Arquivo da categoria: Liberty Seguros

Auto Added by WPeMatico

Liberty Seguros disponibiliza máquinas para Oxi-Sanitização em oficinas referenciadas

Os clientes que tiverem um sinistro nas oficinas selecionadas ganharão serviço gratuitamente
Pensando sempre em oferecer serviços e cuidados que vão além das coberturas contratadas por seus segurados e apoio aos negócios de seus parceiros, a Liberty Seguros disponibiliza máquinas para oxi-sanitização de veículos em oficinas selecionadas de todo o país.
Mais de 90 oficinas em 15 estados no país já estão oferecendo esse serviço, essencial em um momento no qual a higiene torna-se um dos pontos centrais para o combate à pandemia do novo coronavírus. Todo o lucro gerado por essas lavagens será inteiramente dos prestadores de serviço e não da companhia.

O serviço é totalmente sustentável e gratuito para segurados que visitarem as oficinas por conta de sinistros ocorridos com seus veículos, porém, podem ser oferecidos pelos estabelecimentos a outros clientes que desejarem higienizar seus veículos com o processo que usa ozônio para eliminar odores, bactérias, vírus, mofo e fungos em geral.
Além do apoio ao segurado e do comprometimento com procedimentos de higiene rigorosos nesse momento, a iniciativa da Liberty tem como objetivo apoiar pequenos negócios credenciados em suas redes de serviços, uma vez que a higienização pode ser um diferencial tanto para os segurados quanto para outros clientes e mais uma fonte de renda para os estabelecimentos.
“A Liberty Seguros vem tomando diversas medidas para amenizar e contribuir ao controle da disseminação do novo coronavírus de forma segura e sustentável”, afirma Dennis Milan, Diretor de Operações e Sinistros da Liberty Seguros. “O novo serviço de Oxi-Sanitização é mais um desses projetos, que além de trazer uma maior segurança para os segurados e uma possibilidade de ampliação de negócios aos parceiros, cumpre com o Plano de Sustentabilidade da companhia, alinhado aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU “, completa.
Sobre a Liberty Seguros
A Liberty Seguros atua no mercado brasileiro desde 1996 e está entre os maiores grupos seguradores do país. Com prêmios de R$ 3,2 bilhões e uma carteira com mais de 1,9 milhão de apólices, tem cerca de 1.8 mil funcionários e possui filiais em todo Brasil. Com mais de 18 mil corretores em todo o território nacional, a Liberty Seguros possui um portfólio com soluções de seguros para pessoas físicas, empresas e grandes riscos e está presente em diversos canais de venda. É pioneira em seguros personalizados para funcionários de empresas, o seguro de afinidade (Affinity) e é especialista na venda no canal Concessionária, por meio da marca Indiana Seguros.

________________________________________________________________________________________________________________

Participe do Bom Dia Seguro, o maior grupo no WhatsAPP exclusivo para Profissionais de Seguros de todo Brasil.

Realize o seu cadastro através do link e venha compartilhar conhecimento: https://www.cqcs.com.br/cadastre-se/

Caso você já seja cadastrado no CQCS, envie um Fale Conosco solicitando participar do grupo. Link: https://www.cqcs.com.br/fale-conosco/

O post Liberty Seguros disponibiliza máquinas para Oxi-Sanitização em oficinas referenciadas apareceu primeiro em CQCS.

Vistorias virtuais crescem em ritmo forte na Liberty Seguros durante a pandemia

Atenta aos desafios impostos pela pandemia da Covid-19 e sempre em busca de oferecer melhores soluções para consumidores e parceiros de negócios, a Liberty Seguros investe fortemente em inovação e plataformas que descomplicam a rotina dos clientes e ampliam as opções de negócio para corretores, ambos cada vez mais interessados em serviços e atendimentos digitais. Atualmente, a companhia oferece mais de 20 funcionalidades em seu aplicativo e no Meu Espaço Cliente, seção do site da seguradora voltado exclusivamente para segurados.

