Arquivo da categoria: SulAmérica

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SulAmérica garante cobertura para COVID-19 no Seguro de Vida

Atentos a esse momento desafiador que nossa sociedade enfrenta a SulAmérica, decidiu cobrir sinistros de morte decorrentes da COVID-19, com vistas a atender uma necessidade imediata de seus segurados. 

Em atendimento a regulação vigente, a SulAmérica informa que assim, proteger a totalidade de seus clientes. 

Há mais de 124 anos, a SulAmérica tem cuidado de seus clientes com respeito, transparência e responsabilidade, não seria diferente nesse momento singular da nossa história. 

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ConTa Tudo SulAmérica destaca a operação da companhia para atender os Corretores de Seguros

O terceiro episódio do ‘ConTa Tudo SulAmérica’ mostra para os Corretores de Seguros como o time da seguradora, que está trabalhando em regime de home office, está mantendo suas operações em pleno funcionamento, prestando a seus parceiros de negócio a qualidade de atendimento de sempre. 

Durante esse processo, o uso de tecnologia, alguns fluxos e processos foram modificados para que beneficiários e corretores não tenham nenhum problema durante o período de isolamento e quarentena. 

No vídeo, Solange Zaquem, diretora comercial do Rio de Janeiro, conta  quais ferramentas a seguradora está utilizando diariamente. Andrea Pereira, superintendente de Saúde e Odonto; Renato Roperto, diretor de Sinistro Auto; Nélio Rapuano, superintendente de Relações com Clientes de Vida e Previdência; André Caram, superintendente de Investimentos; Eliane Coelho, gerente de Atendimento aos Prestadores, e Priscilla Cossi, consultora de Capital Humano da SulAmérica, também explicam aos Corretores como suas áreas estão atuando neste momento e como as ferramentas disponibilizadas pela empresa têm auxiliado no dia a dia.

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SulAmérica lança campanha #AosQueSalvamVidas para agradecer e homenagear os profissionais de saúde e apoiar a população

Com lançamento de dois filmes publicitários, a seguradora reforça seu compromisso com clientes, colaboradores e parceiros
A pandemia de coronavírus tem mostrado como a generosidade e o compromisso fazem a diferença. Partindo dessa premissa, a SulAmérica lançou uma campanha publicitária em que agradece a dedicação e a competência de todos os profissionais de saúde no cumprimento incansável de seu juramento de salvar vidas. E pede para que as pessoas também façam um juramento, o de que vão se cuidar e cuidar daqueles que estão a sua volta.

Além do agradecimento e homenagem, as mensagens dos dois filmes, que utilizam a#AosQueSalvamVidas, se complementam: enquanto um destaca produtos e serviços ampliados para os beneficiários, o outro reforça a importância de todos participarem ativamente do combate à COVID-19.

A SulAmérica, com a campanha, pede para que as pessoas se cuidem e reforça como está ao lado delas para ajudar nesta tarefa, ampliando os serviços do aplicativo SulAmérica Saúde, no qual foi incluído um botão exclusivo para atendimentos sobre coronavirus. Além de fazer uma avaliação prévia e receber dicas de prevenção, é possível, por telefone, falar com especialistas e médicos para orientações 24h. O beneficiário que preferir atendimento olho no olho, tem a opção do Médico na Tela, com acesso ilimitado durante a pandemia. Pelo whatsapp está disponível uma avaliação de saúde realizada com inteligência artificial. Basta salvar o número do whatsapp da SulAmérica (11 3004-9723) na lista de contatos e enviar um “olá”. As orientações são dadas de acordo com as respostas do usuário, que pode, caso seja necessário, ser transferido para atendimento humano.

Confira os filmes nos links abaixo:
Juramento: http://youtu.be/T7ue3RL4vdM
Serviços beneficiários: http://youtu.be/3rNpjB8OUQE

Outros lançamentos

Além dos filmes, a seguradora produziu uma série de conteúdos altamente relevantes, como os guias para idosos, crônicos, isolamento domiciliar, home office, prevenção e tratamento, e os disponibilizou em um hotsite exclusivo, repleto de outras informações, para beneficiários. Clique aqui para conhecer o hotsite de beneficiários (http://coronavirus.sulamerica.com.br).

Para corretores de seguros, a companhia também lançou um hotsite exclusivo, no qual é possível encontrar, em um só lugar, todas as informações necessárias para que a operação e o atendimento sigam funcionando normalmente, somente de uma forma diferente, muito mais digital. Clique aqui para conferir (http://atendimentocorretor.sulamerica.com.br).

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UBS ainda vê poucos impactos em seguradoras com avanço da pandemia do COVID-19

Por Gabriel Codas

Em relatório divulgado nesta segunda-feira, o banco suíço UBS realizou uma avaliação de empresas de seguro listadas na bolsa e os impactos que devem sofrer com o avanço do coronavírus em suas unidades de negócios.

