Arquivo da categoria: Porto Seguro

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Notícias, Porto Seguro

Porto Seguro apresenta campanha para Corretores

A Porto Seguro deu início, no dia 5 de novembro, à campanha de aporte na Previdência. Com isso, até 27 de dezembro, o comissionamento para aportes realizados no Porto Seguro Previdência aumenta de 1,25% para 2%. A iniciativa é válida para os investimentos iniciais ou a partir de R$200,00 em planos PGBL e VGBL, individuais ou infantis, já vigentes.

Os aportes são contribuições extras que podem ser realizadas a qualquer momento no plano e ajudam a aumentar a reserva financeira. Uma boa estratégia é distribuir esses aportes ao longo dos meses, evitando concentração em épocas de maiores despesas como o final e o início de cada ano.
Aproveite esse momento para falar sobre essa estratégia com seus clientes e lembrar também que, nos planos PGBL, os aportes e contribuições regulares podem ser deduzidos já na próxima declaração de Imposto de Renda, em até 12% da renda bruta anual tributável do cliente.

Confira as regras da campanha de aporte na Previdência :
– Aportes via débito em conta devem ser protocolados/ solicitados até o dia 13/12/2019 para que sejam debitados até o dia 27/12/2019.
– Aportes via ficha de compensação devem ser emitidos e pagos até 27/12/2019 durante o expediente bancário.
– O pagamento de comissão será feito diretamente na folha de comissões.
– Campanha válida para planos PGBL e VGBL, exceto fundos tradicionais, PRGP e VRGP.
– Aportes com o pagamento efetuado até 27/12 serão contabilizados para o ano fiscal de 2019.

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Notícias, Porto Seguro, WhatsApp

Atendimento via WhatsApp deverá representar 30% na origem dos acionamentos no Porto Seguro Auto em todo o Brasil

No ano passado, os canais digitais do Porto Seguro Auto – Área do Cliente no site, App Porto Seguro Auto e o Chat – representaram 17,2% dos acionamentos.

WhatsApp, em três meses, já representa 10%

São Paulo, novembro de 2019 – É uma nova era no comportamento dos consumidores. Eles, cada vez mais, querem agilizar o tempo para resolver suas demandas do dia a dia. Por isso, o atendimento digital tem sido mais do que uma simples vantagem e se mostrado fundamental para atender as necessidades daqueles que já são exigentes e estão sempre conectados. Mas, mesmo que sejam colocadas em prática, as ferramentas precisam conquistar os clientes com experiências rápidas e funcionais. É o que o Porto Seguro Auto tem observado a partir dos seus canais digitais: Portal do Cliente, App Porto Seguro Auto, chat e, há cerca de dois meses, o WhatsApp.

“À medida que a tecnologia avança, os clientes têm buscado cada vez mais soluções para suas necessidades no ambiente digital. As pessoas querem e preferem utilizar seus smartphones para se comunicar e o WhatsApp tem sido uma ferramenta determinante para esse contato”, comenta Felipe Milagres, diretor de Marketing e Clientes da Porto Seguro.

No ano passado, os canais digitais do Porto Seguro Auto representaram mais de 17% dos acionamentos por parte dos segurados. Felipe Milagres faz um balanço dos primeiros dois meses de operação via WhatsApp e projeta o futuro. “Os primeiros meses de operação pela plataforma já tiveram um impacto positivo no nosso atendimento. Em apenas dois meses migramos 10% dos atendimentos para o novo canal, e a nossa expectativa é chegar a 30% no próximo ano”, aponta Felipe.

Como funciona

O segurado adiciona o número (11) 3003-9303 no WhatsApp – o número não tem o 9 na frente – e, ao acionar o canal, recebe a mensagem da Assistente Virtual para escolher entre as opções disponíveis.

Optando por 1-Automóvel ou Residência, o cliente pode solicitar ou acompanhar o status de seus acionamentos:

• Guincho (para acidente e pane)
• Táxi
• Chaveiro
• Troca de pneu
• Troca de bateria
• Linha branca
• Elétrica
• Hidráulica

Ao optar por 2-Cartão de Crédito, o cliente obtém informações sobre:

2ª via de fatura
Consulta de faturas fechadas
Código de barras para pagamento
Consulta de limite de crédito total e disponível para compras
Consulta dos pontos do Programa de Relacionamento
Opções de parcelamento de fatura
Tabela de anuidade
uo

Pelo WhatsApp também é possível acompanhar o deslocamento do prestador que está em curso para atendimento.

Até o final do ano estarão disponíveis também serviços financeiros como: segunda via de boletos e faturas, assistência à residência (seguro e Porto Faz) e abertura e acompanhamento de sinistro. Caso tenham outras dúvidas, os Corretores podem informar os clientes sobre a funcionalidade do novo canal e como usá-lo.