No os últimos meses, grande parte dos clientes da seguradora optou por essas opções digitais de atendimento. Em autovistoria de sinistros, por exemplo, com a qual clientes podem reportar sinistros auto ou residenciais por meio do envio de imagens, o aumento da adesão foi de cerca de 70%. Além disso, a média de uso desse tipo de vistoria atualmente é superior a 2.700 casos mensais, sete vezes mais do que antes da quarentena. O mesmo aumento se repete para as auto vistorias prévias de automóveis, que nos últimos três meses, tiveram representatividade de 99,3% de todas as vistorias realizadas no período.

Além da autovistoria, a Liberty Seguros oferece outras funções totalmente online em seu app – há desde informações sobre as coberturas contratadas e manual do seguro, a opções de reprogramação de parcelas, pagamentos online, abertura e acompanhamento de sinistros, e solicitações de assistência.

“A facilidade e agilidade oferecida pela Liberty nestes canais de atendimento são grandes diferenciais que podem ser destacados pelos corretores no contato com os segurados. Os consumidores estão buscando experiências cada vez mais simples e acolhedoras de com as empresas e o foco da Liberty é atender a esses anseios para que nossos clientes sintam sempre que podem contar conosco”, afirma o diretor de operações e sinistros da companhia, Dennis Milan.

_________________________________________________________________________________________________________________

Participe do Bom Dia Seguro, o maior grupo no WhatsAPP exclusivo para Profissionais de Seguros de todo Brasil.

Realize o seu cadastro através do link e venha compartilhar conhecimento: https://www.cqcs.com.br/cadastre-se/

Caso você já seja cadastrado no CQCS, envie um Fale Conosco solicitando participar do grupo. Link: https://www.cqcs.com.br/fale-conosco/

O post Vistorias virtuais crescem em ritmo forte na Liberty Seguros durante a pandemia apareceu primeiro em CQCS.

Liberty Seguros apresenta novidades em produto

A Liberty Seguros anuncia uma novidade para clientes de seguros residenciais: a opção de solicitar assistências emergenciais através do aplicativo da seguradora. A solução digital, anteriormente disponível apenas para segurados de auto, vem para deixar a plataforma da companhia ainda mais completa, além de agilizar e facilitar a experiência dos clientes com a companhia no momento de solicitar atendimentos em suas casas.

Por meio de apenas seis passos no aplicativo, agora, os segurados podem realizar solicitações de atendimento profissional como chaveiro, para casos ocorridos dentro ou fora da residência, encanador, para situações de vazamento ou desentupimento, e eletricista, em ocorrências de problemas elétricos. Além disso, caso necessário, clientes também podem acessar seu histórico de chamadas de assistência, que também fica registrado no app.

“A Liberty Seguros trabalha constantemente para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, por meio de soluções digitais que facilitem o seu dia a dia”, afirma Etienne Gonçalves, superintendente de Experiência Digital e Clientes da Liberty Seguros. “Com essa nova funcionalidade, queremos trazer ainda mais agilidade aos segurados no momento solicitar serviços de assistência em suas casas, com uma opção prática e acessível que pode ser rapidamente acessada por meio do aplicativo da companhia”, conclui.

__________________________________________________________________________________________________________________

Participe do Bom Dia Seguro, o maior grupo no WhatsAPP exclusivo para Profissionais de Seguros de todo Brasil.

Realize o seu cadastro através do link e venha compartilhar conhecimento: https://www.cqcs.com.br/cadastre-se/

Caso você já seja cadastrado no CQCS, envie um Fale Conosco solicitando participar do grupo. Link: https://www.cqcs.com.br/fale-conosco/

O post Liberty Seguros apresenta novidades em produto apareceu primeiro em CQCS.

Flag Comunicação assina nova ação promovendo Seguro de Vida para Liberty Seguros

Responsável pela comunicação BTL da Libety Seguros, a Flag Comunicação, agência do Grupo ECI, assina a nova campanha da marca para os produtos Vida focada no público corretor. Com o conceito “Na Vibe do Vida”, a ação apresenta os produtos e seus diferenciais, promove treinamentos online e um programa de incentivo de vendas, com premiações, além de fazer uso do Spotify como ferramenta de engajamento.

