O post Ezze Seguros segue preparada para conquistar o mercado apareceu primeiro em CQCS.
Arquivo mensais:maio 2020
Sincor-SP disponibiliza pesquisa sobre nível tecnológico das corretoras de seguros para todo Brasil
Os corretores de seguros de todo o Brasil agora poderão avaliar o nível tecnológico das suas empresas por meio da AVATEC – Autoavaliação das Corretoras de Seguros em Tecnologia 2020. O Sincor-SP, idealizador da pesquisa, fechou acordo com a Fenacor e os outros Sincors para contemplar toda a categoria no País. A pesquisa fica no ar até o dia 31 de maio.
Com perguntas relacionadas ao interesse das empresas na tecnologia, a avaliação mede a qualidade dos equipamentos e de conexão com a internet, software de gestão, digitalização de propostas, multicálculo, marketing digital, geração de leads e comunicação com clientes. Além disso, com os resultados, as corretoras conseguem comparar suas qualificações com as demais participantes.
Segundo o presidente do Sincor-SP, Alexandre Camillo, a avaliação vai permitir que as entidades representativas conheça melhor o dia a dia das empresas e possa realizar ações que promovam o desenvolvimento. “A AVATEC trará uma radiografia da nossa categoria e vai nos permitir trabalhar em iniciativas, que ajudem as empresas a se prepararem para o novo mercado que surge, mais dinâmico, tecnológico e imediatista”, pontua.
____________________________________________________________________________________________________________
Participe do Bom Dia Seguro, o maior grupo no WhatsAPP exclusivo para Profissionais de Seguros de todo Brasil.
Realize o seu cadastro através do link e venha compartilhar conhecimento: https://www.cqcs.com.br/cadastre-se/
Caso você já seja cadastrado no CQCS, envie um Fale Conosco solicitando participar do grupo. Link: https://www.cqcs.com.br/fale-conosco/
O post Sincor-SP disponibiliza pesquisa sobre nível tecnológico das corretoras de seguros para todo Brasil apareceu primeiro em CQCS.
ENS terá curso intensivo para formar corretores
Inovação, desafios para adequação à quarentena e novidade na formação dos corretores de seguros. Esses foram alguns temas abordados pelo presidente da ENS, Robert Bittar, que foi o convidado especial da live realizada na última sexta-feira, 8 de maio, pelo portal Centro de Qualificação dos Corretores de Seguros (CQCS).
Em conversa com o fundador do CQCS, Gustavo Doria, Bittar analisou o mercado de seguros diante da pandemia do novo coronavírus. Ele lembrou que a Escola sempre investiu fortemente em tecnologia como suporte às atividades administrativas e acadêmicas e, por isso, conseguiu se adaptar rapidamente ao novo cenário.
Esse trabalho foi realizado com maestria, de acordo com o executivo. “Conseguimos migrar todas as atividades presenciais para ambiente virtual. Estamos operacionais em todos os sentidos e linhas de operação, incluindo colaboradores, alunos e docentes. Fizemos toda essa transição sem qualquer percalço e temos recebido o reconhecimento dos alunos”.
Gustavo Doria ressaltou a eficiência da ENS em levar o ensino de seguros para todas as regiões do País, seja em instalações físicas ou por meios remotos. “A Escola é nota 5 no MEC. Em todos esses anos, a Instituição sempre conseguiu fazer com que o conhecimento chegasse a todos”, elogiou.
Curso intensivo para habilitação de corretores
O debate também abordou a exigência da habilitação técnica para atuação dos corretores de seguros. Bittar destacou que a oferta e o conteúdo dos cursos de formação da categoria continuam absolutamente iguais. “Seguimos com um número bastante expressivo de alunos nesses programas”.
O presidente aproveitou para anunciar uma novidade. Em razão da procura mais tímida no primeiro semestre, principalmente em decorrência da pandemia, a ENS lançará um curso intensivo para Habilitação de Corretores de Seguros, no qual o aluno poderá cumprir todo o conteúdo programático em apenas quatro meses. “É um curso intensivo, mas sem abrir mão da qualidade e da carga horária”, antecipou.
