No mundo, o Brasil passou a ocupar a terceira posição em receitas do grupo, atrás do Japão e dos Estados Unidos

O Valor Econômico relata que a Tokio Marine faz 60 anos no Brasil em julho na melhor forma de sua história. É o que afirma o CEO da seguradora japonesa no país, José Adalberto Ferrara. Segundo ele, apesar da estagnação da economia, a companhia cresceu 13% no primeiro semestre em receitas na comparação com o mesmo período de 2018, um ano no qual os resultados já haviam batido recordes.

No mundo, o Brasil recentemente passou a ocupar a terceira posição em receitas do grupo, atrás do Japão e dos Estados Unidos. “Em 2018, o Brasil ultrapassou as operações do Grupo Tokio Marine na Ásia e na Inglaterra”, ressalta o presidente do conselho e ex-CEO global, Tsuyoshi Nagano, em entrevista por e-mail ao Valor. O Brasil registrou no ano passado prêmios totais de R$ 5,2 bilhões, o equivalente a US$ 1,4 bilhão, com alta de 8% ante 2017. A companhia também teve um aumento de 115,4% no lucro líquido, que somou R$ 331,3 milhões no período.

A ascensão da unidade brasileira dentro do grupo veio, sobretudo, apoiada na tecnologia. A operação local tem investido nos últimos períodos, segundo Ferrara, R$ 100 milhões por ano para aprimorar e automatizar a parte operacional. Tanto que hoje a Tokio exibe um índice de despesa administrativas em relação aos prêmios de 11,7%, abaixo das líderes do ranking de seguro auto Porto Seguro e BB Mapfre, com 13,8% e 13,1% respectivamente.

Conforme o CEO da Tokio no Brasil, “muitos produtos hoje são emitidos sem intervenção humana”, ou seja, totalmente automatizados. De uma maneira diferente de outras companhias, a holding tem investido e usado tecnologias como inteligência artificial e análise de dados, principalmente, para melhorar processos internos, precificação e no atendimento aos corretores, o maior canal de distribuição da seguradora, com 30 mil profissionais. “Temos um aplicativo móvel especialmente desenvolvido para corretores atenderem seus clientes.”

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O presidente da seguradora japonesa Tokio Marine no Brasil, José Adalberto Ferrara, afirmou que a reforma da Previdência, aprovada quarta-feira, 10, em primeiro turno na Câmara marca um novo ciclo de crescimento econômico no Brasil em bases sustentáveis. O placar de votação, com 379 votos a favor ante 131 contrários, sinaliza, conforme o executivo, que o governo de Jair Bolsonaro tem capital político para seguir com a reforma fiscal e administrativa.

Apesar das divergências entre o governo e o Congresso Nacional, prevaleceu, de acordo com Ferrara, o bom senso a favor da sociedade com a aprovação da reforma da Previdência. “A aprovação da reforma da Previdência na Câmara ontem (quarta) pode acelerar outras reformas no Brasil, mas as medidas econômicas só serão aplaudidas com a redução do desemprego no Brasil”, avaliou ele, durante conversa com a imprensa, nesta quinta-feira.

Com melhores perspectivas para a economia brasileira aprovada a reforma da Previdência, o presidente da Tokio Marine espera que o setor de seguros, que representa cerca de 6% do Produto Interno Bruto (PIB) local, acelere o ritmo de crescimento. Até maio, o segmento apresentou expansão em torno dos 8% ante o mesmo período do ano passado.

“Acredito que voltaremos aos dois dígitos de expansão no mercado de seguros em 2020″, disse Ferrara, acrescentando que a seguradora já vem investindo no País mesmo antes da reforma da Previdência e, inclusive, ampliou seu quadro de funcionários no ano passado no meio da turbulência eleitoral.”

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Pelo segundo ano consecutivo, Seguradora reforça compromisso para inclusão dos Parceiros de Negócios no ambiente digital

A Tokio Marine está com o objetivo de desenvolver um modelo inclusivo de inserção do Corretor no ambiente digital. Pensando nessa inserção, a seguradora reforça a importância deste profissional para o mercado de seguros durante o CQCS Insurtech & Inovação, que acontece em São Paulo nos dias 12 e 13 de junho. A Companhia apresenta, pelo segundo ano consecutivo, suas iniciativas de agilização de processos, abordagem comercial, realização de negócios e ampliação da base de Clientes exclusivamente criadas para seus quase 30 mil Parceiros.

“O Corretor de Seguros é um consultor de proteção e nós, da Tokio Marine, temos a confiança de que este papel continuará a ser exercido, mesmo com todos os avanços tecnológicos ocorridos no mercado. Neste contexto, nosso papel como Seguradora é prover ferramentas para auxiliar o Corretor a vender mais e reduzir seu trabalho operacional”, afirma o Diretor Executivo de Operações, Tecnologia e Sinistros, Adílson Lavrador.