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Notícias, Porto Seguro, Porto Seguro Auto

Três perguntas para Jaime Soares, diretor da Porto Seguro Auto

Entre janeiro e setembro de 2019, o Seguro DPVAT indenizou mais de 9.865 crianças e adolescentes, vítimas de acidentes de trânsito. Deste total, 58,2% eram pedestres e quase 70% ficaram com algum tipo de invalidez permanente.

Estatísticas como estas têm mobilizado o poder público, entidades e a sociedade civil para a importância da educação para o trânsito. A Porto Seguro, por exemplo, desde 1998 desenvolve um programa educativo voltado para crianças de 5 a 12 anos, batizado de Cidade Portinho Seguro. Trata-se de um programa itinerante que, tal como o nome sugere, simula, de forma interativa e lúdica, situações cotidianas do trânsito nas cidades, ensinando a importância de respeitar as leis e adotar um bom comportamento ao dirigir. Os motoristas mirins trafegam com veículos elétricos e bicicletas, por um circuito com placas, semáforos, faixa de pedestres e outros elementos que tornam a experiência bastante real. “O projeto também impacta os pais que, ao verem seus próprios filhos interagindo com a Cidade, relembram boas atitudes no trânsito”, diz Jaime Soares, diretor da Porto Seguro Auto e coordenador do projeto. Conheça mais sobre a iniciativa da Porto Seguro, conferindo, abaixo, a entrevista completa:

1 – Em que consiste o projeto Cidade Portinho Seguro e qual a sua abrangência?

A Cidade Portinho Seguro é uma iniciativa do nosso projeto Trânsito+Gentil e, desde 1998, vem orientando crianças sobre a importância das leis de trânsito e do bom comportamento nas vias. O projeto também impacta os pais que, ao verem seus próprios filhos interagindo com a Cidade, relembram boas atitudes no trânsito. Assim, conseguimos alcançar os futuros e os atuais condutores. O projeto já passou por mais de 90 cidades.

2 – Como as crianças se comportam durante as atividades desenvolvidas no âmbito do projeto?

Todas as atividades do projeto foram desenvolvidas por especialistas para que as crianças consigam aprender ao máximo sobre boas práticas no trânsito. Durante o circuito elas passam pelas seguintes etapas: aula sobre trânsito com apresentação de vídeo educativo; aula prática com carrinhos elétricos; passeio de bicicleta com equipamentos de segurança; colorir os personagens da Cidade Portinho Seguro para fixar os aprendizados e kit com atividades sobre o conteúdo aprendido na minicidade.

3 – É possível medir o resultado dessas ações?

As crianças ganham um kit com vários brindes que ajudam a reforçar o conteúdo aprendido. Estão incluídos um gibi, caderno de atividades, carteira de motorista mirim e um bloco de multa, que ela pode usar sempre que seus pais realizarem uma infração, como usar o celular enquanto dirige, por exemplo, estreitando relações familiares e ajudando os pais a relembrarem as regras de trânsito. A Cidade Portinho Seguro existe há mais de 20 anos e já educou mais de 500 mil crianças.

Trânsito+gentil é uma iniciativa do Porto Seguro Auto para incentivar a gentileza no trânsito das grandes cidades. Com o aplicativo Trânsito+gentil, o condutor mostra seu desempenho no trânsito e, como recompensa, pode receber desconto no seguro e ganhar prêmios. (https://www.transitomaisgentil.com.br/o-app/). E para saber mais sobre o programa Cidade Portinho Seguro, acesse http://www.cidadeportinho.com.br/.

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Jayme Garfinkel, Notícias, Porto Seguro

Jayme Garfinkel: corretor continua sendo fundamental

Principal acionista da Porto Seguro, Jayme Garfinkel não poupou elogios ao papel exercido pelo corretor de seguros em entrevista para o programa “Panorama do Seguro”, do SindSeg/SP. Segundo ele, o corretor continua sendo fundamental. “Mudou a forma de se comunicar. Quando eu era jovem, era peoe telefone. Agora, é pela internet. Mas, nada mudou quanto a conversar, convencer e explicar para o consumidor os detalhes de cada cobertura. O que se manteve foi a confiança”, frisou Garfinkel.

Ele ressaltou que o desafio do mercado de seguros é exatamente manter a relação de confiança, seja do cliente no corretor ou do corretor na seguradora.

Na entrevista, Jayme Garfinkel se disse otimista com relação ao desempenho do mercado nos próximos anos. Nesse contexto, ele destacou a relevância do trabalho do corretor na consolidação de processos como o de crescimento do seguro de vida. “Há muito para crescer nessa carteira e o papel do corretor será fundamental”, enfatizou.