Bittar ressaltou, no entanto, que os corretores devem aproveitar as linhas de formação complementares oferecidas pela Escola para ampliar o campo de conhecimento. “Não basta fazer o curso de formação e obter o registro perante o órgão regulador. Isso é apenas o início da profissão. A qualificação e o ensino continuado são os diferenciais que irão tornar o corretor próspero”.
Sala do Futuro
Outra novidade ficou reservada para o final da live: o lançamento da Sala do Futuro, um grande projeto inovador que será instalado até junho, na Unidade São Paulo da ENS. Trata-se de uma sala de aula equipada com telas, microfones e sistema de transmissão de altíssima definição. Nela, as aulas poderão ser realizadas presencialmente e com participações virtuais simultaneamente.
De acordo com o presidente da ENS, a Sala do Futuro terá capacidade para integrar 36 pessoas no ambiente físico e mais 40 pessoas no ambiente remoto, podendo ser acessada em qualquer lugar do planeta.
“Esta é uma tecnologia utilizada em grandes instituições, como Harvard. E a ENS será a primeira da América Latina a empregá-la. Isso é resultado da nossa busca por novos formatos de educação a distância e pelo que há de mais moderno”, finalizou.
Para assistir aos melhores momentos da live, os interessados podem acessar este link: https://www.cqcs.com.br/tv/
O post ENS terá curso intensivo para formar corretores apareceu primeiro em CQCS.
Dois homens são presos tentando aplicar golpe do seguro
A SUV Lifan X60 teria sido repassada pelo proprietário para ser vendida no Paraguai.
Dois homens foram presos em Amambai, por uma equipe do Polícia Militar Rodoviária (PMR), tentando aplicar o golpe do seguro, na tarde deste domingo (17).
Segundo boletim de ocorrência, os policiais abordaram o condutor de 32 anos e passageiro de 34 anos, em um automóvel SUV Lifan X60 com placas de Sorocaba (SP), no quilômetro 242 da MS-156. O motorista não possuía nenhum documento de identificação.
Em checagem, os militares identificaram que o passageiro tinha um mandado de prisão em aberto e o veículo com queixa de furto, registrada nesta data no estado de São Paulo.
Questionados, ambos afirmaram que tratava de “golpe do seguro”, onde o dono teria repassado o veículo para ser levado até o Paraguai. Cada um receberia uma recompensa de R$ 2 mil.
O caso foi registrado como estelionato na delegacia da Polícia Civil do município. O veículo esta avaliado em torno de R$ 45 mil.
____________________________________________________________________________________________________________
Participe do Bom Dia Seguro, o maior grupo no WhatsAPP exclusivo para Profissionais de Seguros de todo Brasil.
Realize o seu cadastro através do link e venha compartilhar conhecimento: https://www.cqcs.com.br/cadastre-se/
Caso você já seja cadastrado no CQCS, envie um Fale Conosco solicitando participar do grupo. Link: https://www.cqcs.com.br/fale-conosco/
O post Dois homens são presos tentando aplicar golpe do seguro apareceu primeiro em CQCS.
Cinco prioridades estratégicas para o setor de seguros pós-pandemia
A PwC identificou alguns pontos considerados prioritários e que podem ajudar o mercado segurador a emergir da crise mais forte
A covid-19 mudou o mundo em questão de semanas. Conforme os meses passam, o foco das seguradoras se volta para o período pós-quarentena. Quando os governos iniciarem a flexibilização das restrições, o mercado segurador terá que preparar as companhias para a retomada das operações neste cenário de “novo normal”. Isso engloba determinar os impactos provocados pela pandemia nos médio e longo prazos e repensar as estratégias.
A resposta para estas questões exigirá análises e dependerá da própria natureza das seguradoras. A PwC identificou alguns pontos considerados prioritários e que podem ajudar o setor de seguros a emergir da crise mais forte do que antes, independentemente da linha de negócios oferecida aos clientes.
