Arquivo mensais:dezembro 2019

Icatu Seguros, Notícias

Icatu Seguros anuncia mudança de sua sede para o Porto Maravilha

A Icatu Seguros acaba de anunciar a mudança da sua matriz no Rio de Janeiro para o AQWA Corporate, no Porto Maravilha. A nova sede, que passará a funcionar no final de 2020, marca o forte ritmo de expansão da seguradora, aliado a investimentos constantes em inovação e novos modelos de cooperação.

A empresa irá ocupar os cinco andares mais altos do edifício, contando com um hall de elevadores e recepção próprios, somando 18.350m² de área total, a maior locação do mercado carioca em 2019. O movimento representa a confiança da Icatu na cidade, na qual está acelerando seus investimentos e contratações, como força propulsora do país. Especialista em pessoas, a seguradora acredita no propósito de ajudar a criar uma realidade onde cada vez mais brasileiros estejam financeiramente protegidos e assistidos em todas as fases da vida.

O novo escritório, além de atender às demandas de crescimento da companhia para os próximos 15 anos, representa o espaço ideal ao objetivo de unir os times da matriz corporativa e do Centro de Relacionamento com Clientes (CRC) em um mesmo local. A estrutura irá permitir modelos mais ágeis de trabalho para os funcionários através de um novo conceito de interação e colaboração.

O AQWA Corporate é considerado o edifício mais moderno no Rio de Janeiro e foi desenvolvido pela Tishman Speyer. Único projeto do renomado escritório de arquitetura Foster+Partners no Brasil, o complexo fica em um terreno de 19 mil m² na Via Binário, com acesso à rede de transportes (ônibus, metrô e VLT) e muita infraestrutura: bicicletário, vestiário, coleta seletiva de lixo, entre outros serviços.

Para a mudança, foram levadas em consideração soluções inovadoras do empreendimento, como o sistema próprio de reaproveitamento de água, e outros mecanismos que garantem o uso renovável dos recursos naturais. A sede conta com o selo LEED Gold (Leadership in Energy and Environmental Design), concedida pelo Green Building Council dos Estados Unidos, que reconhece projetos de alto desempenho que adotam as melhores práticas na construção.

“A saída da Praça 22 de Abril, sede da companhia por 18 anos, marca a mudança para um ambiente planejado para privilegiar a interação entre as equipes com ainda mais dinamismo. O movimento também reafirma a ligação histórica da Icatu com o Rio de Janeiro e ratifica nosso compromisso com o presente e o futuro da cidade, berço do nascimento do grupo”, avalia Luciano Snel, presidente da Icatu Seguros

“A mudança da Icatu para o AQWA, maior operação imobiliária do Rio de Janeiro em 2019, fecha um ano de importantes anúncios, que consolidaram o Porto Maravilha como destino de empresas comprometidas com uma visão de inovação e transformação tecnológica. A região é o eixo mais moderno de desenvolvimento da cidade, que certamente continuará atraindo grandes companhias, de diferentes segmentos”, afirma o presidente da Tishman Speyer, Daniel Cherman.

Em processo constante de transformação e modernização, a região do Porto Maravilha vem recebendo no último ano grandes empresas brasileiras e multinacionais dos mais diversos segmentos, de cosmética a petróleo, além de um vibrante ecossistema de startups e techs. São 700km de redes de infraestrutura urbana reconstruídas e 95km de rede de fibra ótica de última geração para receber corporações e também atrações culturais de grande porte. O Museu do Amanhã, o AquaRio, o Museu de Arte do Rio e a recém-inaugurada Rio Star, a maior roda-gigante da América Latina, estão no entorno do edifício.

É mais do que uma mudança de endereço. Estamos investindo em um novo ambiente de trabalho, onde as pessoas se sintam bem e os processos fluam com muita comunicação, colaboração e inovação entre as equipes da Icatu, para proporcionarmos as melhores soluções e experiências aos nossos clientes, parceiros e corretores”, completa Luciano Snel.

—

Gisele Valente

O post Icatu Seguros anuncia mudança de sua sede para o Porto Maravilha apareceu primeiro em CQCS.

