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Prosperidade do Corretor 

Energia! Ou sobre como promover o conhecimento dos componentes de sua geração, da capacidade de transmissão, da ação de seus condutores e semicondutores, da operação de seus transformadores, isolantes e de suas redes de distribuição até chegar ao consumidor final para a melhoria da qualidade de vida das pessoas e da sociedade.

Não. Não estou falando de usinas de produção de energia elétrica. Apenas tomo delas emprestados seus conceitos para aplicação figurada a um outro tipo de “energia” denominada SEGURO DE VIDA.

Substitua-se a palavra que inicia o primeiro parágrafo desta matéria- Energia! – por “Seguro de Vida!” e se verá que todos os componentes do “sistema elétrico” continuam a fazer por analogia o mesmo sentido, se aplicados a nosso papel profissional. Se não, vejamos. 

Esta reflexão me ocorreu a partir de recente reunião virtual promovida pela União dos Corretores de Seguros de São Paulo – UCS/SP, tendo como palestrante o extraordinário Rogério Araújo, da TGL Consultoria. Mais precisamente, ela nasce a partir de um, digamos, certo desapontamento manifestado por Rogério naquela ocasião segundo o qual, os esforços dispendidos em inúmeras palestras, lives, congressos e seminários sobre o assunto resultam ainda em bem pequena adesão e cooptação dos Corretores ao seguro de vida. 

Esta constatação, na minha ótica, parece sugerir que alguma coisa não está funcionando bem nessa cadeia de “transmissão”, fazendo-se necessário um diagnóstico correto que permita aplicar o remédio adequado com vistas à cura dessa dor. 

Noutras palavras, é preciso identificar na rede de transmissão do conhecimento as falhas e os isolantes que “cortam” sua condução. Onde os condutores, ou semicondutores, estão sendo obstruídos? Quais são os pontos de breakdown na linha de transmissão que impedem que corações e mentes de cerca de 85% dos Corretores sejam iluminados pela “energia” do conhecimento transformador do seguro de vida?

O propósito aqui não é pensar o seguro de vida como proteção para as famílias, mas como instrumento para a virada de chave na vida dos Corretores de seguros. O foco é a prosperidade dos colegas de profissão até porque, afinal de contas, quanto mais os houver dedicados ao seguro de vida, mais pessoas e famílias se tornarão beneficiadas e protegidas…

Há hoje modelos, ferramentas e estratégias que funcionam à perfeição e que resultam em crescimento exponencial da carteira de seguros de vários colegas especialistas que, além de os praticarem com sucesso, não se furtam de, generosamente, disponibiliza-los para o conhecimento e uso de todos. 

Mas essa “cadeia de distribuição” colaborativa e eficaz encontra-se em estágio muito restrito e ainda circunscrita a poucos, sendo estes poucos os menos necessitados, posto que já são especialistas no assunto. Apenas à guisa de ilustração, vale registrar que apenas 41 profissionais estiveram presentes nessa sala de reunião da UCS-SP… e todos eles bem versados na matéria.

Isto é bom? Sim. Claro que é? Mas, ainda muito longe de ser o suficiente para se ampliar a rede de “transformadores” sociais através do seguro de vida. 

Solução? Não tenho a menor pretensão de ter. Apenas proponho aqui a reflexão, na esperança de que, se a questão for boa, ela possa trazer no seu bojo algum germe de solução. 

Meu intuito é chamar a atenção para a necessidade de um olhar mais acurado sobre nossa própria ação, de modo a contribuir para a maior eficácia da “rede de distribuição” e para ampliar a capacidade dos “geradores” da energia chamada SEGURO DE VIDA, que são as dezenas de milhares de Corretores de seguros que, por não o conhecerem o quanto baste, deixam de se engajar efetivamente na sua oferta.

Por isso, deixo aqui se não um desafio motivador, ao menos este desabafo provocador.

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Icatu investe forte em tecnologia para ajudar Corretores

Tecnologia e comportamento estão caminhando mais juntos do que nunca com o mesmo objetivo: melhorar a experiência. A afirmação é do vice-presidente comercial da Icatu Seguros, Guilherme Hinrichsen, para quem o mundo está presenciando mudanças rápidas no comportamento do consumidor. Nesse cenário, é imperativo que as novas tecnologias interfiram no modo como fazemos as coisas e, principalmente, nos modelos e paradigmas. “Estamos discutindo agora como podemos criar soluções práticas – a partir das tecnologias –, para uma sociedade mais exigente que busca eficiência, customização e menor tempo de resposta”, diz o executivo, em entrevista exclusiva ao CQCS.

A Icatu Seguros investe forte e constantemente em novas tecnologias e inovação. Não por acaso a empresa é, inclusive, uma das patrocinadoras do CQCS Innovation Latam, que será realizado nesta quinta-feira (22).