“Criamos uma série de playlists temáticas no Spotify, para os corretores curtirem em momentos diferentes de seu dia-a-dia, e a partir delas promovemos uma campanha de engajamento, estimulando os corretores a entrarem na Vibe do Vida”, explica Tomas Tolosa, head de criação da Flag.

A partir destas listas, os corretores foram convidados a ajudar na composição de uma nova playlist. Serão selecionados 100 posts e os corretores destacados receberão vouchers do Spotify Premium, com três meses de assinatura.

Como parte da campanha de incentivo às vendas dos produtos Vida da Liberty, também foi criado o movimento “na vibe dos prêmios”, no qual cada apólice vendida vale pontos, que podem ser resgatados em diversas premiações.

A campanha “Na Vibe do Vida” também promove o treinamento dos profissionais, com destaque para argumentação e ferramentas de promoção, explorando lançamento de novas coberturas; melhorias no produto Vida Global; e diferenciais para as versões individuais e em grupo. Entre as ações da marca, há a realização de webinar especial sobre iniciativas e ferramentas Liberty para potencializar as vendas de produtos de vida.

 

_______________________________________________________________________________________________

Participe do Bom Dia Seguro, o maior grupo no WhatsAPP exclusivo para Profissionais de Seguros de todo Brasil.

Realize o seu cadastro através do link e venha compartilhar conhecimento: https://www.cqcs.com.br/cadastre-se/

Caso você já seja cadastrado no CQCS, envie um Fale Conosco solicitando participar do grupo. Link: https://www.cqcs.com.br/fale-conosco/

O post Flag Comunicação assina nova ação promovendo Seguro de Vida para Liberty Seguros apareceu primeiro em CQCS.

Liberty Seguros promove webinar para profissionais sobre economia

A Liberty Seguros reuniu mil profissionais em um webinar. O evento intitulado “Liberty Vai Até Você – Edição Especial: Talk show decifrando a economia para superar a crise”, contou com a participação de Carlos Magnarelli, CEO da seguradora, Dennis Milan, Diretor de Operações e Sinistros e Marcos Machini, Vice-Presidente Comercial.

O objetivo da transmissão era analisar o atual cenário econômico do país durante a pandemia da COVID-19, os efeitos que as mudanças vêm provocando no setor de seguros e as alternativas para superar a crise.

“Desde o início da pandemia, o principal objetivo da Liberty segue o mesmo: proteger as nossas pessoas. Ampliamos o home office para quase 100% dos nossos colaboradores, simplificamos nossos processos, expandimos nossos serviços digitais e contribuímos com a sociedade através de doações para instituições de saúde e para a alimentação de milhares de pessoas”, afirma Carlos Magnarelli, CEO Liberty Seguros.

A jornalista Denise Barbosa foi a responsável por mediar a webinar, Além das análises do cenário e os impactos da COVID-19 para as empresas, corretores e profissionais do setor segurador também receberam dicas de como explorar oportunidades de negócio nesse cenário, como por exemplo, o crescimento da procura pelos seguros de vida.

“A Liberty Seguros tem investido durante os últimos anos em desenvolvimento de pessoas, novos processos e tecnologias para termos um atendimento ágil e acolhedor para todos os públicos. Por esta estratégia sólida e consistente, conseguimos rapidamente nos adequar aos novos desafios durante este período de quarentena. A companhia já possuía processos digitais eficientes para clientes e corretores que foram essenciais para este momento, como por exemplo, o aviso de sinistro online que já representa 70% do total de avisos e a Auto-Vistoria Prévia por imagem que atingiu 100% das vistorias e resultados em menos de 2 horas, avaliadas pela nossa equipe interna”, afirma Dennis Milan, Diretor de Operações e Sinistros.

Corretores de todo país também tiveram um espaço para fazerem perguntas. 

“Para ampliar o conhecimento e as carteiras dos nossos parceiros nesta fase, a Liberty também oferece mais de 100 opções de treinamentos de variados temas, que vão desde mindfulness e inovação a planejamento, gestão estratégica e liderança positiva. Além disso, nossos corretores podem contar com um serviço exclusivo de helpdesk à disposição para auxiliá-los em seu home office”, finaliza Marcos Machini, Vice Presidente Comercial.

