Seguradora investe em nova funcionalidade que permite ao consumidor ter acesso a informações sobre o prestador de serviço que irá atender aos chamados de assistências 

A Bradesco Auto/RE, empresa do Grupo Bradesco Seguros, anuncia nova funcionalidade do aplicativo mobile ‘Assistência Dia & Noite’, que oferece ainda mais segurança e praticidade aos clientes do Seguro Residencial. Agora, ao solicitar a assistência de um prestador de serviço, o consumidor tem acesso a informações prévias sobre o funcionário que irá visitar sua residência, seja para reparos de encanador, eletricista, vidraceiro e chaveiro, entre outros. 

Para Rodrigo Herzog, superintendente de operações da Bradesco Auto/RE, a novidade proporciona ainda mais segurança aos clientes. “Essa nova facilidade faz parte do nosso plano de investimentos em experiência digital com foco na jornada do segurado com objetivo de tornar a utilização de produtos e serviços ainda mais completa.Há previsão de expansão da funcionalidade, também para o segmento de Auto, ainda no ano de 2020”, afirma.  

Para solicitar serviços ou esclarecer dúvidas, os canais de atendimento a clientes – Central de Relacionamento para segurados e Aplicativo Bradesco Assistência Dia & Noite – estão em funcionamento. Já os corretores podem acessar o Portal de Negócios (bradescoseguros.com.br/portaldenegocios), o Aplicativo mobile Bradesco Seguros e o Portal Bradesco Seguros (bradescoseguros.com.br). 

Sobre a Bradesco Auto/RE 

Especializados na operação de seguros de automóvel e de seguro patrimonial, a Bradesco Auto/RE conta com uma carteira com aproximadamente 1,6 milhão de veículos cobertos e mais de 1,1 milhão de residências seguradas, desenvolvendo e administrando produtos que são referência no mercado. A seguradora tem uma fatia de 15,6% (set/20) em market share no ramo residencial. 

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