça-feira (6), o superintendente de sinistros Marcos Akimoto da Mitsui Sumitomo Seguros, estará com o cientista de dados da Shift Technology, Daniel Mendonça, em um webinar, onde discutirão as tendências globais que as seguradoras estão notando devido ao impacto da COVID-19. Se conecte para acompanhar a visão deles sobre o contexto de fraude no “novo normal”.

O evento acontecerá a partir das 11h e é completamente gratuito. Para se inscrever, acesse: https://www.shift-technology.com/pt/webinar-combatendoa-fraude-na-era-do-covid-19-6-de-outubro-11-am-brt/

 

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#seguros, Notícias, Seguradora

Seguro específico para oferta de ações protege executivos e empresas

Indenização pode ser usada para cobrir custos de defesa contra alegações de ato danoso e quaisquer danos resultantes da reclamação contra a parte segurada
O momento aquecido para o mercado de renda variável traz um questionamento para empresas e executivos: como se proteger dos riscos envolvidos em um processo de emissões de ações? Muitos ainda não sabem que o seguro de responsabilidade civil D&O, contratado para proteger empresários contra danos causados a terceiros, não cobre ofertas públicas de ações.
Pensando nisso a Swiss Re Corporate Solutions agregou ao seu portfólio o POSI (Public Offering Securities Insurance), um seguro voltado especialmente para cobrir os riscos relacionados a oferta pública de empresas.
“No seguro D&O é possível fazer um endosso para que ele passe a cobrir o momento da oferta pública também, mas, para ter uma proteção mais específica e efetiva, o ideal é contratar um POSI”, afirma Marina Neufeld Schechner, head Casualty & FinPro da companhia. Ela explica que, normalmente o D&O não cobre IPOs, mas é possível remover essa exclusão para que ele passe a cobrir. No entanto, nesse caso, o executivo que está envolvido na ação de IPO compartilha o limite da apólice com outros que não estão ligados a esse processo.
Para ter uma cobertura mais específica e exclusiva para esse momento, o POSI é o produto mais adequado. “Atualmente o POSI já é mais conhecido no mercado, mas é preciso que os corretores de seguros alertem seus segurados sobre os riscos que existem no processo e como é possível se proteger deles, evitando que os executivos pensem que estão cobertos quando não estão”, diz Marina.
Apesar de ser focada nos executivos, a cobertura do POSI também pode se estender à empresa, aos acionistas emissores e aos acionistas controladores da organização. “Por ser um produto sofisticado, que envolve valores elevados, desenhamos soluções customizadas de acordo com as necessidades do cliente”, afirma a especialista.
A indenização pode ser usada tanto para cobrir os custos de defesa contra alegações de ato danoso quanto quaisquer danos resultantes da reclamação contra a parte segurada.
“O processo de emissão de ações está sujeito a falhas como qualquer outro, e a lei brasileira responsabiliza os executivos. Por isso, é importante que ele saiba que pode contar com essa proteção”, explica. A apólice tem vigência de um ano, mas é possível contratar um prazo complementar de mais três ou quatro anos. “Mesmo que o executivo saia da empresa, se houver uma reclamação referente àquela oferta pública de ações objeto do seguro de POSI enquanto ele estava na companhia, ele terá cobertura securitária”, ressalta.

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Notícias, Tokio Marine

Tokio Marine apresenta nova Gerente Comercial de Vida

Para reforçar sua equipe na Região Nordeste, a Tokio Marine, uma das maiores Seguradoras do País, apresenta Silvia Ramos como nova Gerente Comercial de Vida. A executiva ingressou na Companhia em 2015, na Sucursal Recife (PE), onde teve a oportunidade de desenvolver o seu perfil de atendimento e o conhecimento técnico. O novo cargo é fruto dessa trajetória, que ratifica o objetivo da Tokio Marine em ser uma das melhores empresas para se trabalhar, valorizando sempre o capital humano.

Ramos faz parte da Regional Vida II, sob a gestão de Rosangela Spak e será responsável pelo aculturamento e crescimento do produto Vida junto à Regional Nordeste. Com o atendimento de 6 estados a executiva desenvolverá iniciativas de capacitação, ações e visitas comerciais com as equipes, Assessorias e Corretores.

 “A Tokio Marine se destaca no mercado por sua forma diferenciada de trabalho, com uma equipe de especialistas preparada para apoiar os Corretores e Assessorias no processo de conscientização e vendas, portanto sempre buscamos profissionais alinhados a esse compromisso para integrar a linha de frente com nossos Parceiros de Negócios. É dessa forma que levamos ao conhecimento do consumidor os benefícios do Seguro de Vida, como a proteção pessoal, o planejamento financeiro das famílias, ou seu caráter de proteção do capital humano para as empresas.”, afirma o Diretor Comercial Nacional Vida, Marcos Kobayashi.

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IRB Brasil RE, Notícias, SP

Primeiria emissão de debêntures do IRB Brasil RE recebe rating “brAAA” da S&P

valor total da emissão é de até R$ 900 milhões, em duas séries, com vencimentos em 2023 e 2026 

O IRB Brasil RE informou hoje, por meio de comunicado ao mercado, que a agência de classificação de riscos Standard&Poor’s Global Ratings, em relatório divulgado também nesta quarta, atribuiu o rating “brAAA” para a primeira emissão de debêntures simples, não conversíveis em ações do ressegurador.

O valor total da emissão é de até R$ 900 milhões, em duas séries, com vencimentos em 2023 e 2026, conforme divulgado em Fato Relevante de 28 de setembro último.

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