As fortes chuvas de ver\u00e3o e, tamb\u00e9m, fora do ver\u00e3o, sobretudo no outono, n\u00e3o s\u00e3o nenhuma novidade, mas com a urbaniza\u00e7\u00e3o desenfreada que vem ocorrendo h\u00e1 pelo menos 70 anos, nas grandes e m\u00e9dias cidades brasileiras, as consequ\u00eancias s\u00e3o cada vez mais graves e atingem as pessoas de v\u00e1rias formas.<\/span><\/p>\n H\u00e1 uma s\u00e9rie de motivos para isso, bastante conhecidos, que v\u00e3o desde a aus\u00eancia de planejamento urbano, fiscaliza\u00e7\u00e3o, investimentos p\u00fablicos em projetos e obras de drenagem e escoamento e, tamb\u00e9m, temos que ressaltar, ocupa\u00e7\u00e3o indevida de \u00e1reas de risco e falta de conscientiza\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao papel de cada um para n\u00e3o agravar os problemas.<\/span><\/p>\n Assistimos, nos \u00faltimos dias, no Rio de Janeiro, cenas lament\u00e1veis e recorrentes de resid\u00eancias e estabelecimentos comerciais, alagados ou inundados, a grande maioria deles incorrendo em s\u00e9rios preju\u00edzos e, pior ainda, com a quase certeza de n\u00e3o existir cobertura por uma ap\u00f3lice de seguros.<\/span><\/p>\n A quest\u00e3o cultural sempre \u00e9 muito importante. O brasileiro n\u00e3o tem, ainda, vis\u00e3o de preven\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao seu patrim\u00f4nio e desconhece os benef\u00edcios do seguro, preferindo contar com a previd\u00eancia divina ou acreditando que as trag\u00e9dias acontecem sempre com os outros. <\/span><\/p>\n Isso em parte tamb\u00e9m se explica pelo fato de as pessoas pensarem que as ap\u00f3lices de seguro s\u00e3o caras, o que em geral n\u00e3o \u00e9 verdade, mas talvez seja ainda mais grave n\u00e3o ter consci\u00eancia de que o que se perde pode significar impactos muito significativos \u00e0 economia das pr\u00f3prias pessoas, das empresas e da sociedade.<\/span><\/p>\n Muitos desconhecem que seguros residenciais, condominiais e empresariais podem cobrir os preju\u00edzos incorridos em situa\u00e7\u00f5es em que fen\u00f4menos clim\u00e1ticos ocorrem, obviamente, sob algumas condi\u00e7\u00f5es. Para explicar melhor o assunto \u00e9 necess\u00e1rio entender alguns termos:\u00a0 \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n Os antigos t\u00e9cnicos de seguros faziam uma distin\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica em rela\u00e7\u00e3o as diferen\u00e7as entre alagamento e inunda\u00e7\u00e3o, dizendo que alagamento era proveniente \u201cdas \u00e1guas que vinham de cima\u201d e, inunda\u00e7\u00e3o, \u201cdas \u00e1guas que vinham de baixo\u201d. Com o tempo, os conceitos foram mudando e hoje h\u00e1 uma verdadeira mixagem dos termos, fazendo com que os riscos de inunda\u00e7\u00e3o estejam inclu\u00eddos em coberturas de alagamento.<\/span><\/p>\n Nem todas as seguradoras oferecem cobertura para alagamento\/inunda\u00e7\u00e3o. As que oferecem, em geral, cobrem:<\/span><\/p>\n Mas h\u00e1 exclus\u00f5es, que em geral s\u00e3o as seguintes:<\/span><\/p>\n Portanto, h\u00e1 aqui um cuidado especial. N\u00e3o se pode reclamar danos relativos a alagamentos e inunda\u00e7\u00f5es pela cobertura de vendaval, o que \u00e9 um erro frequente, por desconhecimento dos conceitos das coberturas.<\/span><\/p>\n S\u00e3o exclus\u00f5es para a cobertura de Vendaval:<\/span><\/p>\n Assim, em vendaval, estar\u00e3o cobertos os danos ocorridos exclusivamente por conta dos ventos, havendo ainda d\u00favidas em rela\u00e7\u00e3o a cobertura de muros e \u00e1rvores, de seguradora para seguradora, em fun\u00e7\u00e3o da reda\u00e7\u00e3o das cl\u00e1usulas (riscos cobertos e n\u00e3o cobertos).