A pandemia aumentou a urgência destas ações como forma de manter a competitividade e a relevância no mercado. “O coronavírs antecipou o futuro. Os planos que estavam previstos para daqui a cinco anos terão de ser realizados agora. Todo o mercado teve que se adaptar e não foi diferente com as seguradoras”, diz Carlos Matta, sócio da PwC Brasil.
Segundo o executivo, algumas das medidas que deverão ser tomadas são:
Realinhar a estrutura de custos e focar na produtividade
Desde a crise global de 2008, a maioria das seguradoras buscou reduzir custos, embora nem sempre com resultados positivos. Com a crise da covid-19, o foco deve ser a eficiência e a produtividade. Para isso, é necessário pensar a médio e longo prazo, certificando que eventuais economias de curto prazo, como reduzir gastos ou interromper investimentos, não prejudiquem a capacidade de se operar e grande escala no futuro.
Impulsionar a transformação digital de forma a criar uma seguradora altamente digital
Embora a maior parte das seguradoras já tenha iniciado um processo de transformação digital, as operações na indústria vêm sendo ainda guiadas por um excesso de processos e pessoas, fluxo de trabalhos manuais, tecnologia fragmentada e dificuldades em aproveitar ao máximo as informações disponíveis (BIG Data). A criação e implantação de uma agenda digital tornará as empresas mais ágeis e adaptadas aos novos tempos, como foco relevante na experiência dos clientes de forma superior, com vendas ativadas digitalmente, envolvimento online real time com o consumidor e mais agilidade e satisfação dos segurados na resolução de sinistros.
Criar novos fluxos de receita
Após a pandemia, é provável que o cenário seja de competição por uma parcela maior em um mercado eventualmente reduzido e altamente competitivo, bem como carteiras menores de consumidores e empresas. Com isso, encontrar novas oportunidades de gerar receita torna-se crucial para crescimento. Um caminho é pensar em produtos e serviços que reflitam as necessidades que vêm se desenhando hoje. Alguns exemplos: seguro baseado em uso, maior proteção contra perda laboral, riscos financeiros, além de segurança cibernética para exercer o trabalho remoto inevitável e que será aplicado daqui para frente de forma relevante.
Preparar sua força de trabalho para o novo mundo
A quarentena forçada pelo coronavírus obrigou as empresas a reavaliarem seus processos e formas de trabalhar. Em quaisquer dos cenários do “novo normal”, é necessário garantir que os profissionais tenham as habilidades adequadas e vontade de abraçar as mudanças do mundo digital. O isolamento demonstrou que as empresas que já contavam com um processo de transformação digital em desenvolvimento saíram em vantagem em meio à crise. Assim, é necessário pensar não apenas num possível aprimoramento, mas sim em um processo complexo e holístico de upskilling digital, promovendo o desenvolvimento de habilidades e competências voltadas para o trabalho e o investimento em um ambiente de aprendizagem constante. Esta iniciativa exige comprometimento significativo por parte de todas as áreas envolvidas, a começar pelas lideranças das companhias.
Reforçar a eficiência do capital e da marca
Após as tensões imediatas de capital e liquidez provocadas pela crise, será importante manter o foco na gestão do impacto do gerenciamento de capital de longo prazo (com taxas de juro mais baixas), custo de hedge mais elevados, maior volatilidade e inadimplência do mercado e eventual aumento das taxas de impostos.
“Com a perspectiva de uma recessão global, a possível recuperação da economia se torna mais difícil e as perspectivas de crescimento são menores. Com a pandemia, é essencial atuar de forma rápida, correta e humanitária, demonstrando agilidade, empatia e habilidade em resolver as questões se colocando no lugar do outro, a fim de atrair novos clientes e fidelizar os antigos. Nesse novo mundo, um serviço lento, burocrático e impessoal não terá lugar”, conclui Matta.
____________________________________________________________________________________________________________
Participe do Bom Dia Seguro, o maior grupo no WhatsAPP exclusivo para Profissionais de Seguros de todo Brasil.
Realize o seu cadastro através do link e venha compartilhar conhecimento: https://www.cqcs.com.br/cadastre-se/
Caso você já seja cadastrado no CQCS, envie um Fale Conosco solicitando participar do grupo. Link: https://www.cqcs.com.br/fale-conosco/
O post Cinco prioridades estratégicas para o setor de seguros pós-pandemia apareceu primeiro em CQCS.