Nesta edição do CQCS Insurtech & Inovação, a seguradora Tokio marine trará informações sobre ajustes na Brokertech, plataforma desenvolvida para capacitar os Parceiros de Negócios em um ambiente cada vez mais digital. Serão mostradas também as iniciativas para fomentar e agilizar o atendimento. Entre elas estão o Portal Imobiliária, já com o novo produto Tokio Marine Aluguel; APP Corretor com novos Produtos Empresariais; e canais de atendimento via WhatsApp, Messenger e Portal do Corretor.

Companhia participará de dois painéis de discussão sobre inovação e o futuro do Corretor de Seguros durante o evento, para expor sua estratégia ao público. Adílson Lavrador é um dos debatedores da discussão sobre “Inovação em Velocidade Recorde”, enquanto José Luís Ferreira da Silva, Diretor Comercial Varejo II participa do debate “Por que o Corretor é o Futuro da Proteção”. Ambas as apresentações serão no dia 12 de junho.

Em sua segunda edição, o CQCS Insurtech & Inovação reunirá agências reguladoras, seguradoras, insurtechs, investidores, prestadores de serviços tecnológicos e empreendedores do seguro para discutir tendências e rumos da tecnologia aplicada ao segmento.

Serviço:

Palestras Tokio Marine no CQCS Insurtech 2019

Data: 12 de junho de 2019

Horários:

14h30: Painel “Inovação em velocidade recorde”, com participação de Adílson Lavrador, Diretor Executivo de Operações, Tecnologia e Sinistros da Tokio Marine.
17h00: Painel “Por que o Corretor é o futuro da Proteção”, com participação de José Luís Ferreira da Silva, Diretor Comercial Varejo II da Tokio Marine.

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A Tokio Marine promoveu nesta semana a inauguração da Sucursal SP Capital Zona Norte, no bairro de Santana, em São Paulo. Na ocasião, os executivos da Seguradora receberam 80 convidados e falaram sobre os planos de expansão da Companhia e a importância da região para os negócios na capital paulista. A Sucursal conta com sete Colaboradores para atendimento aos Corretores e Assessorias, sob a gerência de William Leandro Carvalho.

Na foto, da esquerda para a direita: João Luiz de Lima, Diretor Comercial Regional I; George Dutra, Superintendente Comercial Varejo SP Capital; William Leandro Carvalho, Gerente da Sucursal SP Capital Zona Norte; e Valmir Rodrigues, Diretor Executivo Comercial.

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A Regional São Paulo Interior II da Tokio Marine, que reúne Sucursais de parte do interior de São Paulo, registrou crescimento de 6% em 2018 na comparação com o ano anterior. As carteiras que tiveram os melhores desempenhos na região no período foram Pessoas, com destaque para o Vida Individual; Responsabilidade Civil; Riscos Nomeados; Riscos de Engenharia e Auto Frotas.
“De maneira geral, tivemos um ano desafiador, mas graças ao investimento em produtos e serviços e à grande parceria entre as áreas técnica e comercial, conseguimos entregar as metas estabelecidas. Todas as nossas Sucursais tiveram um excelente desempenho, com crescimento em relação ao ano anterior e ótimos resultados de Índice Combinado”. É o comentário da Diretora Comercial São Paulo Interior II da Tokio Marine, Márcia Radavelli, diante do crescimento de 6% na Diretoria SP Interior II da companhia.

Na avaliação da executiva, os bons resultados da região são reflexo também de grandes iniciativas que a Tokio Marine adotou em 2018, como a internalização da Assistência 24 horas do Seguro Auto e o lançamento da plataforma Brokertech, que disponibiliza ferramentas para a inserção dos Corretores e Assessorias no ambiente digital. A Companhia oferece ainda um calendário extenso de treinamentos, presenciais e via Webinar, para capacitação das equipes das Corretoras.

Para atender melhor os 1,7 mil Corretores e uma Assessoria local, a Regional fez alterações no escritório de Araçatuba, que agora reporta para a Sucursal Presidente Prudente.
Também foram contratados novos colaboradores para estreitar o relacionamento com os parceiros de negócios. “A Tokio Marine possui um portfólio extenso de produtos, o que nos permite fazer desde um microsseguro até um risco industrial, por exemplo. Nossa equipe comercial está bem preparada e podemos dar um grande suporte aos Corretores nas mais diferentes negociações”, ressalta.

Para 2019, o grande desafio é continuar entregando produtos e serviços de qualidade para atender com excelência as necessidades dos parceiros de negócios e clientes. “agradecemos muito aos corretores e às assessorias que nos prestigiaram em 2018, sem os quais não conseguiríamos fechar o ano de uma forma tão positiva. Nossa razão de existir enquanto seguradora é atendê-los da melhor forma para agregar valor às suas operações e crescermos juntos. Estamos confiantes de que teremos mais um ano de muita parceria e bons resultados”, conclui a Diretora Márcia Radavelli.

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