Hinrichsen revela que a busca pela democratização do acesso ao seguro, simplificação das operações, maior mobilidade dos processos e flexibilidade dos produtos são questões fundamentais para a empresa. “Seguro de Vida e Previdência passam a ser, juntos, uma solução muito poderosa em termos de educação financeira”, acrescenta. Ele destaca ainda que todas essas mudanças pelas quais o mercado vem passando impactam diretamente os corretores de seguros e o papel que eles desempenham: “cada vez mais consultivos, próximos dos clientes e com uma abordagem alinhada às suas necessidades”.

Para ajudar o corretor nesse processo de desenvolvimento contínuo, a Icatu investe em ferramentas que possam simplificar a comercialização do seguro por ele, assim como a contratação online para os produtos individuais ou para pequenas e médias empresas.

Ainda visando assegurar mais agilidade no processo de venda, a Icatu comercializa seguros de vida individuais por meio de assinatura digital, que garante praticidade para o cliente e mais uma ferramenta para o dia a dia do corretor. A tecnologia utiliza a criptografia e vincula o certificado digital ao documento eletrônico que está sendo assinado, dando garantias de integridade e autenticidade ao processo. “A Casa do Corretor, portal em que o especialista apresenta ao cliente os produtos da companhia, permite fazer simulações e acompanhar o processo de aceitação e contratação dos planos.

A plataforma oferece diversas funcionalidades, como emissão de boleto no momento do cadastro do cliente e envio por e-mail, assinatura eletrônica para contratação digital de produtos de Vida e Previdência, acompanhamento online das propostas realizadas, consulta a carteira de clientes e outros”, explica o executivo. A partir deste mês, o corretor já poderá consultar suas vendas mensais. Também será possível obter, inclusive, uma visão gerencial da produtividade dos últimos três meses.

Em termos de qualificação, a companhia oferece, por exemplo, o Educatu, uma plataforma com cursos gratuitos que auxiliam os corretores nesse processo de treinamento contínuo, com lições e dicas sobre metodologias e técnicas de vendas. “São mais de 30 cursos online e gratuitos que equivaleriam a um investimento de R$ 10 mil se os corretores optassem por realizar esses programas de treinamento em instituições educativas. Ao fim dos estudos, o profissional recebe certificação emitida por entidades acadêmicas reconhecidas no mercado como Fundação Getúlio Vargas, Ibmec e ENS”, revela Guilherme Hinrichsen.

O vice-presidente comercial da Icatu acentua ainda que os cursos do Educatu representam enorme diferencial competitivo, sobretudo neste período de isolamento social, em que é preciso estar cada vez mais próximo dos clientes.

Outro modelo de treinamento é o EducatuLive, lançado em maio último, com transmissões virtuais ao vivo nas quais especialistas do mercado e da própria Icatu debatem e trocam experiências sobre diversos temas, como spin selling (metodologia e técnicas de vendas), identificação de perfil de cliente e outros assuntos para apoiar o corretor neste momento tão atípico.

A empresa oferece ainda uma programação de lives no seu canal do YouTube sobre proteção, investimentos e o cenário econômico atual com as principais gestoras do Brasil. Essa é mais uma opção de troca de informações acessíveis a todos os corretores e clientes. Desde abril, a companhia realizou mais de 20 lives, que já alcançaram mais de 100 mil visualizações.

 Já a campanha Rota das Vendas é uma importante ferramenta de incentivo aos corretores, uma forma de reconhecer e valorizar seu trabalho. Por meio desta campanha, a empresa oferece oportunidades para o corretor acelerar e alavancar suas vendas para conquista do Prêmio Antonio Carlos Almeida Braga, que promove uma viagem com acompanhante.

Na Rota das Vendas, quanto mais se produz, mais se acumula pontos para resgatar prêmios de um catálogo com mais de 15 mil itens disponíveis no portal Casa do Corretor. “Até dezembro, os corretores terão a chance de acumular 3.000 pontos a mais – que serão contabilizados para o ranking que premiará com viagens à África do Sul, a serem definidas, na volta da normalidade e segurança”, conclui Hinrichsen.

Para quem deseja participar do CQCS Innovation Latam, as inscrições para o evento podem ser feitas através do link:https://zoom.us/webinar/register/WN_Vh1kx81dSkWU7fO-vjQyCg

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Seguradoras podem ganhar mais uma opção para levantarem recursos

A Susep vai colocar em consulta pública uma minuta de norma que vai regulamentar a emissão de títulos de dívida subordinada. Segundo reportagem publicada no Estado de São Paulo, a autarquia acredita que essa poderá ser, em breve, mais uma opção para as seguradoras levantarem recursos para financiar suas atividades. A expectativa é de que as seguradoras obtenham até R$ 5 bilhões com esse novo título.

Os títulos de dívida subordinada são um papel com regras especiais, que é usado nos mercados de países desenvolvidos.

De acordo com o diretor técnico da Susep, Vinicius Brandi, a regulamentação das emissões desse título é uma demanda antiga do mercado, tendo sido apresentado inicialmente há, pelo menos, uma década.

Contudo, somente agora a conjuntura favorece a introdução do novo título no País. Isso porque, segundo a Susep, a recessão provocada pela pandemia de covid-19 aumenta a necessidade das empresas por novas fontes de financiamento.

