A Qualicorp, administradora de planos de saúde coletivos, e a Unimed-BH firmaram uma parceria inédita para comercializar planos de saúde no segmento coletivo por adesão em Belo Horizonte e Grande BH, ampliando o portfólio de produtos oferecidos à população. Os planos de saúde já estão disponíveis para contratação e têm preços a partir de R$ 74* (valor sujeito a alterações de acordo com a entidade, produto escolhido e faixa etária).

“A parceria com a Unimed-BH é muito importante para a Quali e faz parte da estratégia da Companhia para reforçar a oferta de planos de saúde regionais de qualidade. Sem dúvidas esse é o início de uma grande parceria”, contou Elton Carluci, vice-presidente de Comercial, de Inovação e Novos Negócios da Quali. 

No portfólio de produtos ofertados, os clientes podem ter acesso, de acordo com a entidade filiada, aos seguintes planos: Unimed Pleno, com foco no relacionamento entre médico e paciente utilizando o conceito do médico de família; Unifácil Flex Regional, que oferece acesso à rede preferencial da Unimed-BH; Unipart Flex e Unimax, com acesso à ampla rede da Unimed-BH, que garante o atendimento em mais de 350 hospitais, clínicas e laboratórios credenciados. Todos os planos oferecem aos clientes atendimento de urgência e emergência em todo o território nacional.

“A parceria com a Unimed-BH era muito aguardada. Temos certeza que ela será um sucesso, pois combina a tradição de duas grandes empresas, preços acessíveis e atendimento de excelência”, destaca Alessandro Courbassier, diretor comercial Brasil – adesão e PME da Quali. 

Os clientes que contratarem os planos de saúde terão acesso ao centro de promoção à saúde – que oferece atendimento multidisciplinar para prevenção e cuidado com a saúde que visa identificar fatores de riscos e também ao Unibaby, que disponibiliza a visita domiciliar de uma enfermeira à família, poucos dias após o parto. Além disso, em convênio com a rede Drogaria Araújo, a operadora disponibiliza descontos em mais de 1.800 medicamentos.

A Qualicorp preparou uma premiação diferenciada para os corretores que atuarem na comercialização dos planos da Unimed-BH, que poderão receber bonificações entre R$1.000,00 a R$ 1.200,00 por vida. O pagamento ao profissional de vendas é realizado em três datas diferentes (dias 10, 20 e 30), por meio do Social Bank. Os planos da Unimed-BH podem ser comercializados nos 34 municípios que fazem parte da área de atuação da operadora. Para mais informações sobre a elegibilidade e entidades, os corretores podem acessar o site tabeladevendasqualicorp.com.br.

Os planos estão disponíveis para diversas categorias, como profissionais liberais, profissionais ligados a associações e conselhos regionais e, também para estudantes.

Parceria nos planos de saúde PME

Recentemente, a Quali e a Unimed-BH lançaram o PME Administrado, produto inédito na administradora, dedicado a Pequenas e Médias Empresas da capital mineira. O PME Administrado tem como característica principal a intermediação do plano de saúde por parte da administradora. Neste caso, a Quali é a responsável por conduzir a contratação do plano junto à empresa e também pela gestão da cobrança. Já a Unimed-BH é a responsável pelo atendimento médico dos beneficiários, como ocorre no segmento Adesão.

(*) Condições no site da Qualicorp. ANS – Nº 34.388-9

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Os profissionais de vendas do estado terão atendimento personalizado e receberão todo o suporte necessário da Quali para realizar suas vendas

A Qualicorp, administradora de planos de saúde coletivos, acaba de lançar um canal de atendimento exclusivo para os corretores de São Paulo. A Companhia criou uma central telefônica para que os profissionais de vendas locais tenham todo o suporte necessário para realizar suas vendas em parceria com a Quali.

A partir de agora, os corretores parceiros da administradora que atuam no estado podem ligar no telefone (11) 2145-0290, de segunda a quinta-feira, das 9h às 18h30, para receber atendimento personalizado. “Criamos mais este canal de comunicação com os nossos corretores de São Paulo para aprimorar o relacionamento entre a Quali e eles, que são parceiros importantíssimos da empresa. Queremos nos aproximar, agilizar nosso relacionamento e entender ainda mais as necessidades do corretor”, afirma João Drumond, superintende regional de vendas em São Paulo da Qualicorp.