No caso da BB Seguridade (SA:BBSE3), no segmento de “vida”, existe um risco de aumento da taxa de perda com aumento da mortalidade devido ao COVID-19. Em termos de prêmios, a crescente demanda por produtos de vida pode ser observada, enquanto, no curto prazo, o produto de seguro de viagem deve diminuir.

A BB Seguridade, destaca o banco, tem seu novo portfólio de produtos (lançado em 2016) sem cobertura para pandemia, limitando o aumento da taxa de perda devido ao COVID-19. Ao mesmo tempo, indivíduos em risco de grupo (+60 anos) não são muito relevantes no portfólio, dado o alto custo do produto.

Na área de previdência, o UBS destaca que a menor renda disponível e desemprego não melhorando podem levar a menores contribuições. Ao mesmo tempo, o desempenho dos fundos de pensão afetado negativamente pela forte depreciação das ações pode levar a um aumento nos resgates.

No caso da Porto Seguro (SA:PSSA3), 64% de suas receitas têm origem no segmento automotivo. O UBS destaca que, com menos veículos circulando nas ruas devido ao confinamento, é provável que a taxa de sinistro automotiva diminua.

Segundo a seguradora, durante a greve dos caminhoneiros em maio de 2018, houve uma queda de 10% nas reivindicações (em termos nominais) em relação a abril de 2018. O banco avalia que na situação atual, o impacto pode ser ainda maior que a greve de 2018 por 10 dias, enquanto se espera que o impacto devido ao COVID-19 tenha uma duração mais longa. Por outro lado, pode haver um aumento nos custos de autopeças para reparo devido a efeitos cambiais e logísticos.

Com a desaceleração da economia, menor renda disponível e menor confiança do consumidor, as vendas de automóveis novos, um importante impulsionador do seguro de automóvel, também serão impactadas. Há uma maior propensão dos proprietários de carros novos e seminovos a comprarem seguro automóvel. O banco pode esperar um menor crescimento do prêmio de automóveis devido ao envelhecimento da frota e ao aumento da sensibilidade aos preços.

No segmento de saúde o aumento da frequência de uso pode levar a uma deterioração na taxa de sinistro de saúde (teste COVID-19 incluído na lista de procedimentos obrigatórios agora). A Porto Seguro ainda não observou grandes mudanças nas reivindicações, mas está monitorando de perto. Eles também estão promovendo a telemedicina para seus clientes, tentando evitar visitas ao hospital.

Já para a SulAmerica o aumento da frequência de uso pode levar à deterioração da sinistralidade de saúde. A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), em 13 de março, colocou o COVID-19 na lista de procedimentos obrigatórios a serem cobertos, incluindo o teste SARS-CoV-2, que tem um custo para a SulAmerica de aproximadamente R$ 175 por teste.

A empresa também está percebendo um aumento da linha direta chamadas, testes em geral e procedimentos de baixo custo. Para controlar o total de reclamações, a SulA está estimulando o uso de telemedicina, orientando e orientando os clientes em relação a exames e consultas, para evitar a contaminação cruzada em hospitais e sobrecarregar a saúde. Além disso, de acordo com dados da ANS, ~ 8% dos beneficiários da SulA estão acima de 60 anos. anos, considerado o grupo de risco.

No segmento premium, em outros países houve uma demanda crescente por planos de saúde privados foi observada, a SulA ainda não aconteceu, mas espera-se que aconteça quando a crise do coronavírus passar. Por outro lado, a macro desaceleração, com menor crescimento do PIB, com redução na formação de empregos, poderia afetar negativamente o crescimento da economia. número de beneficiários.

No segmento de vida, o UBS destaca que a SulAmérica possui cobertura de resseguro para pandemia, mas não está vendo um aumento nas reivindicações. Além disso, a companhia a ainda não viu uma demanda crescente por seguro de vida, enquanto o crescimento do prêmio do seguro de viagem será impactado negativamente com o COVID-19.

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SulAmérica lucra R$ 1,2 bilhão e cresce 30,7%

A SulAmérica (B3: SULA11) divulgou seus resultados do 4º trimestre de 2019 e mostrou um crescimento contínuo e consistente, além de melhoria na rentabilidade. O lucro líquido deste trimestre aumentou 15,1% na comparação com o mesmo período do ano anterior, alcançando R$ 452,9 milhões.

No acumulado, o lucro líquido cresceu 30,7% em relação a 2018, somando R$ 1,2 bilhão. As receitas operacionais somaram R$ 22,3 bilhões no ano, 8,9% superiores a 2018, sem perder o foco na busca permanente por aumento da eficiência operacional. “2019 foi um ano para ficar marcado na história da SulAmérica! Um período de resultado operacional recorde, com crescimento consistente e melhoria de rentabilidade combinados à expansão da nossa base de clientes e ao aumento dos níveis de experiência e satisfação de nossos beneficiários”, comenta Gabriel Portella, presidente da companhia.