Corretor de Seguros, Notícias, SulAmérica

SulAmérica: cinco dicas para manter as vendas em alta no fim do ano e nas férias de verão

A redução no ritmo de vendas de seguros no fim do ano é quase de lei. Com empresas e milhões de pessoas entrando em recesso, focadas nas festas e, em muitos casos, nas férias, há uma queda natural de negócios para o corretor de seguros entre o fim de dezembro e meados de janeiro. Mas isso não quer dizer que as oportunidades não existam. Pelo contrário: na visão de Beatriz “Bia” Titton, gerente Comercial da SulAmérica, há muito espaço para o corretor dar um up nas vendas, finalizar o planejamento para 2020 e contribuir para o cuidado das pessoas e de seus bens mais valiosos. Confira:

  1. Mande uma mensagem personalizada ao cliente

A pró-atividade, embora seja um conceito conhecido em qualquer ambiente de trabalho, precisa sempre estar presente na atuação do corretor de seguros. “Às vezes o corretor evita contatar um cliente que está em férias ou recesso pelo receio de incomodá-lo, mas o cliente pode acabar analisando melhor as necessidades dele após uma conversa em um momento em que a cabeça está mais vazia e descansada”, aponta Bia. Uma ligação ou uma mensagem personalizada por WhatsApp, por exemplo, podem dar conta do recado e garantir, talvez, uma cotação. “O brasileiro ainda é muito pessoal no relacionamento”, destaca a gerente.

  1. Seguro viagem tá com tudo!

O hábito de viajar ainda é muito recente para o brasileiro, mas está em alta. Com tantas pessoas passando ou querendo passar pela experiência de viver coisas novas — 94% da população têm interesse em viagem e turismo* –, às vezes um detalhe passa despercebido: o seguro viagem. Sobretudo para roteiros internacionais, isso pode ser um problema — na Europa, por exemplo, os agentes de imigração podem exigir a proteção antes de ingressar no continente. Em média, o seguro viagem pode custar apenas 3% do valor total de uma viagem, pois cobre desde mala extraviada até morte acidental.

Para dimensionar o tamanho das oportunidades para o corretor neste segmento, a Associação Brasileira das Operadoras de Turismo revelou que o número de embarques de passageiros em 2018 atingiu a marca de 6,5 milhões, alta de 17% em relação a 2017, que ficou na casa de 5,5 milhões.

Para facilitar ainda mais o processo de contratação do seguro viagem, a SulAmérica proporciona ao parceiro de negócios um link para a aquisição deste seguro, que pode ser disponibilizado no site da corretora ou encaminhado ao cliente via WhatsApp.

  1. Casa e carro: o casório perfeito

“Normalmente, o segurado não lembra que pode precisar de proteção para a casa enquanto viaja”, lembra Bia. O seguro Residencial resolve essa questão, e tem um preço médio surpreendentemente baixo em comparação ao valor de uma casa, informação normalmente desconhecida por boa parte dos consumidores. A prova de que este é um nicho importante a ser explorado pelo corretor nesta época do ano é que 75 milhões de brasileiros viajaram entre as festas de fim de ano de 2018 e fevereiro de 2019, segundo estimativa do Ministério do Turismo. E, segundo esta reportagem, o setor hoteleiro espera aumento de até 30% em ocupação para as festas do fim deste ano. Além disso, em média apenas 15% dos brasileiros têm proteção para a casa.

Com números maiores de segurados, mas também subpenetrado, a proteção para automóveis segue a mesma linha. Tal cenário também reforça a relevância da oferta para este ramo, com o adendo de que diversas viagens são feitas pelas estradas nacionais.

  1. Vida, o bem mais valioso

Um dos ramos que mais cresceu neste ano, o seguro de Vida é outra frente a ser observada atentamente pelo corretor. Além da proteção material (carro e casa), muitas pessoas podem estar interessadas em adquirir um seguro de Vida para proteger a família. O Natal, o Hanukkah e o Revéillon — ou outro evento de fim de ano que você celebra de acordo com suas crenças — geram momentos de profunda reflexão e de planejamento para o novo ciclo que se inicia. Fica, no entanto, um aviso: a aproximação com o cliente em relação ao seguro de Vida deve ser sempre cuidadoso e humanizado, pois envolve os momentos mais sensíveis da trajetória de uma pessoa.