Na central telefônica, os corretores poderão receber atendimentos diversos, como suporte às vendas, consultas sobre entidades, operadoras parceiras, documentação e vigência de portfólios.

Em fevereiro, a Quali criou um canal de relacionamento com os corretores de São Paulo, por meio do whatsapp (11) 97131-2062, em que o profissional de vendas cadastra o contato da Companhia em seu celular e passa a receber as novidades e informações da empresa em primeira mão pelo aplicativo. 

Porém, o canal de relacionamento por meio do WhatsApp não é uma exclusividade somente para os corretores paulistas. Profissionais de todo o Brasil podem entrar em contato com a Quali por meio do whatsapp (11) 93030-4630, além do site do TamoJunto Corretor – portal exclusivo para os profissionais de vendas parceiros, e das redes sociais da administradora de benefícios (Facebook, Instagram e Youtube).

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Aquisição reforça estratégia de crescimento, diversificação de portfólio e regionalização por meio de parcerias com 2 novas operadoras: Unimed Natal e Unimed Barra Mansa

A Qualicorp, administradora de planos de saúde coletivos, firmou acordo para a compra de duas carteiras de clientes no segmento de planos de saúde coletivos por adesão, somando 10 mil beneficiários. As aquisições reforçam a estratégia de regionalização, fortalecimento do relacionamento da Quali com as Unimeds e a ampliação de acordos com parceiros locais em diversos estados do País. 

O primeiro contrato envolve as carteiras de planos privados de assistência à saúde com cerca de 7,9 mil vidas, no segmento coletivo por adesão e no segmento de pequenas e médias empresas (PME), da administradora de benefícios Gestão Adm, localizada em Natal (RN). A carteira é atendida pela Unimed Natal.  

O segundo acordo engloba a carteira de planos de saúde com cerca de 2,3 mil vidas, todas no segmento de adesão, da ACIAP (Associação Comercial, Industrial, Agropastoril e Prestadora de Serviços de Barra Mansa). Neste caso, a carteira tem atendimento realizado pela Unimed Barra Mansa (RJ). 

As transações, que envolvem apenas os direitos e obrigações das carteiras, marcam o início da parceria da Quali com a Unimed Natal e Unimed Barra Mansa. “As aquisições reforçam nossa estratégia de crescimento por meio de parcerias locais, observando as oportunidades em todas as regiões do País, inclusive com o fortalecimento do relacionamento da Quali com a diversas operadores do sistema Unimed”, destaca Elton Carluci, vice-presidente Comercial, de Inovação e Novos Negócios da Quali.

A Qualicorp segue atenta às oportunidades para ampliar seu portfólio de produtos, operadoras e ofertar opções mais acessíveis de planos de saúde à população. “Permanecemos atentos ao mercado de forma a avaliar oportunidades que adicionem valor à Companhia, aumentem a presença da Quali em diferentes operadoras e fortaleçam nosso portfólio por meio de aquisições ou de forma orgânica, nosso principal foco de crescimento”, diz Eduardo Oliveira, diretor de fusões e aquisições (M&A) e desenvolvimento de negócios da Qualicorp. 

A conclusão da compra das duas carteiras está sujeita ao cumprimento de condições usuais neste tipo de operação.

A compra das duas carteiras soma-se às 1,2 milhão de vidas que a Qualicorp possui em seu portfólio na categoria adesão médico-hospitalar. Já a Unimed Natal e a Unimed Barra Mansa passam a integrar a lista de mais de duas dezenas de Unimeds parceiras da Quali em todo o Brasil. Atualmente, a Companhia possui acordos com mais de mais de 85 operadoras de planos de saúde.

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A administradora de benefícios é a empresa de saúde que mais capacitou e que mais teve alunos aprovados nos cursos da Senacon. No ranking geral, a empresa ocupa o 4º lugar

A Qualicorp, administradora de planos de saúde coletivos, obteve desempenho de destaque no curso “CapacitAÇÃO: inovação em prol do consumidor”, realizado pela Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) em parceria com a Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC), órgãos do Ministério da Justiça e Segurança Pública.  Em 2020, a Quali alcançou o quarto lugar no ranking geral, com 658 profissionais treinados e aprovados. Além disso, a Qualicorp obteve o melhor desempenho entre as empresas do setor de saúde.   