Segundo o executivo, que a empresa intensificou os investimentos em inovação, tecnologia e digitalização de processos e serviços, que são fundamentais para a sustentabilidade da operação.

As operações de seguro saúde e odontológico tiveram excelentes resultados com ótimo desempenho em retenção de clientes e em vendas novas, alcançando mais de 4 milhões de beneficiários. As operações continuam crescendo de forma consistente, sustentável e acima do mercado, com adições líquidas de 84 mil vidas em planos de saúde coletivos ao longo do ano.

Em odonto, a recente conclusão da aquisição da Prodent, contribuiu para que a operação alcançasse 1,7 milhão de beneficiários em dezembro/2019. A sinistralidade dessas operações em 2019 apresentou melhora de 0,3 p.p. em relação a 2018, para 78,9%, o melhor número para esse indicador desde 2010.

“Nossos resultados são frutos de uma visão de longo prazo, com uma adequada estratégia de subscrição, força de vendas, qualidade dos serviços e da nossa operação, conjugada com a gestão de sinistros, dos nossos custos e despesas e, mais recentemente, da coordenação de cuidado”, comenta Portella.

Ele explica que a expansão da estratégia de Cuidado Coordenado segue em ritmo acelerado, com o desenvolvimento de iniciativas para colocar cada vez mais o beneficiário no centro das decisões. São mais de 400 mil beneficiários na plataforma e 1,7 mil médicos.

Nos segmentos de automóveis e ramos elementares, a companhia encerrou o ano com um desempenho consistente, ainda diante de um cenário desafiador nesse mercado. Em paralelo, a SulAmérica segue no processo de separação da operação para a conclusão da transação de venda destes segmentos para a Allianz, cujo fechamento é esperado para o terceiro trimestre de 2020. As receitas operacionais deste segmento foram de R$ 3,5 bilhões no ano de 2019, redução de 3,3% em relação a 2018.

Nos segmentos de vida e previdência foram alcançados R$ 8 bilhões em reservas de previdência, aumento de 12,4% na comparação com dezembro de 2018. A variação positiva é resultado principalmente do maior volume de contribuições e aportes, além da rentabilidade acumulada dos fundos de previdência.

As receitas operacionais foram de R$ 794,2 milhões no ano, 25,1% superiores em relação a 2018, reflexo principalmente do crescimento do produto VGBL, contribuindo também para a evolução positiva da margem bruta no ano. O segmento de vida apresentou receitas operacionais de R$ 504,9 milhões, cerca de 5% superiores ao ano de 2018.

A SulAmérica Investimentos encerrou o quarto trimestre com o montante recorde de R$ 46 bilhões em ativos sob gestão, um aumento de 10,7% em relação a 2018. O crescimento é principalmente relacionado ao maior volume de ativos de terceiros, que atingiram R$ 28,2 bilhões (crescimento de 13,0%).

As receitas operacionais no trimestre apresentaram crescimento de 157,9% em relação ao 4T18, principalmente em função de maiores receitas com taxa de performance, cujo crescimento está relacionado ao bom desempenho dos fundos em 2019. No ano também apresentaram desempenho positivo, com aumento de 72,5% para R$ 88,3 milhões. A margem bruta acompanhou esses movimentos e totalizou R$ 37,1 milhões no trimestre e R$ 83,4 milhões no acumulado do ano, aumentos de 167,7% e 76,1%, respectivamente, em relação aos mesmos períodos do ano anterior.

A SulAmérica encerrou 2019 com desempenho positivo no índice de Despesas Administrativas, com melhora de 0,4 p.p. no indicador para 8,3%, confirmando a tendência positiva dos últimos períodos. O desempenho é reflexo dos ganhos contínuos em eficiência operacional e do foco no controle de custos e despesas, equilibrados com os investimentos em tecnologia e inovação que entram em grande parte nessa linha e fazem parte da estratégia de expansão e crescimento da Companhia.

Além dos resultados positivos, o ano de 2019 também marcou importantes evoluções da Companhia em temas ambientais, sociais e de governança (ASG). Além do reconhecimento, pelo segundo ano consecutivo, integrando a carteira do Dow Jones Sustainability Emerging Markets Index, recentemente a SulAmérica Investimentos lançou o SulAmérica Total Impacto FIA, fundo de investimento em ações com critérios socioambientais para a seleção de ativos e doação de 100% da taxa de administração para uma organização de impacto social na Amazônia.

“Consistente com o reconhecimento do mercado em relação aos resultados da Companhia, com uma evolução relevante nos índices de liquidez e negociabilidade de nossas units na B3, passamos a integrar também o principal índice da Bolsa de Valores Brasileira — IBOVESPA, desde de janeiro deste ano”, finaliza Portella.

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