Clique aqui para conferir o Webinar completo gravado.

____________________________________________________________________________________________________________

Participe do Bom Dia Seguro, o maior grupo no WhatsAPP exclusivo para Profissionais de Seguros de todo Brasil.

Realize o seu cadastro através do link e venha compartilhar conhecimento: https://www.cqcs.com.br/cadastre-se/

Caso você já seja cadastrado no CQCS, envie um Fale Conosco solicitando participar do grupo. Link: https://www.cqcs.com.br/fale-conosco/

O post Liberty Seguros promove webinar para profissionais sobre economia apareceu primeiro em CQCS.

Liberty Seguros conquista certificação do Great Place to Work

A Liberty Seguros, um dos maiores grupos seguradores do país, comemora mais uma conquista: a certificação do Great Place to Work, empresa de consultoria que reconhece companhias com os melhores ambientes de trabalho ao redor do mundo.

A seguradora atua no mercado brasileiro desde 1996 e, nos dias de hoje, conta com uma operação de mais de 1.800 funcionários, atendendo a mais de 20 mil corretores parceiros em todo o território nacional. Com o selo do Great Place to Work, a Liberty passa a integrar o grupo das melhores empresas para se trabalhar no país, resultado de um conjunto de iniciativas internas desenvolvidas com foco no bem-estar e desenvolvimento dos funcionários e no ambiente inclusivo criado pela empresa.

“Um dos principais valores institucionais da Liberty Seguros é colocar as pessoas em primeiro lugar”, diz Carlos Magnarelli, CEO da Liberty Seguros. “Entendemos que nossos funcionários são o que a companhia tem de mais valioso, por isso, não medimos esforços para que tenham a melhor experiência conosco”, comenta.

Dentre as iniciativas da empresa focadas em garantir um excelente ambiente de trabalho, se destacam: home office, disponível desde 2014 e principal formato de trabalho atual para prevenir a transmissão da COVID-19, jornadas de trabalho mais curtas às sextas-feiras, programas de saúde física e mental, projetos de desenvolvimento como treinamentos e cursos de inglês gratuitos, entre outras.

‘Ao darmos esse foco ao bem-estar e proporcionarmos uma experiência positiva aos nossos colaboradores, eles transmitem esse mesmo cuidado aos nossos clientes e corretores. Com o reconhecimento do Great Place to Work, nos sentimos ainda mais incentivados para fazer ainda mais pelas pessoas”, completa Magnarelli.

O post Liberty Seguros conquista certificação do Great Place to Work apareceu primeiro em CQCS.

Liberty Seguros doa 500 mil máscaras à saúde e apoia empreendedorismo social para amenizar impactos da COVID-19

Material será produzido por artesãs da Rede Asta e destinado a hospitais públicos de SP e RJ, além de apoiar comunidades carentes com cestas básicas e kits de higiene
A Liberty Seguros, atenta às necessidades atuais e urgentes da sociedade durante a pandemia do novo Coronavírus, anuncia ações de responsabilidade social especiais a fim de contribuir para atenuar os impactos da COVID-19, principalmente em populações mais vulneráveis neste momento, como os profissionais de saúde, idosos e comunidades carentes.
“Desde o início da crise, agimos colocando as pessoas em primeiro lugar, cuidando dos nossos funcionários, clientes e corretores. Agora, focamos nossos esforços para promover uma série de ações de responsabilidade social com o propósito de ajudar grupos impactados diretamente pelas dificuldades e riscos desta pandemia. Sempre fomos uma companhia muito comprometida com a sustentabilidade, e em momentos de crise como esse, temos uma responsabilidade maior, mas também o poder de fazer a diferença de alguma forma na vida das pessoas”, diz Carlos Magnarelli, CEO da Liberty Seguros.
Confira as principais iniciativas da seguradora:
Proteção aos profissionais de saúde
A Liberty irá doar 250 mil máscaras à hospitais públicos de São Paulo e do Rio de Janeiro, através da Rede Asta, um negócio social que transforma artesãs em situação de vulnerabilidade em empreendedoras. O projeto auxilia e incentiva o empreendedorismo feminino e a responsabilidade ambiental, já que transforma resíduos em produtos bons, bonitos e do bem.Outras 250 mil máscaras serão destinadas às unidades da Santa Casa através do Fundo Emergencial de Saúde, uma das principais organizações destinadas a arrecadação de itens de primeira necessidade para combate da pandemia.