“Essa conquista é fruto de um esforço contínuo para aperfeiçoar o nosso atendimento e relacionamento com os clientes”, afirma Pablo Meneses, vice-presidente de Operações e Relacionamento da Qualicorp.  “E reforça nosso compromisso para que todos os colaboradores da Quali aprofundem seus conhecimentos e estejam sempre preparados para atender às demandas do nosso cliente da melhor forma possível.”

A Senacon criou o Projeto Capacitação, em parceria com a Escola Nacional de Defesa do Consumidor, com o objetivo de oferecer cursos ligados às relações com o consumidor. Desde 2018, a Qualicorp já teve mais de 1.200 alunos inscritos e aprovados nesses cursos. A Companhia foi a primeira do setor de saúde e a segunda no país a aderir ao projeto, que possui certificação pela Escola Nacional de Defesa do Consumidor e pela Universidade de Brasília (UnB). 

Entre os cursos disponíveis no projeto, estão: introdução à defesa do consumidor, planos de saúde e relações de consumo, oferta e publicidade, consumo seguro e saúde, elaboração de projetos, práticas abusivas, princípios e direitos básicos do consumidor baseado no Código de Defesa do Consumidor (CDC).  

Alto índice de resolutividade 

De acordo com dados da Senacon, órgão ligado ao Ministério da Justiça, em 2020 a Quali foi destaque mais uma vez no atendimento ao consumidor. No período, a empresa alcançou 88,6% de resolutividade nas demandas de clientes recebidas via Procon em todo o Brasil. O percentual está acima da média do setor, hoje em 74,7%.  “Atender bem os nossos clientes e resolver com efetividades as suas demandas é um dos pilares da Quali”, ressalta Nilva Silvino, diretora de Relacionamento com Clientes da Qualicorp. “Priorizar, cuidar e garantir o cuidado com a saúde de nossos clientes é extremamente importante para nós, sobretudo em um momento de pandemia”, finaliza. 

Além disso, a Quali tem investido na cultura direcionada ao uso de dados (data-driven), com foco principalmente no relacionamento com o cliente. O modelo compreende decisões baseadas em informações, geralmente a partir de bancos de dados robustos e algoritmos customizados, que apontam com mais assertividade e eficiência os melhores caminhos para uma empresa. Dessa maneira, a Companhia revisa e aperfeiçoa os processos internos para melhorar a experiência do cliente, com clareza, agilidade e resolutividade nas diferentes fases de atendimento.

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A Qualicorp, administradora de planos de saúde coletivos, reforçou sua equipe de Marketing e Comunicação com duas contratações para liderar os times de Comunicação Corporativa e Marketing Institucional.

André Vieira, jornalista com 30 anos de experiência, assume a Superintendência de Comunicação Corporativa. Graduado pela Universidade do Vale do Sinos (Unisinos), com especialização em Jornalismo Aplicado pela Fundação Casper Líbero, Vieira atuou como diretor de Comunicação Corporativa da Braskem e acumula passagens pela redação de diversos veículos de imprensa. Foi editor da Agência Estado e da revista Época Negócios, do grupo Globo. Passou também por Valor Econômico, IstoÉ e iG.

Já Rafael Dias assume a Superintendência de Marketing Institucional. Com mais de 10 anos de experiência em marketing, ocupou diferentes cargos na área de marketing do Banco Itaú, em que liderou as áreas de estratégia de marca, redes sociais, implementação da in-house (agência de comunicação interna) e BI (Business Intelligence). Também atuou em consultorias de estratégia de marcas, como Interbrand e Ana Couto Branding, onde foi responsável por projetos para Samsung, P&G, Coca-Cola, Whirpool, Volkswagen e outros. Dias é graduado em desenho industrial pela FAAP e pós-graduado em administração de empresas pela FGV.