  1. Não deu tempo de se programar para as vendas deste fim de ano?

Sem desespero. Aproveite para avaliar as oportunidades de 2020, olhe para as novas ferramentas digitais e tendências de inovação e mantenha contato constante com o time Comercial da SulAmérica. “Elaborar um mapa de negócios com base no interesse dos clientes pode ser uma excelente estratégia para começar a próxima década com tudo”, destaca Bia. “O corretor deve pensar não apenas em novos segurados, mas em fazer novas ofertas àqueles que já são seus clientes”, completa a gerente Comercial. No fim do dia, explorar outros ramos pode ser uma saída muito benéfica para o negócio.

Novas ferramentas, como o WhatsApp em sua versão para empresas, podem ser um diferencial — um estudo da agência We Are Social com a Hootsuite aponta que o app de mensagens é o preferido por 89% dos brasileiros; segundo a pesquisa Panorama da Mensageria no Brasil, 68% dos brasileiros se comunicam com marcas por meio deste canal.

O corretor que se planejar para 2020 já deve pensar, também, no período de fim de ano, na virada 2020/2021, para não perder o bonde dos negócios “fora de época”. Assim, ele poderá dizer, daqui a um ano — quando ler o novo conteúdo da SulAmérica com dicas para o fim de 2020 e início de 2021 –, que se preparou adequadamente.

 

*Estudo “2019: Turismo, consumo & aeroporto: o super turista brasileiro”

 

Sobre o Grupo SulAmérica

A SulAmérica é a maior seguradora independente do Brasil, com uma rede de distribuição de mais de 36 mil corretores. Fundada em 1895, a companhia tem a missão de garantir, diariamente, segurança e qualidade para a sociedade por meio da oferta de produtos e serviços consistentes e customizados para a necessidade das pessoas. Com mais de 5 mil funcionários, atua em diversas linhas de negócios, como seguros de saúde, odontológico, automóveis, ramos elementares, vida, além de previdência privada e investimentos. A companhia tem mais de 7 milhões de clientes, entre pessoas físicas e jurídicas, e administra mais de R$ 45 bilhões em ativos por meio da SulAmérica Investimentos. Em 2018, registrou receitas operacionais de R$ 20,5 bilhões. Inovação, sustentabilidade, foco no cliente e excelência são alguns dos valores que movem a instituição há mais de 123 anos. Para mais informações, acesse: www.sulamerica.com.br.

 

 

O post SulAmérica: cinco dicas para manter as vendas em alta no fim do ano e nas férias de verão apareceu primeiro em CQCS.

Bradesco Seguros, Notícias

Bradesco Seguros apresenta novo produto com grande diferencial

Depois dos lançamentos em Recife, Grande Vitória e no Estado de Minas Gerais, chegou a vez Manaus receber o plano Efetivo da Bradesco Saúde – líder do mercado de saúde suplementar brasileiro. A partir de agora, a capital do Amazonas, quinta cidade brasileira que mais gera emprego direto e indireto, com mais de 25 mil empresas locais, sendo que 23% da população tem plano de saúde, passa a contar com um produto exclusivo para região, com rede referenciada e plano a partir de R$ 256,32. Na última quinta-feira, dia 12/12, o produto Efetivo Manaus foi lançado em evento no Lelieu Espaço, com a presença de 300 convidados, incluindo representantes da diretoria do Grupo Bradesco Seguros e do Hospital Adventista Manaus, parceiro local.

Segundo o Diretor-Gerente da Bradesco Saúde, Flávio Bitter, o produto é fruto de um modelo de negociações com sua rede credenciada em cada região. “O Efetivo se baseia na parceria com prestadores de referência, buscando sempre a melhora na qualidade assistencial e na redução do desperdício por meio do incentivo de modelos diferenciais de remuneração e da melhor organização da assistência. Na prática, isso significa reduzir desperdícios de recursos, buscar maior previsibilidade dos custos, preços mais acessíveis e a expectativa de reajustes menores”, destaca o executivo.