Além disso, o cenário de juros baixos favorece o lançamento dos papéis, impulsionando a demanda por parte dos investidores.

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Carteira gera receita de R$ 3,4 bilhões e cria oportunidade para o Corretor

Dados oficiais da Susep indicam que os seguros com cobertura para riscos financeiros, garantias e créditos permanecem figurando entre as carteiras que mais crescem no mercado brasileiro em 2019. De acordo com a autarquia, juntos, esses segmentos geraram um volume de receita da ordem de R$ 3,4 bilhões no acumulado de janeiro a setembro. Esse valor é 8,3% maior que o apurado no mesmo período, em 2018.

Os números divulgados pela Susep indicam que esse crescimento poderia ser bem maior. Contudo, o desempenho dessas carteiras em setembro foi, até agora, o pior do ano para as seguradoras. A receita registrada ficou pouco abaixo de R$ 125 milhões, com queda de 67% em comparação a agosto e de 66,7% se comparado ao mesmo mês no ano passado.

Já a taxa média de sinistralidade teve pequeno avanço entre os dois períodos comparados, passando de 30% para 31%.

A soma referente aos sinistros ocorridos de janeiro a setembro – cerca de R$ 894 milhões – foi 28,3% maior que a computada no mesmo período, em 2018.

Já as despesas comerciais, que englobam as comissões de corretagem e gastos com campanhas comerciais, atingiram a marca de R$ 512,6 milhões nos três primeiros trimestres deste ano, com crescimento de 15,8% em relação ao montante registrado de janeiro a setembro de 2019.

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Livro de Corretor de Seguros que ficou milionário estreia na lista dos mais vendidos

O Corretor de Seguros é considerado o mestre de vendas diretas no País e ensina seu público a utilizar  o método que ele desenvolveu sobre como solucionar problemas.


Alberto Junior, Corretor de Seguros que ficou milionário vendendo seguro de vida, acaba de alcançar mais uma marca histórica em sua carreira: Seu livro, intitulado GOOO Up! está entre os 20 livros de autoajuda mais vendidos da semana, eleitos pela revista Veja, e entre as 15 obras mais comercializadas nessa linha, segundo o levantamento realizado pela Global eBook, com mais de 1990 cópias vendidas.

O Corretor de Seguros é considerado o mestre de vendas diretas no País e ensina seu público a utilizar  o método que ele desenvolveu sobre como resolver problemas, conquistar qualquer objetivo e crescer acima de todas as expectativas, com uma técnica testada e validada, para ajudar os leitores a alcançar o sucesso financeiro.

Alberto ficou conhecido no mercado de seguros quando ainda no ensino médio, ofereceu um seguro de vida a garis e fechou negócio, de acordo com uma publicação da revista PEGN na edição de fevereiro deste ano, após o sucesso da venda, Alberto  começou a fazer vendas porta a porta, função que exerceu até 2007. Confirmando seu êxito, se tornou o CEO do grupo Life Brasil, holding que oferece serviços de seguro e onde todos usam a metodologia de vendas desenvolvida por Alberto, que oferece treinamento aos colaboradores e franqueados.

 O livro do Corretor está disponível para compra nas principais livrarias do País.

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Corretor de Seguros tem papel fundamental na hora do sinistro

São muitos os momentos importantes no relacionamento entre corretor de seguros e segurado. Um, entretanto, é considerado fundamental por diversos especialistas do setor: o sinistro.

“Diferente de outros canais de distribuição, nessa hora o corretor mostra a sua importância na hora da regulação do sinistro. A hora do sinistro é quando o serviço é entregue”, opina o presidente do Sincor-SE, Erico Melo.

Na mesma linha, o advogado, corretor de seguros e vice-presidente da Fenacor, Dorival Alves de Sousa, acredita que, apesar de o corretor ser importante na fase da contratação de uma apólice de seguro, já que ele é o profissional que vai orientar o cliente sobre o melhor custo-benefício, o trabalho dele não termina aí.

“Ele precisa estar pronto para atender qualquer reclamação ou demanda do segurado. Ele é o profissional que conhece o produto e deve orientar o cliente, acompanhá-lo e ajudá-lo em momentos difíceis, como em caso de um sinistro”, afirma o dirigente.

Para Erico Melo, nessas horas, é primordial um atendimento célere e passar informações claras e diretas. “É preciso ter uma relação próxima do cliente. Quanto mais próxima a relação, mais ele conseguirá ajudar na hora do sinistro”, analisa o presidente do Sincor-SE, que lembra ainda que o corretor deve estar aberto e disponível para esclarecer dúvidas sobre os produtos contratados. “É muito importante que o corretor conheça bem o produto que está vendendo”, alerta.

Já Dorival ressalta que para fazer um bom atendimento é preciso sempre buscar a confiança e a fidelização do cliente. “Prestando assistência e orientação na ocasião de um sinistro”, conclui o vice-presidente da Fenacor.

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