ANS monitora impactos da Covid-19 no setor de planos de saúde
Boletim divulga dados assistenciais e econômico-financeiros de amostra de operadoras e apresenta reflexos da pandemia na saúde suplementar
É tempo de cooperar.
O post É tempo de cooperar. apareceu primeiro em CQCS.
Mais de 4,8 mil projetos de lei atingem o mercado de seguros
A interferência do Legislativo e do Judiciário no funcionamento do mercado de seguros preocupa as lideranças do setor. Esse foi, inclusive, um dos pontos discutidos durante o webinar realizado pela CNseg nesta semana, com as participações dos presidentes da confederação, Marcio Coriolano; da FenSeg, Antonio Trindade; da FenaSaúde, João Alceu Amoroso Lima; da FenaPrevi, Jorge Nasser, e da FenaCap, Marcelo Farinha.
Segundo dados divulgados no debate, atualmente há mais de 4,8 mil projetos de lei no Congresso Nacional, nas Assembleias Legislativas estaduais nas Câmaras Municipais que atingem diretamente o setor. Além disso, são constantes as decisões judiciais que impõem novas obrigações não previstas nos contratos.
Segundo Márcio Coriolano, essa interferência afeta a estabilização financeira, que é vital para a indústria de seguros. “Sem ela, as seguradoras não estarão preparadas para responder à crise. Querer que as seguradoras cubram coberturas excluídas em contratos, retroativamente, é colocar em risco a solvência do setor”, comentou o presidente da CNseg.
O setor de saúde suplementar é o mais afetado, concentrando aproximadamente mil projetos em tramitação. Além disso, há muitas ações na Justiça. Para o presidente da FenaSaúde, não é possível mudar um setor regido por uma lei especifica com um projeto ou liminar. “A judicialização tem um custo caro para todos e isso elitiza o uso do plano de saúde”, frisou João Alceu Amoroso Lima.
Ele acrescentou que o foco da Agência Nacional de Seguros (ANS) tem sido o de manter o mercado em funcionamento. Nesse contexto, foram feitos ajustes, mas que não atendem ao principal problema de blindagem da inadimplência, “o que pode ameaçar a solvência das operadoras”.
Por sua vez, o presidente da Fenseg alertou para o risco oferecido por projetos que ameaçam o equilíbrio dos contratos. “As exclusões estão muito claras nas apólices e as seguradoras vão seguir o que está escrito. Se tem cobertura indeniza. Se não, não indeniza”, observou Antonio Trindade.
Já o presidente da FenaPrevi advertiu que não se pode esquecer neste momento que o seguro sempre foi parte da solução e que o olhar de longo prazo é vital. “Precisamos preservar as instituições e seus direitos, bem como entender que estamos em momento de exceção. Precisamos de tempo, entendimento e de diálogo. Essa é a grande contribuição do regulador neste momento. Disso depende a nossa capacidade para ofertar novos produtos à sociedade”, disse Jorge Nasser.
____________________________________________________________________________________________________________
Participe do Bom Dia Seguro, o maior grupo no WhatsAPP exclusivo para Profissionais de Seguros de todo Brasil.
Realize o seu cadastro através do link e venha compartilhar conhecimento: https://www.cqcs.com.br/cadastre-se/
Caso você já seja cadastrado no CQCS, envie um Fale Conosco solicitando participar do grupo. Link: https://www.cqcs.com.br/fale-conosco/
O post Mais de 4,8 mil projetos de lei atingem o mercado de seguros apareceu primeiro em CQCS.
Projeto estabelece atendimento remoto sem custo durante a pandemia
A deputada Sâmia Bomfim (PSOL/SP) apresentou projeto de lei que torna obrigatório o atendimento remoto/telemedicina durante a vigência da situação de emergência de saúde pública e do estado de calamidade pública relacionados à pandemia do novo coronavírus pelos planos e seguros de saúde.