Com cobertura nacional, o plano está disponível para empresas a partir de três pessoas. O diferencial do produto é sua rede dimensionada para oferecer equilíbrio entre disponibilidade, qualidade e eficiência a custos competitivos.

Parceiro da Bradesco Saúde na região, o Hospital Adventista de Manaus é reconhecido pela excelência nos serviços de saúde prestados, sendo o primeiro hospital do Amazonas a receber os três níveis de certificação ONA (Organização Nacional de Acreditação) nos últimos anos, além de ser acreditado pelo Programa Internacional de Certificação Canadense Qmentum em 2018. O hospital é referência no atendimento oferecido nos Centros Ortopédico, Cardiológico e Neurológico.

“No Hospital Adventista, o cliente é o centro da atenção, nosso desejo é continuar oferecendo um serviço de excelência através de um atendimento humanizado. Estamos felizes e preparados para receber cada segurado do Efetivo Manaus”, afirma Osmir Alves, Diretor financeiro do hospital. 

O post Bradesco Seguros apresenta novo produto com grande diferencial apareceu primeiro em CQCS.

#seguros, ISB, Notícias

Pesquisa indicará hábitos de consumo de seguros

O Instituto Superior de Seguros e Benefícios Brasil (ISB Brasil) apresentou, na última semana, os resultados detalhados oriundos da pesquisa realizada para coletar os votos para o Prêmio Pinhão de Ouro 2019, que reconheceu os destaques do mercado de benefícios. O evento contou com a participação de profissionais de seguradoras, corretoras e assessorias das áreas de benefícios.

Segundo o Diretor de Pesquisa do ISB, Carlos André Cordeiro, a escolha de uma empresa independente para a realização da pesquisa (Tema Pesquisas e Harvest Inovação), foi fundamental, pois trouxe muito mais confiabilidade e transparência nos resultados. “A implementação dos critérios foram muito além da premiação do Pinhão de Ouro. O objetivo, de caráter qualitativo, foi traçar um panorama da percepção do entrevistado com cada empresa citada, trazendo características de sua performance comercial ou organizacional”, disse.

Após a resposta objetiva, o respondente era questionado sobre uma série de características, como atendimento comercial, regulação de sinistro, emissão de apólice e faturamento, portfólio de produtos e serviços, práticas de governança corporativa, remuneração, campanha de vendas, preço e práticas de ações sustentáveis, para que o respondente escolhesse os que fundamentavam sua opção.

Na oportunidade, o ISB Brasil detalhou como será a continuidade do trabalho, que não parará na premiação. Em ação inédita, o Instituto mapeará os hábitos de consumo das empresas em relação aos seguros de vida, saúde e dental.

Serão entrevistados mais de 600 profissionais de forma qualitativa, que serão consultados sobre temas como o perfil do atual gestor do RH; os benefícios mais valorizados nas empresas; as aspirações, rejeições e necessidades não atendidas; a percepção sobre os produtos existentes; anseios em relação ao atendimento dos profissionais e das empresas.

O ISB Brasil realiza palestras, cursos, seminários, pesquisas, mentoria e mediação, promovendo o desenvolvimento do mercado de seguros e a atualização dos profissionais que atuam no segmento.

O post Pesquisa indicará hábitos de consumo de seguros apareceu primeiro em CQCS.

DPvat, Notícias, Seguradora Líder

Modelo de combate às fraudes da Seguradora Líder é um dos vencedores do Prêmio CNseg 2019

Projeto conquistou a segunda posição na categoria “Processos e Tecnologia”, que anuncia três ganhadores. Ao todo, 124 cases foram inscritos

As estratégias de combate às fraudes da Seguradora Líder receberam, nesta quinta-feira (19/12), o reconhecimento do mercado segurador. O case “Novo modelo de Prevenção e Combate à Fraude” foi um dos vencedores da edição de 2019 do Prêmio da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNseg), na categoria “Processos e Tecnologia”, que contempla três vencedores. O projeto foi escolhido em segundo lugar, dentre 124 inscritos. O anúncio foi feito em cerimônia no Belmond Copacabana Palace, no Rio de Janeiro.

