Com o objetivo de integrar as atividades das áreas de Franquias e Consultoria de Negócios, a Prudential do Brasil acaba de criar a área de Desenvolvimento de Franquias, com o intuito de fortalecer ainda mais o relacionamento entre franqueadora e corretoras franqueadas.

Para liderar esse desafio, à frente da nova área estará Luiz Henrique Cruz, como diretor de desenvolvimento de franquia, na estrutura da vice-presidência de franquias. O profissional tem uma trajetória de nove anos na companhia com importantes contribuições nas áreas de Treinamento, Marketing Promocional, Integração e, ultimamente, era o responsável pela área de Consultoria de Negócios.

Antes de integrar a equipe da Prudential, Cruz atuou como empresário franqueado da rede por seis anos. “Como já conheço bem o modelo de franquia da Prudential, espero contribuir com a rede de franquias oferecendo ainda mais suporte e longevidade aos negócios, buscando sinergia, agilidade e as melhores práticas para o sistema”, afirma o executivo.

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A robô foi criada a partir da tecnologia RPA (Robotic Process Automation) – sistema que movimentou US$ 271 milhões em 2016

A seguradora Prudential do Brasil implanta uma solução de automação operacional. É a robô Angel, nova funcionária digital da seguradora, que atua na diretoria de Operações, sendo responsável por tarefas operacionais que envolvem o processo de emissão do seguro de vida individual.

Entre os principais benefícios da Angel estão a possibilidade do trabalho ininterrupto, a redução de erros e aumento da produtividade da equipe. “Toda a equipe ganha com a chegada da Angel. Como ela realizará atividades administrativas, a área poderá ter um tempo maior para inovar, pesquisar e propor melhorias que contribuam para o crescimento constante da companhia como um todo”, destaca o gerente de Excelência em Projetos e Processos da seguradora, Fagner Paixão.

A robô foi criada a partir da tecnologia RPA (Robotic Process Automation) – sistema que movimentou US$ 271 milhões em 2016, com expectativa de crescimento para US$ 1,2 bilhão em 2021, segundo levantamento da HFS Research. “A tecnologia possui maior flexibilidade e capacidade de adaptação a diversos tipos de processos, de maneira automática e sem a necessidade de intervenção humana”, explica Paixão.

Um estudo da consultoria americana Gartner, especializada em tecnologia, estima que, até o final de 2022, 85% das grandes organizações terão implantado alguma forma de RPA. “Escolhemos essa tecnologia justamente porque ela é muito indicada para realizar tarefas repetitivas e operacionais. Angel terá muito trabalho pela frente e, sem dúvida, vai incrementar ainda mais a eficiência das nossas operações”, finaliza o gerente.

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