Cruz Vermelha móvel e segura

Em parceria com a Volvo, a companhia também dará apoio à Cruz Vermelha, uma das principais instituições de ajuda humanitária do Brasil e do mundo. Nesta ação, que ocorrerá até dia 30 de maio em diversas regiões do Brasil, a Liberty Seguros irá segurar, gratuitamente, os automóveis de concessionárias da Volvo que serão disponibilizados para serviços da Cruz Vermelha. Serão diversos modelos da marca cedidos para a instituição para atuação mais abrangente, como SUVs, XC40, XC60 e XC90, todos cobertos e atendidos pelas assistências da seguradora.

Apoio a comunidades em situação de vulnerabilidade socioeconômica

A companhia também promove um financiamento coletivo com objetivo de arrecadar R$125mil entre doações, que serem convertidos em doações destinadas a duas frentes: saúde através da doação de mais de 2 mil kits de higiene destinados aos lares de idosos Velho Amigo, Instituto Pinheiro e Liga Solidária e alimentação por meio da doação de 3 mil cestas básicas contribuindo para a “Ação contra o Coronavírus” realizada pela Ação Cidadania, ONG fundada em 1993 pelo sociólogo Herbert de Souza.

Funcionários e corretores parceiros também podem contribuir com o crowdfunding. A cada doação realizada, a Liberty irá fazer um aporte correspondente ao mesmo valor da contribuição, no valor de R$75 mil.

Carinho que dispensa proximidade

Em uma situação de isolamento social, um gesto de carinho e atenção tem muito valor, por isso a companhia criou a iniciativa Abraço Virtual, na qual seus funcionários podem trocar cartas e vídeos com os idosos atendidos por instituições sociais de São Paulo, contribuindo para seu bem-estar emocional em um momento tão crítico.

Reconhecimento para a linha de frente

Quase 100% dos funcionários da companhia estão trabalhando remotamente, entretanto, existem áreas e parceiros, como prestadores de assistência 24 horas, por exemplo, que demandam atendimento presencial dos profissionais, além da equipe de apoio que tem que trabalhar da Matriz para garantir a operação remota. Por isso, a Liberty presta homenagem a esses profissionais que estão trabalhando ativamente nas ruas ou no escritório.

Nesta ação, a seguradora incentiva que colaboradores mandem mensagens de apoio e notas de agradecimento aos funcionários na linha de frente por meio de mensagens escritas.

Para saber mais sobre as iniciativas, basta acessar: https://www.libertyseguros.com.br/covid-19.aspx

O post Liberty Seguros doa 500 mil máscaras à saúde e apoia empreendedorismo social para amenizar impactos da COVID-19 apareceu primeiro em CQCS.

Liberty Seguros oferece benefício para seus clientes

Os kits de seguros pessoais da companhia passam a ser digitais, com vídeos personalizados e todas as informações sobre o produto contratado

A Liberty Seguros está lançando mais uma novidade: o kit digital que dá boas vindas aos clientes recém-chegados e era disponível para os clientes dos seguros de automóvel e vida, passa a ser válido também para clientes residenciais. O informativo oferece todas as informações sobre o produto que está sendo contratado, como os dados de pagamento, coberturas inclusas,  Espaço Cliente e informações sobre o Clube Liberty Momentos.

O novo segurado recebe dois e-mails. Um que contém informações iniciais, dados do Corretor e dicas sobre a utilização do seguro. O segundo e-mail será com todos os detalhes da apólice. Por isso, é importante que o e-mail do novo cliente esteja preenchido corretamente na emissão da apólice.