“Os dois cargos, recém-criados, reforçam a crescente valorização da área de Marketing e Comunicação, além da estratégia da Companhia orientada ao crescimento e à inovação para ampliar o acesso das pessoas aos planos de saúde”, explica Ricardo Pedro, diretor de Marketing e Comunicação da Qualicorp.

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Evento online, realizado nesta quinta-feira (11), fomentou discussões sobre os desafios enfrentados pelas mulheres em todos os setores, em especial no mercado de trabalho

A Qualicorp, administradora de planos de saúde coletivos, realizou uma live especial nesta quinta-feira (11) para debater os desafios da mulher na construção de sua vida profissional e na busca por mais espaço no mercado de trabalho. A iniciativa integra as ações em homenagem ao Dia Internacional da Mulher, celebrado na última segunda-feira (8), e faz parte da campanha “Seja Sua Própria Heroína”, que tem como objetivo impactar o público feminino e masculino com ações internas, como a elaboração de uma cartilha digital de consulta com as melhores práticas para evitar preconceitos e garantir a equidade entre gêneros.

A mediação do evento ficou a cargo de Alissan, ex-participante do The Voice e atual embaixadora do Quali Plural, programa da Qualicorp que tem como objetivo promover a transformação cultural, o respeito à diversidade e o desenvolvimento de mindset inclusivo da liderança e dos demais funcionários. Além dela, o evento contou com a presença de Ana Paula Carracedo, diretora de Compliance, Auditoria e Riscos da Quali, que esteve à frente do Pacto Global da ONU e é membro do Comitê de Compliance da AMCHAM, Dilma Campos, CEO Outra Praia e Conselheira da AMPRO e Rede Mulher Empreendedora, Ana Tomazelli, Presidente e Fundadora do Ipefem, e Tanisa Moreira Fogaça, corretora parceira da Quali.

“Enfrentamos constantemente a síndrome da impostora. Recentemente, quando estava participando do processo seletivo para ser diretora na Quali descobri que estava grávida e automaticamente fui informar o gestor que teria que desistir da vaga, pois estava grávida”, contou Ana Paula Carracedo. “E foi então que levei uma lição de vida, pois ao informar o meu gestor, recebi a notícia de que não estavam me contratando por seis meses e que a gravidez não seria um empecilho”, relembrou a executiva.

A ampliação da representatividade feminina é parte de um contexto ainda maior, de diversidade e inclusão na Quali. “Temos como premissa nos tornarmos ainda mais inclusivos e garantir que a empresa continue sendo feita por e para pessoas, respeitando constantemente os diferentes públicos, sejam internos ou externos”, afirma Flávia Pontes, diretora de Pessoas & Cultura da Quali.

“Mudar o comportamento e a atitude das pessoas, incluindo as lideranças corporativas, é um processo que requer exercícios constantes para reavaliação de atitudes e operações. Para isso, realizamos oficinas e formamos grupos de discussão para abordar as diferentes necessidades dos mais variados públicos”, comenta a executiva, que reforça que esse trabalho representa uma transformação cultural e faz parte do Quali Plural.

Ações de dentro para fora

O Quali Plural prevê, além das oficinas e campanhas, mudanças nos processos seletivos para diversificar ainda mais o perfil dos mais de 2.300 colaboradores da empresa. Hoje, a Quali tem cerca de 70% de seus colaboradores mulheres e, recentemente, realizou processos seletivos para funções executivas exclusivamente para o público feminino. Com isso, alcançou a marca de 55% dos cargos de liderança ocupados por mulheres.

Atualmente, a Quali conta com 30% de pardos e negros, mais de 6% de colaboradores com mais de 50 anos, 5% são pessoas com deficiência (PCDs) e 3% são pessoas autodeclaradas LGBTQIA+.

Entre as ações com o público externo, a Qualicorp firmou uma parceria com o Ipefem (Instituto de Pesquisas & Estudos do Feminino) para prestar, durante quatro meses, atendimento focado na saúde mental de 24 mulheres em situação de vulnerabilidade social, que residem em comunidades da Zona Leste de São Paulo.

O vídeo completo da live está disponível no canal da Quali no YouTube. Para acessá-lo, é só clicar aqui.

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