De acordo com a proposta deve ser disponibilizado o atendimento remoto/telemedicina em quaisquer atividades da área de saúde durante a vigência da situação de emergência.
No caso da telemedicina, as empresas do setor terão que oferecer metodologias interativas de comunicação audiovisual e de dados, com o objetivo de assistência, educação e pesquisa em saúde, compreendidas as seguintes atividades: orientação, monitoramento, consulta, diagnóstico e triagem
Caso a proposta seja aprovada, durante a pandemia, a cobertura aos serviços de atendimento remoto/telemedicina não implicará cobranças adicionais ou carência sobre os contratos.
Além disso, as cláusulas de carência e de cobertura parcial temporária de planos e seguros de saúde expressas nos instrumentos contratuais serão suspensas até o término do estado de calamidade.
O texto estabelece ainda que a prestação de serviço de atendimento remoto/telemedicina deverá seguir os padrões normativos e éticos usuais do atendimento presencial.
Segundo a deputada, a motivação desse projeto está “na negativa de seguros e planos de saúde em ofertar teleatendimento para as pessoas com deficiência que dependem da continuidade da terapia ou sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições”, argumenta.
____________________________________________________________________________________________________________
Participe do Bom Dia Seguro, o maior grupo no WhatsAPP exclusivo para Profissionais de Seguros de todo Brasil.
Realize o seu cadastro através do link e venha compartilhar conhecimento: https://www.cqcs.com.br/cadastre-se/
Caso você já seja cadastrado no CQCS, envie um Fale Conosco solicitando participar do grupo. Link: https://www.cqcs.com.br/fale-conosco/
O post Projeto estabelece atendimento remoto sem custo durante a pandemia apareceu primeiro em CQCS.
PASI lança nova Assistência Recolocação e Avaliação Profissional com foco em aprimorar a gestão de pessoas nas empresas
Em meio a crise do novo coronavírus, o PASI antecipa o lançamento da assistência que já estava em processo de desenvolvimento, para atender as necessidades das empresas na reestruturação de equipes e para ajudar os trabalhadores que perderam seus empregos
A Assistência Recolocação e Avaliação Profissional – ARAP, oferece orientação aos usuários com foco na melhoria de desempenho e performance, inclui a realização de testes psicológicos e apoio no recrutamento, seleção e recolocação profissional.
O serviço será prestado remotamente por Psicólogos e profissionais da área de Recursos Humanos e estará disponível para ser utilizado de forma ilimitada pelos gestores da empresa, pelos segurados e seus dependentes.
“O PASI não tem medido esforços neste momento e não para de se movimentar em prol de soluções que possam proteger e amparar empresas e trabalhadores. Consciente das atuais necessidades, decidimos acelerar o desenvolvimento deste benefício destinado para qualquer segmento de empresa e profissional, na busca de prover apoio diante de uma situação tão delicada que toda a classe empresarial está passando”, destaca a Superintendente Técnica e de Operações do PASI – Andréa Gomes.
O atendimento será realizado com exclusividade pela Central de Amparo PASI, que também oferece aos segurados PASI amparo psicológico, nutricional, social e fitness.
Com a pandemia, milhares de empresas e profissionais estão tendo que se reinventar e o PASI quer ajudar e fazer parte deste processo de forma efetiva. A Assistência Recolocação e Avaliação Profissional segue o DNA de inovação do PASI na linha de oferecer benefícios e coberturas utilizados em vida pelo segurado e seus familiares, aumentando a percepção de valor do seguro por parte dos segurados e das empresas contratantes.
____________________________________________________________________________________________________________
Participe do Bom Dia Seguro, o maior grupo no WhatsAPP exclusivo para Profissionais de Seguros de todo Brasil.
Realize o seu cadastro através do link e venha compartilhar conhecimento: https://www.cqcs.com.br/cadastre-se/
Caso você já seja cadastrado no CQCS, envie um Fale Conosco solicitando participar do grupo. Link: https://www.cqcs.com.br/fale-conosco/
O post PASI lança nova Assistência Recolocação e Avaliação Profissional com foco em aprimorar a gestão de pessoas nas empresas apareceu primeiro em CQCS.