Workshop grátis para Corretores de Seguros

Com o objetivo de ajudar o Corretor de Seguros durante esse período de pandemia, o professor Sergio Ricardo, executivo dos Mercado de Seguros com mais de 20 anos de experiência, irá promover, na próxima quinta-feira, 26, às 20h um Workshop gratuito, cujo tema é ‘Gerenciamento de Riscos em Seguros’.

“A ideia é movimentar o mercado, falar de desafios com essa crise do Coronavírus e o que os corretores de seguros podem fazer para desde já irem à busca de novos clientes, manter as suas carteiras atuais e, sobretudo, se prepararem para o que vem por aí, saindo da crise mais estruturados, utilizando para isso as ferramentas de gestão de riscos”, explica Sergio.

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Porto Seguro Auto investe em melhorias e anuncia novidade

Para aprimorar a experiência do cliente e aumentar o atendimento pelo autosserviço, a Porto Seguro implementou novas funcionalidades no Aplicativo Porto Seguro Auto. Agora, o segurado pode localizar e traçar rotas para os estacionamentos da rede Estapar* com desconto de até 40%, solicitar serviços de motorista da vez, táxi para continuação da viagem em caso de acidente ou pane com o veículo e serviço de Leva e Traz ao Centro Automotivo Porto Seguro.

Jaime Soares, diretor do Porto Seguro Auto, disse que as mudanças têm por objetivo reforçar o investimento da empresa nos canais digitais e, dessa maneira, aprimorar a experiência do cliente com o autosserviço. “A Porto Seguro se mantém atenta às inovações tecnológicas e busca sempre alinhá-las aos seus produtos e serviços para facilitar o dia a dia dos segurados”, afirma o executivo.

Disponível para Android e iOS, o aplicativo segue com as funcionalidades já conhecidas como:

Para o carro: solicitação de guincho, carga ou troca de bateria, chaveiro, podendo acompanhar em tempo real o socorro.

Para a casa: serviços gerais para a casa e reparo de eletrodomésticos;

Serviços Financeiros: 2ª via de boletos, possibilidade de alteração de dados bancários, prorrogação do vencimento e cópia do código de barras;

Sinistro: aviso de sinistro com possibilidade de vistoria digital.

Porto Seguro Faz: contratação de serviços avulsos, como instalação de eletrodomésticos e fixação de TV.

Os limites de uso devem ser consultados conforme o produto contratado.

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Previsul Seguradora lança atendimento via WhatsApp para corretores

Previsul Soluciona”, que já atendia via e-mail e telefone, atenderá via WhatsApp, facilitando ainda mais o trabalho em home office

Em constante evolução no mercado, a Previsul Seguradora traz mais uma novidade para seus corretores: agora o WhatsApp é mais um canal de atendimento da Previsul Soluciona. Em tempos em que o home office contar com ferramentas digitais faz toda a diferença.

A central é exclusiva para atendimento ao corretor já cadastrado na Previsul e resolve dúvidas operacionais, como parcelas de prêmios em aberto, status de cotação, recibo e pagamento de comissão, emissão de apólice, alteração de alíquota, relatórios de sinistralidade, recibo de pagamento de sinistro, entre outras. O atendimento via telefone e e-mail também continuam sendo feitos normalmente.

Segundo o presidente Renato Pedroso, essa novidade é mais um movimento da Previsul buscando oferecer as melhores soluções aos seus parceiros, os corretores de seguros. “A Previsul Soluciona é uma central de atendimento que criamos especialmente para facilitar a vida do corretor. Já tínhamos excelentes feedbacks por meio do atendimento via e-mail e telefone. Agora, com esse novo canal, que é o WhatsApp, queremos proporcionar mais autonomia e facilidade ao nosso parceiro, principalmente neste momento tão delicado em que a grande maioria está trabalhando de forma remota”.

Os corretores também podem contar com o Portal do Corretor para realizar serviços como: emissão de 2ª via de certificado, fatura e apólice, movimentações de vidas, consultar status e recibos de comissões, entre outros. Além disso, para fomentação de novos negócios, seguem contando com o atendimento dedicado da equipe comercial.

Com 113 anos de atuação, a Previsul é referência como seguradora Multirriscos no Brasil. Está presente em 12 estados brasileiros, com aproximadamente 30 pontos de atendimento em todo o país, que oferecem todo o suporte para o corretor, principal parceiro da Previsul.

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Confira os temas abordados na live com Gustavo Doria Filho desta segunda

Na manhã desta segunda (24), Gustavo Doria Filho, fundador do CQCS, realizou, pela segunda vez, uma live para debater o papel dos Corretores em meio a pandemia atual. A transmissão, que teve início às 11h30, durou aproximadamente uma hora e contou a participação de cerca de 100 profissionais do setor.

Doria deu início a live falando da semana de mudanças e aprendizados que a população tem passado durante o período de quarentena. “Tem sido um exercício de desenvolvimento pessoal pra todo mundo”, desabafou.  “O que é realmente importante é que estamos nos encontrando, estamos nos unindo, as renovações estão acontecendo”, contou.

“Esperamos que após essa experiência nosso mercado esteja mais fluido”, revelou Doria. “Quero que vocês me ajudem a conduzir o CQCS, no que é melhor para o Corretor de Seguros. Porque o que é melhor para o Corretor de Seguros, é melhor para indústria de Seguros”, pontuou Doria.

Na transmissão, Doria ainda sugeriu um programa de entrevistas no Instagram do CQCS, para aproximar os Corretores e Segurados das companhias. “Podemos fazer um programa no Instagram, nos aproximar das companhias, e principalmente: ratificar que está tudo funcionando. Hoje o seguro funciona e estamos podendo ter espaço para essa troca de ideia”, revelou.

