Em razão da pandemia, este evento contará com atividades realizadas remotamente, por meio de plataforma digital,<\/p>\n

A 7ª ENEF está sendo organizada pelo Fórum Brasileiro de Educação Financeira – FBEF, do qual a Susep é um dos integrantes.<\/p>\n

Em função desse evento, além de recomendar a participação das empresas do setor, a autarquia divulgou os princípios a serem observados na promoção da Educação Financeira.<\/p>\n

O objetivo é fortalecer a confiança no sistema de seguros privados, promovendo o tratamento adequado ao cliente por parte das empresas e o uso consciente e adequado de produtos por parte do consumidor.<\/p>\n

Em ofício enviado ao mercado, a Susep sugeriu que sejam seguidos quatro princípios básicos, visando a nortear o planejamento e a execução das ações de Educação Financeira das entidades supervisionadas: valor para o cliente (levando aos clientes informações e ações úteis e relevantes para a sua vida financeira); amplo alcance (garantir acesso às ações implementadas a todos os seus clientes”; adequação e personalização (fazer uso de conteúdo, linguagem e canais mais adequados para as ações frente às características e às necessidades do cliente e considerando o nível de complexidade e risco dos produtos de seguros, previdência complementar aberta e capitalização); e avaliação e aprimoramento (mensurar a efetividade das ações em face a seus objetivos, melhorando a abordagem utilizada a partir das interações com os clientes).<\/p>\n

Com isso, a Susep espera que as instituições que integram os mercados supervisionados, diretamente ou em conjunto com os intermediários, assumam crescente responsabilidade pela promoção de ações efetivas de Educação Financeira.<\/p>\n

No ofício, órgão regulador enfatizou ainda que a ampliação do conhecimento dos consumidores quanto à utilização do seguro como proteção de patrimônio e o incentivo à formação de poupança por meio de produtos de seguros, previdência complementar aberta e capitalização são alguns dos resultados desejados.<\/p>\n

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