Ele acentuou ainda a importância de se ter uma regulamentação mais adequada de reajustes no seguro saúde individual. Para Garfinkel, essa medida traria para o setor um “mercado imenso, tão bom para consumidor quanto para o mercado”.

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CVG-RJ, Notícias, Porto Seguro

Presidente da Porto Seguro é eleito o Homem de Seguros do ano

Com 38 anos de atuação no mercado de seguros e passagem por diversas empresas, Roberto Santos, presidente da Porto Seguro e do Sindseg-RJ/ES, foi homenageado por sua trajetória durante a entrega do prêmio “Destaques do Ano 2018-2019 do CVG-RJ”, o Oscar do mercado de seguros.

Em seu discurso de agradecimento, Santos ressaltou em estar otimista com o cenário atual. “Apesar da bagunça política, temos sinais concretos que nos próximos anos teremos um ambiente propicio ao desenvolvimento da nossa atividade”,  disse.

O executivo destacou também que o cenário será desafiador, mas cheio de oportunidades com a reforma da previdência, queda de juros e “alterações na  regulação na saúde suplementar, temos todos os ingredientes para criar um solo fértil e aumentar a participação no PIB”, analisou.

Por fim, Roberto Santos também agradeceu ao CVG pela premiação. “Uma noite muito especial. Tive a honra de ser homenageado e ser condecorado com essa honraria  e estou muito feliz e emocionado”, afirmou.

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Notícias, Porto Seguro

Porto Seguro apresenta novidade na contratação do seguro Auto

A Campanha 10% +10X, do Cartão de Crédito Porto Seguro, foi prorrogada até 31 de dezembro de 2019. Neste período, o cliente que adquirir o cartão na contratação do Porto Seguro Auto e do Azul Seguro Auto, recebe 10% de desconto e ainda pode parcelar o seguro em até 10x sem juros. O parcelamento também é válido para quem já é cliente do Porto Seguro Cartões.

Nesse período, os corretores contam com comissão antecipada para novos negócios do Azul Seguro Auto, do Azul Auto Leve e do Porto Seguro Auto, desde que fechados com o Cartão de Crédito Porto Seguro.

Segundo o diretor do Porto Seguro Cartões, Marcos Loução, o objetivo de prorrogar esse pacote de condições promocionais é de potencializar novos negócios para os Corretores. “Com isso, os profissionais ganham mais argumentos no momento da negociação e, por meio do nosso Cartão de Crédito, ajudam na fidelização do cliente, aumentando as chances de renovação do seguro”, conclui o executivo.

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Notícias, Porto Seguro

No Dia do Médico, Porto Seguro Saúde destaca importância dos profissionais de medicina

Com mais de 17 mil profissionais credenciados no país, companhia estreita o relacionamento com médicos prestadores

Nesta sexta-feira, 18 de outubro, é celebrado o Dia do Médico. O Porto Seguro Saúde aproveita a data para ressaltar a importância deste profissional, não apenas para o desempenho da companhia, mas também no genuíno interesse no cuidado e atenção para os milhares de segurados distribuídos pelo país. Com mais de 17 mil profissionais de medicina credenciados no Brasil, a empresa acompanha periodicamente esses médicos e realiza encontros para estreitar o relacionamento e tornar a jornada do prestador ainda mais alinhada com os objetivos e ações da companhia.

Superintendente de Operações do Porto Seguro Saúde, Hamilton Cardomingo ressalta a importância dos profissionais, que até agosto deste ano já realizaram mais de 450 mil atendimentos e são os responsáveis por atender o principal foco da companhia, os segurados. “Nesses encontros buscamos ouvi-los para compreender suas necessidades e oferecer a eles as melhores soluções, a fim de aprimorar sua experiência ao integrar com a nossa rede referenciada e contribuir para o melhor atendimento aos segurados”.

O Porto Seguro Saúde tem promovido, ao longo do ano, diversas atividades junto à rede de prestadores com o objetivo de identificar novas oportunidades de melhorias em processos e produtos. Marcelo Zorzo, diretor do Porto Seguro Saúde, lembra que os prestadores de serviço são um dos focos estratégicos da companhia e ressalta a importância do trabalho destes profissionais de medicina para a sociedade.

“Mais do que fundamental para o negócio, o trabalho destes profissionais tem uma importância ainda maior: o cuidado com a vida das pessoas. Os médicos são essenciais para a sociedade e merecem todo o nosso respeito e admiração pelo trabalho exercido”, ressalta o diretor.

Se você é médico e deseja fazer parte da rede referenciada do Porto Seguro Saúde, acesse http://app.pipefy.com/public/form/iVmiDxzi.