O kit contém um vídeo personalizado, que apresenta em pouco mais de um minuto todas as informações sobre o seguro contratado e segue o movimento global da companhia, com uma identidade visual moderna, divertida e simplificada. O Corretor ainda pode personalizar o vídeo que seu cliente receberá com a logo de sua corretora.

“A expansão do Welcome Kit Digital para clientes dos seguros residenciais vai ao encontro dos objetivos da Liberty de facilitar cada vez mais a vida do consumidor, atendendo às suas expectativas de digitalização de serviços e oferecendo uma proximidade maior com a seguradora desde o primeiro contato”, pontua Patricia Chacon, Diretora de Transformação da Liberty Seguros._________________________________________________________________________

Participe do Bom Dia Seguro, o maior grupo no WhatsAPP exclusivo para Profissionais de Seguros de todo Brasil.

Realize o seu cadastro através do link e venha compartilhar conhecimento: https://www.cqcs.com.br/cadastre-se/

Caso você já seja cadastrado no CQCS, envie um Fale Conosco solicitando participar do grupo. Link: https://www.cqcs.com.br/fale-conosco/ação da Liberty Seguros.

 

O post Liberty Seguros oferece benefício para seus clientes apareceu primeiro em CQCS.

Liberty Seguros amplia seu investimento em inovação e patrocina edição do Hacktudo 2019

Após o sucesso da última edição do HACKTUDO, realizado na universidade PUC do Rio de Janeiro, a Liberty se juntou ao time dos patrocinadores do festival, em 2019.  O evento, realizado no último fim de semana, reuniu cerca de 15 mil pessoas e promoveu uma série de atividades que foram desde workshops e discussões sobre tecnologia, inovação e igualdade de gênero, a competições criativas, games e batalhas entre robôs e drones.

“Para a Liberty Seguros, é muito importante patrocinar e participar de festivais como esse pois reforça o nosso compromisso com a inovação e o nosso constante trabalho na implementação da tecnologia nas nossas soluções”, conta Ana Lúcia D’Amaral, CIO da Liberty Seguros.
Além da tecnologia, essa edição falou de sustentabilidade, destacando o quinto Objetivo de Desenvolvimento Sustentável da ONU: alcançar a igualdade de gênero e empoderar todas as mulheres e meninas.
Em parceria com a Liberty Seguros, o evento promoveu o “Hack Delas” com diversas atividades voltadas ao público feminino e em discutir a maior participação da mulher no mercado da tecnologia e inovação. No espaço de debates Hack Conference, aconteceu uma mesa redonda que discutiu o tema “Mulheres em Tecnologia: mercado em ascensão e cada vez mais receptivo” que contou com a participação da CIO da Liberty, Ana Lúcia D’Amaral.
Além disso, a Liberty ofereceu duas oficinas ministradas pelo coletivo Minas Programam, com o objetivo de desafiar estereótipos de gênero e de raça que hoje permeiam as áreas de ciências, tecnologia e computação.

Ao longo do evento, o projeto Hack Delas também reuniu grupos de discussão formados exclusivamente por mulheres e mentoras nos hackathons. “A companhia tem um compromisso com o incentivo da diversidade, por isso, é extremamente gratificante poder realizar essas atividades com foco no público feminino durante o HACKTUDO”, acrescenta Patricia Chacon, Diretora de Transformação da Liberty Seguros. “Na Liberty, nós acreditamos que a igualdade de gênero é o caminho para um mundo mais sustentável e para isso, precisamos promover a inclusão das mulheres em setores como a tecnologia e inovação”, completa.

_____________________________________________________________________________________________________________

Faça parte do Bom Dia Seguro, o maior grupo no WhatsAPP exclusivo para Profissionais de Seguros de todo Brasil.Realize o seu cadastro através do link e venha compartilhar conhecimento: https://www.cqcs.com.br/cadastre-se/

Caso você já seja cadastrado no CQCS, envie um Fale Conosco solicitando participar do grupo. Link: https://www.cqcs.com.br/fale-conosco/

O post Liberty Seguros amplia seu investimento em inovação e patrocina edição do Hacktudo 2019 apareceu primeiro em CQCS.