O case apresentado é uma parceria entre as áreas de Prevenção e Combate à Fraude, TI e Jurídico Criminal, que têm acumulado expressivos resultados no trabalho de defesa do Seguro DPVAT de quadrilhas especializadas em tentar fraudar esse importante instrumento de proteção social.

“O nosso projeto é inovador porque traz tecnologia e metodologias de inovação usadas em outras indústrias que nós trouxemos para o mercado segurador com o objetivo de transformar a área de Prevenção e Combate à Fraude. Estamos muito felizes com essa vitória”, afirmou Mariza Trancho, superintendente de Prevenção e Combate à Fraude.

A Seguradora Líder, utilizando modernos sistema de inteligência artificial, aprimorou os processos de prevenção e detecção de fraudes do Seguro DPVAT reduzindo, substancialmente, as ocorrências pagamentos indevidos. Os casos detectados e comprovados são denunciados e conduzidos às autoridades competentes em todo o Brasil, para apuração e aplicação das sanções previstas em lei. Nos últimos dois anos, houve um desestímulo de ataques de quadrilhas contra o Seguro na ordem de 80%, por conta de diversas ações estratégicas da administração do Consórcio DPVAT.

Somente no ano passado, foram 11.898 fraudes detectadas, com perdas evitadas de cerca de R$ 70 milhões. Essas ações resultaram em 39 sentenças condenatórias, 62 condenados, 33 cancelamentos, suspensões ou cassações de registros em órgãos de classe e 23 prisões em todo o Brasil e exterior.

Para saber mais sobre os resultados das estratégias de combate às fraudes da Seguradora Líder e dados por estado, clique aqui.

Sobre o Seguro DPVAT
O DPVAT é um seguro obrigatório de caráter social que protege os mais de 210 milhões de brasileiros em casos de acidentes de trânsito, sem apuração da culpa. Ele pode ser destinado a qualquer cidadão acidentado em território nacional, seja motorista, passageiro ou pedestre, e oferece três tipos de coberturas: morte (valor de R$ 13.500), invalidez permanente (de R$ 135 a R$ 13.500) e reembolso de despesas médicas e suplementares (até R$ 2.700). A proteção é assegurada por um período de até 3 anos.

Sobre a Seguradora Líder-DPVAT
Em operação desde janeiro de 2008, a Seguradora Líder-DPVAT é uma seguradora privada responsável pela administração do Seguro DPVAT no Brasil. A seguradora se tornou uma das principais fontes para dados relacionados a acidentes de trânsito. No site www.seguradoralider.com.br estão disponíveis para o cidadão diversas informações sobre o Seguro DPVAT e estatísticas.

O post Modelo de combate às fraudes da Seguradora Líder é um dos vencedores do Prêmio CNseg 2019 apareceu primeiro em CQCS.

ISB Brasil, Notícias, Troféu Pinhão de Ouro 2019

Pesquisa inovadora mapeará empresas e hábitos de consumo em relação a seguros

 

Iniciativa do ISB Brasil é um desdobramento da pesquisa realizada para o Troféu Pinhão de Ouro 2019

O Instituto Superior de Seguros e Benefícios Brasil (ISB Brasil) apresentou, na última semana, os resultados detalhados oriundos da pesquisa realizada para coletar os votos para o Prêmio Pinhão de Ouro 2019, que reconheceu os destaques do mercado de benefícios. O evento contou com a participação de profissionais de seguradoras, corretoras e assessorias das áreas de benefícios.
Segundo o Diretor de Pesquisa do ISB, Carlos André Cordeiro, a escolha de uma empresa independente para a realização da pesquisa (Tema Pesquisas e Harvest Inovação), foi fundamental, pois trouxe muito mais confiabilidade e transparência nos resultados. “A implementação dos critérios foram muito além da premiação do Pinhão de Ouro. O objetivo, de caráter qualitativo, foi traçar um panorama da percepção do entrevistado com cada empresa citada, trazendo características de sua performance comercial ou organizacional”, disse.

Após a resposta objetiva, o respondente era questionado sobre uma série de características, como atendimento comercial, regulação de sinistro, emissão de apólice e faturamento, portfólio de produtos e serviços, práticas de governança corporativa, remuneração, campanha de vendas, preço e práticas de ações sustentáveis, para que o respondente escolhesse os que fundamentavam sua opção.