Nesta terça-feira (25), Doria tem um encontro marcado em mais uma transmissão ao vivo, às 11h30, na página do facebook do CQCS.

Para assistir ao bate-papo desta segunda, clique aqui.

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UBS ainda vê poucos impactos em seguradoras com avanço da pandemia do COVID-19

Por Gabriel Codas

Em relatório divulgado nesta segunda-feira, o banco suíço UBS realizou uma avaliação de empresas de seguro listadas na bolsa e os impactos que devem sofrer com o avanço do coronavírus em suas unidades de negócios.

No caso da BB Seguridade (SA:BBSE3), no segmento de “vida”, existe um risco de aumento da taxa de perda com aumento da mortalidade devido ao COVID-19. Em termos de prêmios, a crescente demanda por produtos de vida pode ser observada, enquanto, no curto prazo, o produto de seguro de viagem deve diminuir.

A BB Seguridade, destaca o banco, tem seu novo portfólio de produtos (lançado em 2016) sem cobertura para pandemia, limitando o aumento da taxa de perda devido ao COVID-19. Ao mesmo tempo, indivíduos em risco de grupo (+60 anos) não são muito relevantes no portfólio, dado o alto custo do produto.

Na área de previdência, o UBS destaca que a menor renda disponível e desemprego não melhorando podem levar a menores contribuições. Ao mesmo tempo, o desempenho dos fundos de pensão afetado negativamente pela forte depreciação das ações pode levar a um aumento nos resgates.

No caso da Porto Seguro (SA:PSSA3), 64% de suas receitas têm origem no segmento automotivo. O UBS destaca que, com menos veículos circulando nas ruas devido ao confinamento, é provável que a taxa de sinistro automotiva diminua.

Segundo a seguradora, durante a greve dos caminhoneiros em maio de 2018, houve uma queda de 10% nas reivindicações (em termos nominais) em relação a abril de 2018. O banco avalia que na situação atual, o impacto pode ser ainda maior que a greve de 2018 por 10 dias, enquanto se espera que o impacto devido ao COVID-19 tenha uma duração mais longa. Por outro lado, pode haver um aumento nos custos de autopeças para reparo devido a efeitos cambiais e logísticos.

Com a desaceleração da economia, menor renda disponível e menor confiança do consumidor, as vendas de automóveis novos, um importante impulsionador do seguro de automóvel, também serão impactadas. Há uma maior propensão dos proprietários de carros novos e seminovos a comprarem seguro automóvel. O banco pode esperar um menor crescimento do prêmio de automóveis devido ao envelhecimento da frota e ao aumento da sensibilidade aos preços.

No segmento de saúde o aumento da frequência de uso pode levar a uma deterioração na taxa de sinistro de saúde (teste COVID-19 incluído na lista de procedimentos obrigatórios agora). A Porto Seguro ainda não observou grandes mudanças nas reivindicações, mas está monitorando de perto. Eles também estão promovendo a telemedicina para seus clientes, tentando evitar visitas ao hospital.

Já para a SulAmerica o aumento da frequência de uso pode levar à deterioração da sinistralidade de saúde. A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), em 13 de março, colocou o COVID-19 na lista de procedimentos obrigatórios a serem cobertos, incluindo o teste SARS-CoV-2, que tem um custo para a SulAmerica de aproximadamente R$ 175 por teste.

A empresa também está percebendo um aumento da linha direta chamadas, testes em geral e procedimentos de baixo custo. Para controlar o total de reclamações, a SulA está estimulando o uso de telemedicina, orientando e orientando os clientes em relação a exames e consultas, para evitar a contaminação cruzada em hospitais e sobrecarregar a saúde. Além disso, de acordo com dados da ANS, ~ 8% dos beneficiários da SulA estão acima de 60 anos. anos, considerado o grupo de risco.

No segmento premium, em outros países houve uma demanda crescente por planos de saúde privados foi observada, a SulA ainda não aconteceu, mas espera-se que aconteça quando a crise do coronavírus passar. Por outro lado, a macro desaceleração, com menor crescimento do PIB, com redução na formação de empregos, poderia afetar negativamente o crescimento da economia. número de beneficiários.

No segmento de vida, o UBS destaca que a SulAmérica possui cobertura de resseguro para pandemia, mas não está vendo um aumento nas reivindicações. Além disso, a companhia a ainda não viu uma demanda crescente por seguro de vida, enquanto o crescimento do prêmio do seguro de viagem será impactado negativamente com o COVID-19.

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Seguradoras seguem funcionando em modelo Home Office

Visando seguir as orientações e determinações do governo do Estado do Rio Grande do Sul, as seguradoras tomaram medidas preventivas para ajudar a conter a disseminação do coronavírus (SARS-CoV-2), nesta semana adotaram o sistema de trabalho home office, além disso, eventos e reuniões do setor foram cancelados ou transferidos. Tais medidas foram tomadas com o intuito de reduzir a concentração e fluxo de pessoas, além de proteger a saúde e o bem-estar dos colaboradores, clientes, parceiros e suas famílias.

“Acreditamos que se todos fizerem a sua parte, teremos mais êxito na contenção da proliferação do vírus”, afirma o presidente do Sindicato das Seguradoras do RS (SINDSEGRS), Guilherme Bini.

As companhias estão realizando o atendimento de seus corretores e segurados normalmente, porém de forma remota. Caso alguém necessite de atendimento, a orientação é entrar em contato com a sua seguradora através dos canais digitais ou 0800 os quais seguem funcionando normalmente.

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