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Notícias, Porto Seguro

Rivaldo Leite exalta organização e qualidade dos painéis do congresso dos corretores

O diretor geral da Porto Seguro, Rivaldo Leite, esteve presente no estande da companhia na 20ª Exposeg, a Feira de Negócios, que acontecerá até o dia 12 de outubro, no Hotel Costa do Sauípe, na Bahia.

Com um estande movimentado, o executivo disse estar impressionado com a qualidade das palestras. Ele destacou a palestra que contou com a participação da superintendente da Susep, Solange Vieira. “O dia começou quente, achei um painel provocativo e tem lição de casa pra todo mundo. A organização do congresso está de parabéns”, destacou.

O executivo disse ainda que o estande da Porto Seguro recebe um grande número de corretores interessados em conhecer detalhes da plataforma Conquista recém-lançada.
No último dia do congresso, dia 12, Rivaldo Leite participa do painel que vai falar sobre inovação.

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Notícias, Porto Seguro, Seguro Odonto

Porto Seguro destaca a importância dos profissionais de odontologia

No Dia Mundial do Dentista, companhia ressalta o valor desses profissionais e busca cada vez mais aproximar-se de seus prestadores
Nesta quinta-feira, 3 de outubro, é celebrado o Dia Mundial do Dentista. Com mais de 8,1 mil profissionais de odontologia na rede referenciada em todo o país, o Porto Seguro Odontológico realiza cerca de 4,8 milhões de atendimentos anuais e reforça a importância do trabalho dos dentistas. Periodicamente, a companhia tem realizado encontros de relacionamento com prestadores por todo o país, buscando aproximar-se desses profissionais e tornar a jornada do prestador ainda mais alinhada com os objetivos e ações da empresa.
“Os dentistas são grandes parceiros. Nesses encontros, assim como em visitas aos consultórios integrantes da rede referenciada, temos buscado ouvi-los para compreender suas necessidades e oferecer a eles as melhores soluções, a fim de tornar melhor sua experiência ao integrar a nossa rede e contribuir para oferecer o melhor atendimento aos segurados”, destaca Marcelo Zorzo, diretor do Porto Seguro Saúde e Odontológico.
À medida que o tempo passa, a higiene bucal tem ganhado cada vez mais notoriedade. Não apenas pela questão estética, mas pela conscientização de que a falta de cuidados pode contribuir para o desenvolvimento de diversas doenças e problemas sérios de saúde. Por isso, o dentista tem papel fundamental para a sociedade.
“O trabalho exercido por esses profissionais vai muito além da parte estética, sendo importante também para a saúde e autoestima das pessoas. A odontologia preventiva contribui para que o paciente tenha uma rotina mais saudável, longe de possíveis doenças”, reforça Sandra Ossent, gerente do Porto Seguro Odontológico.
Além dos encontros e das visitas nas clínicas e consultórios, o Porto Seguro Odontológico ainda oferece aos dentistas referenciados uma série de benefícios, como por exemplo, descontos em produtos e em cursos técnicos e de gestão.
Se você é dentista e deseja ter seu consultório ou clínica incluída na rede referenciada da Porto Seguro, é possível demonstrar seu interesse realizando o cadastro através do www.portoseguro.com.br/seguro-odontologico.
Sobre a Porto Seguro:
A Porto Seguro é uma empresa brasileira com mais de 70 anos de mercado e está entre as maiores seguradoras do País, ocupando a primeira posição nos ramos de Seguro Auto e Residência. Atualmente, são quase 8,5 milhões de clientes únicos, 13,2 mil funcionários, 12,5 mil prestadores e 36 mil corretores parceiros. A companhia tem ainda 105 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil. O Grupo Porto Seguro é formado por 27 empresas – entre elas Azul Seguros, Itaú Seguros de Auto e Residência, Porto Seguro Saúde e Porto Seguro Uruguai – que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e conveniência, proteção e monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros. Em 2018, o lucro líquido da companhia foi de R$ 1,3 bilhão.
Produtos de Saúde da Porto Seguro:
A Porto Seguro Saúde oferece às grandes, médias e pequenas empresas possibilidades de produtos que podem ser contratados de acordo com as diferentes necessidades e perfis. O Porto Seguro Saúde Ocupacional é referência em Segurança no Trabalho, Saúde Ocupacional e Ergonomia. O Porto Seguro Odontológico é destinado às empresas a partir de quatro vidas, possui uma rede referenciada nacional com mais de 25 mil opções de atendimento em todas as especialidades e oferece benefícios diferenciados a uma carteira com mais de 7,5 mil empresas e 520 mil segurados. Já o Porto Seguro Saúde cuida de milhares de segurados há mais de 20 anos e proporciona às empresas, a partir de cinco vidas, uma ampla rede referenciada de hospitais, laboratórios, consultórios médicos e clínicas.

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