Na oportunidade, o ISB Brasil detalhou como será a continuidade do trabalho, que não parará na premiação. Em ação inédita, o Instituto mapeará os hábitos de consumo das empresas em relação aos seguros de vida, saúde e dental.

Serão entrevistados mais de 600 profissionais de forma qualitativa, que serão consultados sobre temas como o perfil do atual gestor do RH; os benefícios mais valorizados nas empresas; as aspirações, rejeições e necessidades não atendidas; a percepção sobre os produtos existentes; anseios em relação ao atendimento dos profissionais e das empresas.

O ISB Brasil realiza palestras, cursos, seminários, pesquisas, mentoria e mediação, promovendo o desenvolvimento do mercado de seguros e a atualização dos profissionais que atuam no segmento.

 

 

 

O post Pesquisa inovadora mapeará empresas e hábitos de consumo em relação a seguros apareceu primeiro em CQCS.

Notícias, Porto Seguro, Porto Seguro Odontológico, Porto Seguro Saúde

Porto Seguro estreita relacionamento com prestadores das áreas de Saúde e Odontológico

Companhia realizou ao longo do ano encontros de relacionamento com médicos e dentistas credenciados para entender suas necessidades e buscar as melhores soluções

Os profissionais de medicina e odontologia são fundamentais para as atividades do Porto Seguro Saúde e do Porto Seguro Odontológico. São eles que, por meio de suas atividades, fazem a ponte entre a companhia e o cliente final. Destacando a importância destes profissionais, a companhia tem realizado constantemente eventos de relacionamento com os prestadores da Porto Seguro nessas duas áreas.

O Rio de Janeiro foi o local mais recente a receber esse tipo de evento, com médicos prestadores de serviços. Considerados um dos focos estratégicos da companhia, eles foram apresentados e puderam trocar experiências diretamente com Marcelo Zorzo, diretor do Saúde, Odontológico e Saúde Ocupacional da Porto Seguro.

“É muito importante estreitarmos o relacionamento com os prestadores, sejam eles médicos ou dentistas. São esses profissionais que fazem o atendimento ao nosso cliente final e é fundamental conversarmos, entendermos suas necessidades e anseios, ouvir os feedbacks. A partir desse contato mais próximo, nós tiramos as lições e nos movimentamos a fim de oferecer a eles e aos segurados as melhores soluções”, destacou Zorzo.

Durante o ano de 2019, ainda houve diversos eventos pelo país destinados ao segmento odontológico. São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Salvador, Brasília e Belo Horizonte foram algumas das cidades que organizaram os eventos de relacionamento. O objetivo da iniciativa é buscar enriquecer a jornada do prestador e fidelizar os milhares de profissionais de odontologia credenciados.

Ao todo, são mais de 25 mil profissionais, entre médicos e dentistas, credenciados junto à Porto Seguro. Se você é médico e deseja fazer parte da rede referenciada do Porto Seguro Saúde, acesse http://app.pipefy.com/public/form/iVmiDxzi.

Para os profissionais de odontologia que queiram se juntar ao Porto Seguro Odontológico, basta acessar www.portoseguro.com.br/seguro-odontologico e se cadastrar.

Sobre a Porto Seguro:

A Porto Seguro é uma empresa brasileira com mais de 70 anos de mercado e está entre as maiores seguradoras do país, ocupando a primeira posição nos ramos de Seguro Auto e Residência. Atualmente, são quase 8,5 milhões de clientes únicos, 13,2 mil funcionários, 12,5 mil prestadores e 36 mil corretores parceiros. A companhia tem ainda 103 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil. O Grupo Porto Seguro é formado por 27 empresas – entre elas Azul Seguros, Itaú Seguros de Auto e Residência, Porto Seguro Saúde e Porto Seguro Uruguai – que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e conveniência, proteção e monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros. Em 2018, o lucro líquido da companhia foi de R$ 1,3 bilhão.

O post Porto Seguro estreita relacionamento com prestadores das áreas de Saúde e Odontológico apareceu primeiro em CQCS.