<\/span><\/p>\n Um outro cuidado especial \u00e9 em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os emergenciais (Assist\u00eancia 24 horas), porque a reda\u00e7\u00e3o das cl\u00e1usulas muitas vezes deixa algumas d\u00favidas. Por exemplo, h\u00e1 seguradoras que n\u00e3o oferecem cobertura para alagamento\/inunda\u00e7\u00e3o, mas preveem servi\u00e7os de limpeza em caso emergencial, em que pese alagamento ser uma das exclus\u00f5es. Isso causa inseguran\u00e7a e sempre \u00e9 melhor entender muito bem o que est\u00e1 coberto ou n\u00e3o.<\/span><\/p>\n Em rela\u00e7\u00e3o as Quedas de Raios, creio que j\u00e1 est\u00e1 pacificado no mercado que a cobertura tem a ver com o impacto dos raios, dentro do per\u00edmetro do im\u00f3vel segurado, devendo, para ser caracterizado, deixas vest\u00edgios. N\u00e3o se pode confundir com a Queda de Raios em redes el\u00e9tricas, trazendo sobrecargas \u00e0 rede el\u00e9trica, o que \u00e9 tratado nas coberturas de danos el\u00e9tricos e\/ou equipamentos de baixa voltagem.<\/span><\/p>\n Particularmente, entendo que j\u00e1 dever\u00edamos ter ofertado as pessoas um produto residencial \u201call risks\u201d, mas ainda h\u00e1 espa\u00e7o para que isso aconte\u00e7a, mais \u00e0 frente.\u00a0 \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n De toda sorte, tenho um velho ditado que me acompanhou por toda a vida: quem sabe mais, vende mais. Corretores de seguros tem que estudar o tempo todo e aproveitar as oportunidades para discutir os assuntos t\u00e9cnicos e comerciais, sempre que poss\u00edvel, afinal, conhecimento \u00e9 sempre argumento de suporte para boas vendas. Levar essas informa\u00e7\u00f5es aos segurados, dando ci\u00eancia sobre a exist\u00eancia e teor de coberturas espec\u00edficas de seguros est\u00e1 entre as boas pr\u00e1ticas da profiss\u00e3o de corretor de seguros.<\/span><\/p>\n \u2026\u2026\u2026..<\/span><\/p>\n Sergio Ricardo de M Souza<\/span><\/p>\n Executivo dos Mercado de Seguros com mais de 20 anos de experi\u00eancia. Mestre em Sistemas de Gest\u00e3o \u2013 UFF\/MSG, MBA em Sistemas de Gest\u00e3o \u2013 GQT \u2013 UFF. Engenheiro Mec\u00e2nico \u2013 UGF. Membro da ANSP \u2013 Academia Nacional de Seguros e Previd\u00eancia e ex-Diretor do CVG \u2013 Clube Vida em Grupo RJ. Fundador do Grupo Seguros \u2013 Linkedin. Associado da ABGP, PMI, PRMIA, IARCP. Colunista da Revista Venda Mais e do Portal CQCS. Coordenador de P\u00f3s-Gradua\u00e7\u00e3o e Professor dos programas de P\u00f3s-Gradua\u00e7\u00e3o do IBMEC, UFF, ENS, FGV, FUNCEFET, IPETEC UCP, UVA, CEPERJ, ECEMAR, EST\u00c1CIO DE S\u00c1, TREVISAN, IBP, CBV. \u00c9, atualmente, coordenador acad\u00eamico do MBA Sa\u00fade Suplementar (http:\/\/www.ipetec.com.br\/mba-em-saude-suplementar-ead\/), do MBA Gest\u00e3o de Neg\u00f3cios de Seguros (http:\/\/www.ipetec.com.br\/mba-em-negocios-de-seguros-ead\/) e do MBA Governan\u00e7a, Riscos Controles e Compliance na UCP. S\u00f3cio-Diretor da Gravitas AP \u2013 Consultoria e Treinamento, especializada em gerenciamento de riscos, seguros e resseguro (sergioricardo.gravitasap@gmail.com).<\/span><\/p>\n O post Alagamento? inunda\u00e7\u00e3o? vendaval? queda de raios? o que voc\u00ea precisa explicar aos seus clientes?<\/a> apareceu primeiro em CQCS<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" As fortes chuvas de ver\u00e3o e, tamb\u00e9m, fora do ver\u00e3o, sobretudo no outono, n\u00e3o s\u00e3o nenhuma novidade, mas com a urbaniza\u00e7\u00e3o desenfreada que vem ocorrendo h\u00e1 pelo menos 70 anos, nas grandes e m\u00e9dias cidades brasileiras, as consequ\u00eancias s\u00e3o cada vez mais graves e atingem as pessoas de v\u00e1rias formas. H\u00e1 uma s\u00e9rie de motivos … Continue lendo Alagamento? inunda\u00e7\u00e3o? vendaval? queda de raios? o que voc\u00ea precisa explicar aos seus clientes?<\/span> \n
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